可以联系到亚马逊官方的邮箱

跨境电商芋头 跨境电商芋头 1年前 2 3 25994
摘要:亚马逊新注册用户小case:若是刚注册完成就提示密码错误,无法登陆,或者直接被拒绝注册的。可以直接给sell

亚马逊新注册用户小case:

若是刚注册完成就提示密码错误,无法登陆,或者直接被拒绝注册的。可以直接给seller-performance@amazon.com发邮件申诉。

备注:刚注册完就无法登陆或被拒绝注册,请求恢复账号酱紫就可以了。


亚马逊官方邮箱:

notice@amazon.com

seller-evaluation@amazon.com

pq-review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

 

店铺被关闭货款申诉邮箱:

US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com

CA:payments-investigate@amazon.ca

UK:payments-investigate@amazon.co.uk

FR:investigation-amzpayments@amazon.fr

DE:payments-nachforschungen@amazon.de

IT:payments-investigate@amazon.it

ES:investigacion-pagos@amazon.es

IN:payments-investigate@amazon.in


MX:payments-funds@amazon.com.mx


亚马逊账号冻结后的余额处理:

payments-funds@amazon.co

 

亚马逊投诉跟卖的入口:

1.从AM后台ContactSeller Support开case投诉, Report a violation

https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

 

2.以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

 

3.以买家身份test buy投诉

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

 

4.:品牌+律师信 专利+律师信 amazonexclusive 重度垂直的产品策略

 

产品质量(PQ)问题申诉 (例如产品被下架)

US:seller-performance-policy@amazon.com

UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk

FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr

DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it

ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es

IN:seller-performance-policy@amazon.in

MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

 

亚马逊各站点绩效团队邮箱:

US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

FR: performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

JP: alliance@amazon.co.jp

ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

CA: seller-performance@amazon.ca

用登录邮箱使用英语发送,发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱,方便对方查询。

 

知识产权侵权解决后撤诉:

US:notice@amazon.com

UK:notice@amazon.co.uk

FR:notification@amazon.fr

DE:benachrichtigung@amazon.de

IT:notifica@amazon.it

ES:aviso@amazon.es

IN: notice@amazon.in

MX:notice@amazon.com.mx 


品牌外观专利侵权:

copyright@amazon.com

帐号不能登录怎么移除FBA库存?

联系亚马逊付款的邮箱:

paymentsinvestigate@amazon.com; 

PS:询问你的产品清单时,告诉他需要移除库存,他会给你一个产品清单和移除库存的费用,如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号,你按要求把钱转过去,然后再回邮件告诉他,把地址给他,就给你移除了。 

受恶意攻击或者敲诈邮件:

标题:「feedback abuse report」+「卖家店铺名」发送到:investigate@amazon.com

亚马逊VE申请邮件:

vendorexpress@amazon.com 


审核卖家评级表现:


seller-performance-policy@amazon.com


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这什么鬼啊, 这个女的为什么哔哔起来没完没了??  领导不是给道歉了吗  这怎么回头教育起卖家了??   真社会 惹不起惹不起   那么牛b干嘛做这种拿免费产品的测评师呢? 
jing - 德国 - 测评黑名单
这买家是真奇葩,聊天记录发不出,就会叭叭叭的叫。一直强调卖家低声下气道歉啥的,不然直接跟你撕破脸吗?给差评报复怎么办???换账号给评价就是错,说什么都是错,一句看错了了不起啊,亚马逊把这些蛆都养的可肥了
jing - 德国 - 测评黑名单
日本站点的前来吃瓜 看完聊天记录,不管站在谁的角度,都是测评者错在先,只能给您提个醒以后测评要讲信用,要不然我们卖家跟你们要profile干嘛呢?之前遇到日本人也是自己擅自用了别的账号来写评价,看完评价后我直接问他为什么不问问我就用别的账号评价呢?结果那个日本人立马道歉说对不起,我会把评价删掉,我也不会退货,钱你也不用退给我了。(虽然是第一次遇到,但还是觉得神奇)
jing - 德国 - 测评黑名单
所有聊天记录都在这了,除了公司产品信息打码了,别的都没改,是非功过大家自己看记录论定吧。至于这个小猪佩奇社会人微信已经把我拉黑了,想骂也骂不了她,只能在这骂骂了,还有,她说对了,我就是睚眦必报,阴险毒辣,心胸狭窄。但那是对辣鸡才会这样,你自己可以看聊天记录,刚开始合作的时候我的态度是很好的,是她先不仁,而后我才曝光她不义。不好意思,我这人就这样,你对我怎样,我就对你怎样。我根本就不关心别人怎么看我,只是自己是在心胸狭窄,出不了这口气,就是要报复她那个250
jing - 德国 - 测评黑名单
回复 Jing:用其他账号评论,无论是出自有心还是无意,错就错在这里了。其他说再多都是扯淡。
jing - 德国 - 测评黑名单
我觉得正常人的思维应该是既然免费拿别人的东西,觉得不好就不要留评和退货,和卖家说清楚情况也不会强迫你去留评价,东西你扔了不用就是了。你觉得不好也许别人觉得合适呢?如果产品真的不好那么市场也会有自然买家的反馈。本来卖家就是亏本做测评,亏本来换一个差评?何况还拿了别人的返款又退货,做人也别这样缺德。
Helen Chen Jiao - 美国 - 测评黑名单
幸好已经是华人了 哈哈  
jing - 德国 - 测评黑名单
这个大姐刷单刷出优越感来了
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