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[BQool 分享]亚马逊 Subscribe & Save 计划操作详解!

BQool 2017-05-09 15:21
摘要:亚马逊最成功的地方,就是懂得吸引客户,更懂得如何留住他们成为忠实客户。 亚马逊从 2007年 开使提供 Su
文章封面


亚马逊最成功的地方,就是懂得吸引客户,更懂得如何留住他们成为忠实客户。 亚马逊从 2007年 开使提供 Subscribe & Save 的服务,国外简称( SS ),即订购定期的配送服务就能够获得更大的折扣和免运费优惠! SS 的好处是:不需要加入 Amazon Prime 也可以买!因此只要有帐号,阿猫阿狗都可以在亚马逊疯狂用 SS 购物!


例如每个月定期配一大包餐巾纸 > 即可获得 95 折优惠和免运费优惠

如果订购的产品达到五大包以上 > 更可以享受到 85 折优惠!


像是订杂志一样,订一年期的杂志一定是比单买一本便宜多了。



商品参考链结:

http://bit.ly/2pVVIhy


在 Subscribe & Save 商店中,提供了万种的日常消耗品给买家订购,像是洗衣精,婴儿用品,宠物用品和咖啡,各种消耗品应有尽有。这样的服务能够使买家重复性的购买同一个品牌的商品,进而提升客户对品牌的依赖性和忠诚度。可惜的是这样的服务从开通后,都是被聪明的亚马逊垄断市场的,供货和配送都是亚马逊自己搞,只能跟第三方卖家说:不好意思,这块市场大饼我们自个儿享用,暂时没你们的份!


奇迹似的,亚马逊不知道是吃太饱了,还是吃饱太闲竟然在 2017年 4月 开放给含辛茹苦的第三方卖家也能申请这样的服务。没错!


只要是你是 FBA 卖家,即刻起你也可以向亚马逊申请 Subscribe & Save 的服务,利用这个亚马逊赏赐的机会来吸引和留住更多的忠实客户!



Subscribe & Save 是如何运作的?


在 Subscribe & Save 商店中的购买界面和一般商品是不同的。不同于一般商品的 Add to Cart 的购买按钮,在 Subscribe & Save 商店中可以选择 配送频率(Deliver frequency)然后点击 购买按钮(Subscribe now),接着会跳到填写 配送地址 和 选择付款方式的页面。


商品参考链结:

http://bit.ly/2pVVIhy

由下图可知,每个月定期买一个可以得到 5% Off (95折),如果每个月定期购买五个或是五个以上则可得到更大的优惠 15% Off (85折)。

Subscribe & Save 服务有两种订单


Sign-up orders:在完成某个商品第一次订购时会产生的订单。


Replenishment orders:依照买家选择的配送频率,自动产生的订单。例如买家选择了每个月配送一次,则在接下来的每一个月,亚马逊系统将自动产生一个 Replenishment order。



FBA 卖家 要如何申请 Subscribe & Save 服务?

如果你是想申请这个服务的 FBA 卖家,首先要确认你是否符合申请资格。申请条件包含了卖家的销售经历,服务时间,库存多寡和卖家表现指标。


申请条件如下,你的 FBA 账户必须:


  • 亚马逊后台账号表现良好(Account health!)

  • Feedback 平均星级达 4.7 或以上(索取好评吧!)

  • 账户销售时间至少 3个月 以上(应该不难)


如果符合以上条件,你就可以直接在亚马逊后台(Seller Central)申请!


  1. 到 Fulfilment by Amazon Settings ,找到 Subscription Settings ,点击 Edit 。

  1. 然后点击 Enable ,最后点击 Update 。阅读条款后,点击 Agree。

以下规范挺多的,可以仔细阅览一下!



开通完成后,会显示 Enable。


如果不想要继续提供 Subscribe & Save 服务,当然可以随时取消。一样是点 Edit > Disable 就完成取消了。要注意的是点选取消后,是有一段 pending 的时间,为期 6个月,也就是说你还是得配送接下来六个月产生的 Replenishment order 订单



成功开通了 Subscribe & Save 服务后 ,就可以开始新增你想要供货的商品。这些商品必须是 FBA配送,并且库存比例(in-stock percentage)至少 85% 以上。.


代表你接受了亚马逊提供买家 5%~15% 的优惠折扣。此外,你还是可以提供自己另外的优惠折扣。如果想要分析 Subscribe & Save 的效果如何,可以在亚马逊后台的 Reports > Fulfillment > Subscribe & Save reports 找到报告。


你可以供货的商品种类如下图:



总体来说,虽然 SS 服务给 FBA卖家 更多机会吸引和留住重复性购买的忠实客户,但 FBA卖家还是要衡量牺牲掉这 5%~15% 的利润,去换取更多的订单是否值得?这就让卖家自个评估下啰!


备注:还是以家庭消耗品为主的比较容易会有人SS噢!一次可以保证六个月的单,也没啥不好!


不过 SS 之后!亚马逊买家是有权利收到货立马取消的(毕竟第二个月没有优惠),所以就看买家是否想要参予这份计划啰!


如何提升你的 Feedback 以及维持良好的 Account Health?







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