备战2017年终购物季,做好这3步就对了!

eBayCBT eBayCBT 1年前 0 0 1142
摘要:是时候制定一个超级战略了


下半年已经进入第三个月,美国马上迎来独立日的假期,卖家也需开始备战年终购物季了。


如何将年终销售最大化,是时候制定一个超级战略了!在未来几个月将年终购物季准备工作分解为三个方面:推销、营销和操作。下文将一一为卖家们介绍:


01

推销:

你将要销售什么产品?

无论你是否拥有利基产品类别,在年终购物季期间,如果产品更有特色,在购物季内就会出现销售高峰。


看看2016年的销售情况,可以帮助你确定何时降价,如何提高平均订单价值,或者如何与供应商进行协商:


2016年11月和12月的年终购物季零售额增长了4%,而eBay的年终购物季销售增长了5%。


这意味着到2017年11月开始,超过半数的买家将开始购买节日礼物,但是41%的买家在秋季或更早的时候就开始购买。


礼品消费支出中,对家庭成员的支出为460.67美元、对朋友支出为76.83美元、对同事为24.75美元以及其他人的礼品支出为26.65美元。


2016年,近60%的消费者计划利用年终购物季优惠购买非礼物商品,平均花费140美元。


产品类别的增长上,时尚与电子产品增长超过2%、家居园艺和建筑材料增长近5%、健康美容产品增长7%、体育用品增长近2%。


超过六成的消费者购买了衣服和配件,三成消费者选择了电子产品,有四成消费者购买了玩具。


推销待办事项列表

1)看看你2016年的销量

有什么需要改变或改进的?你的平均订单价值是多少?


2)看看你目前的销售情况

现在的库存组合是否保持不变?如果是,价格会如何波动?如果不是,你是否开始计划和订购新库存?


你现在的销售情况是否符合预期?也许你需要考虑定价,改善listing或产品图像,或者重新考虑市场需求。


02

营销:

寻找客户

根据美国零售联合会(NationalRetailFederation)的研究,75%的消费者都希望获得优惠或促销活动。


1、如果你提出了一个促销活动,如何使消费者了解到你的优惠活动?


eBay上有许多可用来推广你网店的营销工具,如PromotedListings、PromotionsManager或MarkdownManager。


制定自动化促销计划,将节省你的时间,助你维持销售势头。


2、可以优化你的listing,以便搜索引擎可以筛选出你的产品页面


研究表明,71%的消费者会购买社交媒体中推荐的商品,所以你可以利用社交媒体来进行商品促销。


推销待办事项列表

1)开始计划和安排年终购物季促销活动

制定六个月促销计划,包括返校季销售、黑色星期五、网络星期一(感恩节假期之后的第一个上班日的网购促销活动)和小商业星期六(SmallBusiness Saturday,11月25日)。


2)你可以利用这个时间段来测试“五折”促销活动,看看有什么对你的业务有所帮助


3)告诉买家你即将进行的销售

如果在社交媒体上,你还可以在Facebook主页上设置促销活动日期或在twitter上发送推文,链接到你的收藏、listing和商店。


03

操作:

包装、运输和客户服务

来看看一些消费趋势,以便为你规划这些领域:


1、运输

买家在商品交付期间的期望越来越高,买家希望能尽快收到他们的包裹,尽可能快地处理订单。


2、利用特别的购物时间(如黑色星期五和网络星期一)来提高销量

制定长期计划,因为超过10%的买家说他们会继续购物,直到12月23日,近一半的买家说他们计划在圣诞节后的一周购物。


3、客户服务计划

你是否建立了良好的客户服务体验?2016年eBay有1500万新注册的买家。如果你不能快速回复买家,你可能需要考虑增加人手缩短回复买家的时间。

在没有收到回复的情况下,45%的买家将放弃购买商品。


推销待办事项列表

1)预设客户问题

现在是时候在店铺或listing中添加常见问题。向买家解释退货、配送和客户服务政策。


2)在最忙碌的时候增加店铺人手


3)更新退货政策

退货政策和快速、简单的退货流程是网购中必不可少的。


4)eBay的shippinglabels可以帮你在国内配送中最高节省24%的运费以及32%的国际运费


5)选择eBay的GuaranteedDelivery,可以使你的买家知道他们的商品将在何时到达,使消费者拥有更愉快的购物体验,并促进更多的销售


文/蔡明杰

来源/雨果网


特别通知

eBayCBT微信号可以设置置顶了,点击“置顶公众号”按钮,打开置顶,就再也不会错过eBayCBT的精彩推送啦~



微信号:eBayCBT
长按识别二维码关注我们


卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

发表评论 未登录

说点什么...

最新评论

  • 目前暂无评论,快来抢沙发吧~

热门文章

eBay怒了!或将发起禁令,只因卖家滥用亚马逊的这项服务
eBay怒了!或将发起禁令,只因卖家滥用亚马逊的这项服务
Best Seller与Amazon's Choice哪个转化率高?
Best Seller与Amazon's Choice哪个转化率高?
新规生效在即!不符合要求的在线零售商将无法在该市场销售
年销561.2亿元!最牛卖家是中国的!!
别再看仓库起火了!新政策让你连FBA仓库都进不去…
外媒:亚马逊称,将不再替卖家销毁库存的商品
危险!卖家订单正在流失,亚马逊Prime或失去竞争优势
美妆卖家刚开始吃上好肉 亚马逊官方就......
过完年,你还会回来吗?
全球“最有钱”国家宣布:美元不够用,我自己来印!

