重播36丨亚马逊运营之糟糕,被投诉侵权了!

CSS平台 CSS平台 1年前 0 0 3588
摘要:导读2016年4月,CSS“千刀创客”项目正式启动,该项目是CSS跨境电商服务平台重点打造的针对跨境出口电商

导读
 
“千刀日记”是CSS跨境电商服务平台2016年重磅推出新账号日销1000美元的培育计划,由CSS平台事业部的账号运营团队将新账号从申请到实现日销1000刀的90天运营日志整理播报。在《亚马逊千刀日记》操作实况播报中,Bella女神以日销2377刀的成绩圆满收官,在《eBay千刀日记》操作实况播报中,Aimee女神以日销1560刀的成绩圆满收官,在《速卖通千刀日记》操作实况播报中,Nancy女神以日销2012刀的成绩圆满收官。希望诸位卖家get所需,更好更快更便捷地实现跨境电商之梦。






好久没晒单了,今天拿出来遛遛,虽然并不是值得炫耀的成绩,但即便是挫折,也要勇敢直面,哈哈,我的意思是,跟大家一起分享我们这一路走来的点滴及历程。


小伙伴们,今天初十啦!不知道大家有没有找到假期综合征的解药呢,请给Bella也来一瓶,谢谢!但是Bella想到了开头,没想到结局的是,我的假期综合症是被敲醒的!! 

 

2.5号春节假期间收到了亚马逊的警告通知说Listing侵权被移除~ 紧张不, 忧桑不~


名牌知识产权!!!


原来是Bella之前测试产品跟了1条listing出现了品牌词被投诉,在长长的标题里隐藏的辣么深,你咋不上天呢?



这类警告不易去除的,只有根据亚马逊给的邮箱写信去道歉,希望人家能不跟你计较了。 


至于信的内容, 相信各位奥斯卡影帝影后绝对有所心得的(奸笑),开玩笑啦,各位还是得注重真诚,简单的表示一下即可。 如果不成功, 多写几次过去,因为人家未必就真的收到你写的信了。 

 

Bella不得不说,侵权的方法还有很多种,例如图片侵权,外观侵权,品牌侵权, 每一个都是隐藏的地雷, 防不胜防。所以有经验的已经淡定在写道歉信了。

 

但是最常见的还是品牌侵权, 所以Bella先给大家分类一下:


1. 名牌侵权, 例如美国的电影名,知名品牌三星或者香奈儿等等

2. 亚马逊上注册的品牌,有GCID等。没上升到国际知名的程度的小品牌。

 

第1种一般来说, 人家一告你, 亚马逊就会发出警告。


第2种有可能亚马逊会给警告方发封邮件先,内容如下:




如果是第2种情况, 其实那个卖家并不容易告你成功。因为中国卖家产品一般相同,没有证据说明产品是你的知识产权,是很难告的成功的。 

 

但是,也有例外,如果你投诉邮件写的恰当,亚马逊也同样会立马给警告跟卖的卖家。(至于怎样写算恰当,下回分解,哈哈)

 

好了, 送上一份真诚的道歉信(如果是国外的侵权)~


Dear Miss or Sir, 

Nice to meet you, we are a new seller on amazon.com. 

Sorry to say hello to you in this way. As we receive a notification from amazon that we infringe your intellectual property rights. 

 

We have no idea of the word xxx can not be used. We did not sell any this product to customer yet actually. 

For all the inconvenient bring to you we are sincerely sorry. Hope you could give us a chance. We will notice the Brand name and avoid this happen again. 

 

Please help to sent a email to notice@amazon.com if you agree to withdraw the complaint. Your understanding will be much appreciated. 

 

Sincerely sorry again. 

Yours, 

XXX


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