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账户无故被封!亚马逊卖家闹上TikTok!

摘要:“亚马逊的账号说封就封!”
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“亚马逊的账号说封就封!”如今,不止是中国卖家怨声载道,就连国外卖家都表示看不下去了!


01

闹上TikTok

亚马逊卖家账户无故被封

日前,一位名为Tyler Phillips的亚马逊卖家在TikTok上发布视频,控诉亚马逊错误地停用了自己的账户。


“他们声称我有另一个账户,但我没有!”对于账号无缘无故被封,卖家表示十分无奈。



根据视频内容,该卖家的卖家账户疑似被亚马逊后台判定为关联,而后随即遭到了停用。账户被停用时,卖家的FBA仓库仍存放有大量库存,总价值达到25000美元。


“亚马逊这样毫无根据的行为,无形之中扼杀了许多无辜的亚马逊卖家”,该卖家在视频中这样写道。


据了解,这位名为Tyler Phillips的美国站本土卖家,最早于2017年入驻亚马逊并加入FBA计划,如今已是亚马逊平台上月销过万的千万级大卖,如今账户突遭停用,其造成的不良影响可想而知。


除此之外,Tyler乐于在社交平台上分享自己的生活和销售经验,在YouTube和TikTok上均开通了自己的账号,与此同时,该事件的相关视频也收获了不少卖家的反响。



02

反响热烈

“受害者”不止中国卖家

截至目前,该则视频在TikTok上的观看量已超过29W次,并且随着时间的推移,该数据仍在继续增长,评论区下面更是讨论声不断。


其中一位卖家称,类似的事情同样在他的身上发生过。“就在圣诞前,因为亚马逊毫无理由的封号,导致我价值超过6万美元的库存被迫搁置。”


与此同时,卖家表示,尽管两个月后亚马逊归还了账号,但对此却没有给出任何解释。



另一位“受害”卖家则表示:“一旦你开始赚了很多钱,他们就会把你踢出局,然后卖你卖的东西,这样的事情每天都在发生。”



与此同时也有卖家称自己十分幸运,自2016年入驻亚马逊以来都没有碰到过类似的问题。



从卖家热烈的讨论中不难看出,亚马逊飘忽不定的封号行为,不止让许多中国卖家连连喊冤,就连许多外国卖家都深受其苦。



而在爆料卖家的YouTube账号上,小编也关注到了这件事情的后续:


“亚马逊已经意识到了错误并为我解封了账号,而我也计划继续在亚马逊 FBA上进行销售。”


03

又闹乌龙

账户关联到底怎么看?

很显然,亚马逊又闹了一个大乌龙。


但是到底怎么判断是亚马逊误判还是账户关联真的出了问题?


在这里,【卖家之家】也为大家整理了一些常见的关联情况,便于卖家们自行排查。


情况一:不同套资料之间的多账号关联


这种关联情况大多都是由于卖家缺乏关联保护意识或操作失误等引起的,目前来讲,在中国卖家间最为常见,其中就包括了IP关联、信用卡关联、多店铺关联等等。


据了解,这种关联基本无解。


情况二:同套资料、不同站点间的关联


原则上,亚马逊是允许同套资料在不用站点上同时注册账户并进行销售的,然而一旦其中一个站点遇到了问题,其他站点也会遭到“连坐”。


要想解决这种情况,则需要等到该站点的问题得到彻底解决后,账户才会解封。


情况三:单帐号关联或同资料多站点关联误封


如果卖家的账户关联列表中完全没有关联其他帐号,并且资料齐全,操作环境独立,完全找不到关联的可能性,那么大概率是被误封。


这种情况只要找客服申诉就可以了。


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