家友评论

我能请教下您是怎么赶走他的吗?我被跟卖了一星期了,赶又赶不走
Chizea - 恶意跟卖曝光台
I had the same issue! The seller didn’t refund me in a week so I returned the item Without getting the refund or giving the seller bad review. And I got into this blacklist thing. My name is Vyan Zhang. Please help
请各位卖家不要滥用测评黑名单 - 文章
记事本功能是什么意思呀
line里出现欺诈人。 - 测评资源互换
硅胶产品可以过FDA或者LFGB标准的
硅胶用品 - 聊天吹水交流
环保♻️还可以看别人做的
硅胶用品 - 聊天吹水交流
回复 嘉:上评价是不可能的,现在feedback 都没帮我们上,那个买家太恶心,态度又错,其他买家拿免费产品都很配合的,那个买家还威胁你。
Cassidy Brindley 倒霉遇到奇葩买家 - 聊天吹水交流
太多流氓了
Cassidy Brindley 倒霉遇到奇葩买家 - 聊天吹水交流
年前备了多少货啊
交流美国站清货,寻找欧洲站清货资源 - 聊天吹水交流
小编需要好好审核一下标题,很容易使标题党
全球“最有钱”国家宣布:美元不够用,我自己来印! - 文章
真的被气死!本来从来不发帖,被气得忍无可忍,以为我们不会花时间来举报你,你错了,幸亏有网络平台可以曝光,让更多卖家朋友不要上当受骗!!
阿玛国际- 服务商曝光台
回复 Xylina:你要跟他合作就合作,请不要把我的事情扯出来可以吗? 你这样把我的信息抖出去有考虑过我这边的可能遭到什么样的对待吗? 大家把之前遇到过的经历发布在卖家之家是为了提醒大家的,你得到了提醒也请帮忙不要把我们的信息泄露出去,好吗?
Anton.tews@live.de - 德国 - 测评黑名单
回复 船长:在看到黑名单之前已经让他下单了,后来顺利完成合作之后问他是不是有一个返款后退货,对方说还没返款的时候你们账号被封联系不上他才退货的哦。。。如果真的已经退款了的话,可不可以麻烦提供下转账截图呢?
Anton.tews@live.de - 德国 - 测评黑名单
回复 船长:那个要返款截图的真的很奇怪了,为什么找你要返款截图,被那个骗子抓到把柄怎么办?他爱信不信了,别人又没义务帮他,我看他十有八九会去告诉那个骗子。要测他就去测好了,不测也不会有什么损失了。骗子没有骗他,不代表没有骗其他人啊
Anton.tews@live.de - 德国 - 测评黑名单
回复 Xylina:这diao之前威胁过我让我删除举报信息,不然还要给差评的。所以这是我第二次在卖家之家发帖举报他了。我相信你是无心之举,这diao的Facebook没有时间线连头像都没有,你要找它测就测,但是请不要再和他透入他被举报这类的信息了,然后你下次再逮着其它人问退款截图试试嘛,看看人家是怎么回你。维护环境全靠大家的意愿,你信或者不信都没人逼你。我没有义务说一定要全力以赴,退款截图我可以发没关系,但是你这个态度让我炒鸡不爽。最后一点,我这边就算了,答案是也请换位思考一下,你这样的做法我们是什么感受。
Anton.tews@live.de - 德国 - 测评黑名单
すみません、レビュー完了しました、ご確認をお願いいたします。 「复读机」? それは何だっけ? コピーしてないよう。
nakkan.91@gmail.com - 日本 - 测评黑名单
回复 Xylina:在卖家之家举报测评人对我个人没有任何好处,纯粹是大家一起在维护这个环境。你如果觉得他人不错愿意相信他就去跟他合作好了,凭什么还要别人再给你提供返款截图呢?! 那你会因此感谢我吗,如果我这边给了你截图,证明了他就是个骗子的话您要回过头来向我道歉吗?
Anton.tews@live.de - 德国 - 测评黑名单
来找我了,开口就说要测产品但又不是看产品来的,一查果然是骗子,不过她这号这么新很容易举报关闭,可以点一波举报Lucy Meow:https://www.facebook.com/profile.php?id=100010362278711
Hoduhodu911@gmail.com - 美国 - 测评黑名单
回复 CathyAir:谁知道啊 别有用心的人吧
Cristi - 西班牙 - 测评黑名单
我是骗你娘了,还是骗你爸了。
yuan - 美国 - 测评黑名单
回复 Xylina:我很好奇 你为什么要帮这个骗子说话呢
Anton.tews@live.de - 德国 - 测评黑名单

跨境活动会议

破局--亚马逊选品运营纯干货大会
2018年福建亚马逊卖家年终盛典
福州仓山 01-12 参加活动