【老魏聊电商】一个差评对Listing的销量影响有多大?

跨境电商赢商荟 跨境电商赢商荟 1年前 0 0 3365
摘要:作者介绍:赢商荟老魏,跨境电商创业者,资深跨境电商人,外贸行业从业13年,熟悉各跨境电商平台,有丰富的平台实


作者介绍:赢商荟老魏,跨境电商创业者,资深跨境电商人,外贸行业从业13年,熟悉各跨境电商平台,有丰富的平台实操经验。业余随笔,每日一篇,分享跨境电商实操经验和创业感想。


本文为"老魏杂谈"系列789原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。

问:请教你个问题。我有个Listing,一直销量还算稳定,我想冲一下单量,所以做了广告,同时还降低了价格,曝光率很高,点击率很少, 总体排名也靠前了,出单反而没有做广告之前多,怎么解呢?在做广告之前我也做了优化,Listing 的质量比之前的高很多。不过在做广告的第二天多了一个差的Review,这个是致命因素吗?

有卖家反映如上的问题。相信很多卖家在运营中都遇到过类似的情况。

根据卖家的反馈,我想对其问题做几点讨论:

1. Listing优化对Listing权重的影响;

2. 差评(Review)对Listing权重的影响;

3. 低价对Listing的影响。



Listing优化对Listing权重的影响


我们很多人习惯性的认为,Listing的调整就等于是Listing优化,这是一个错误的看法。当然我们调整的目的是冲着优化去的,但实际却未必。我在之前的文章中也曾提到过,不要把调整当优化,Listing向好的调整是优化,但没有带来加分的调整则仅仅是调整,就好比到达山顶,向哪个方向都是下坡路,Listing的调整也是如此。

当然,前文提问的卖家的情况未必是如此,因为卖家也说了,“Listing的质量比之前的高很多”,我们姑且认为卖家在对Listing调整之后,Listing的整体表现确实比以前有了提升,但即便如此,每一次Listing优化调整之后,Listing都会进入一个重新排序的权重分配状态,一般而言,每次Listing的优化之后,权重普遍会下降,只不过是有时候权重下降过程中,因为有其他的因素比如转化率提升的带动,Listing的权重迅速恢复,甚至超过了优化之前的权重,此时,我们看到的就是我们期望的结果,排名和转化率的双双提升。

但如果Listing调整之后,转化率没有变化甚至转化率下降了,此时就可能出现Listing的整体表现下降,与预期背道而驰的局面。

另一方面,Listing的每一次调整,都意味着Listing权重在不同层面上发生重新排序,所以,Listing的优化频率不要太高,每一次调整之后,都要留出观察期,一般以7天为一个周期。


差评(Review)对Listing权重的影响


差评对Listing权重的影响因素是最大的,很多卖家都出现过因为一个差评导致销量大幅下降的情况,甚至差评来时,关键词排名并没有太大变化,销量却大幅下降了。所以,卖家一定要重视差评对于Listing权重的影响。

一般而言,收到差评,卖家第一时间要想办法联系客服修改差评,同时卖家还要从差评中找漏洞,如果有,可以反馈给亚马逊客服,申请移除差评,与此同时,卖家还要以最快的速度,以安全的方式刷几个评价稀释,以三种方式的结合来降低差评对Listing权重的伤害。

差评对Listing的影响巨大。对于卖家来说,一条Listing的Review小于100个时,是非常脆弱的,任何一个差评都可能很大程度上摧毁一条Listing,所以,卖家一定要对自己Review不多的Listing做重点保护,同时,尽可能快的推进Review的增长。



低价对Listing的影响。


价格是影响整个Listing销量的最敏感要素。前文提问的卖家其实已经意识到了这点,但是我不知道卖家产品降价的幅度,如果为了推动一条Listing的销量,稳定一条Listing排名上升一个台阶,低价是非常有必要的,当然,当收到差评时,卖家也一定要使用价格的利器,利用消费者对价格的敏感,来推动销量的提升,从而达到恢复Listing权重和稳定排名的目的。

但不赚钱的买卖都是耍流氓,价格最终还是要恢复到预期的水平的。当一条Listing销量稳定后,卖家可以适当的小幅度提升价格,每次价格提升之后,都要观察销量情况,销量稳定或者基本不受影响后,再继续提升价格,当在某个价格销量增长乏力时,卖家要及时把价格下调,反复几次,再继续向自己预期的价格调整。

关于降价之后的价格上调,我的建议是“小步慢跑”。 



本文已被这些标签收录: 老魏聊电商 销量
卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

发表评论 未登录

说点什么...

最新评论

  • 目前暂无评论,快来抢沙发吧~

热门文章

做亚马逊,如何找到赚钱的好产品?你需要先思考这些问题
做亚马逊,如何找到赚钱的好产品?你需要先思考这些问题
亚马逊店铺被关后,你的产品竟被别人拿来赚钱?!
亚马逊店铺被关后,你的产品竟被别人拿来赚钱?!
新动作!亚马逊将推一种新类型广告,卖家的产品能更突显优势

家友评论

是 man39206146...这个微信号的这个中介吗?刚联系上 好像是一个群里推荐的 准备合作  就看到这个了
小芮- 服务商曝光台
赶跟卖可以找我,4年亚马逊运营副业赶跟卖,赶走后客户自己检查1-3天,确认没问题后,走淘宝付款,350保1个月,450保3个月,微信17727940470 还有很多原创经验干货和选品数据包分享哟,免费的哈,,,,,。
AikMisao - 恶意跟卖曝光台
赶跟卖可以找我,4年亚马逊运营副业赶跟卖,赶走后客户自己检查1-3天,确认没问题后,走淘宝付款,350保1个月,450保3个月,微信17727940470 还有很多原创经验干货和选品数据包分享哟,免费的哈,,,,,
Sel-More - 恶意跟卖曝光台
赶跟卖可以找我,4年亚马逊运营副业赶跟卖,赶走后客户自己检查1-3天,确认没问题后,走淘宝付款,350保1个月,450保3个月,微信17727940470 还有很多原创经验干货和选品数据包分享哟,免费的哈,,,
A16GHYOYM8PTDV - 恶意跟卖曝光台
赶跟卖可以找我,4年亚马逊运营副业赶跟卖,赶走后客户自己检查1-3天,确认没问题后,走淘宝付款,350保1个月,450保3个月,微信17727940470 还有很多原创经验干货和选品数据包分享哟,免费的哈,,
A25YE0VHDUPCMT - 恶意跟卖曝光台
赶跟卖可以找我,4年亚马逊运营副业赶跟卖,赶走后客户自己检查1-3天,确认没问题后,走淘宝付款,350保1个月,450保3个月,微信17727940470 还有很多原创经验干货和选品数据包分享哟,免费的哈。。
Best story - 恶意跟卖曝光台
PP的话可以追回,微信zhifubao可以去JUbao
曼曼诚信中介(接单)- 服务商曝光台
怎么联系你
回首掏团队- 服务商曝光台
处理跟卖 可以联系 wx: service7089 联系哈
A25YE0VHDUPCMT - 恶意跟卖曝光台
这家就是辣鸡
深圳市比特汇国际供应链有限公司- 服务商曝光台
还抵制低俗,为什么这些骗子还在兴风作浪,应该人肉出来,就不会出现低俗的现象,大家众志成城 齐心协力曝光他 曝光他 曝光他 
曼曼诚信中介(接单)- 服务商曝光台
这个人前几天也给我留了评价,我只能说一开始说好后,可以尝试吧。各为就根据评论来变别吧。
jammunt1@gmail.com - 英国 - 测评黑名单
回复 啊啵唧:
曼曼诚信中介(接单)- 服务商曝光台
送他3票,麻烦提供一下pp号
鈴木大樹 - 日本 - 测评黑名单
wocao! 人 渣啊,从我这里买了一个产品!也是退货了!!!! 千万不要再有人上当了!!!!!!!
rasit.taha@gmx.de - 德国 - 测评黑名单
希望各个卖家找刷单之前擦亮眼,一定要火眼金睛,
曼曼诚信中介 - 英国 - 测评黑名单
改名字了:Erin Rovinson 增加一个亚马逊个人资料:https://www.amazon.com/gp/profile/amzn1.account.AEMA2DRPFRSK6H6XUKLD6UUJ6QZA/ref=cm_cr_dp_d_gw_tr?ie=UTF8&fbclid=IwAR1gKMzovdfTwrGEV0lYaLo18dOyK8B11EqMiCu6ztBSCLCEfwRAJl67YGQ 他说一半下单后退款,一半review之后,我觉得不安全就来查了
Pecoson Jack - 美国 - 测评黑名单
这个人也骗了我好几百,收到钱后就再也不理人了,无论怎么联络就像是死了一样的,没任何反应
拉杆箱测评 - 美国 - 测评黑名单
https://www.facebook.com/kadir.celik.75491856
Elias Bachmann, Berger Tim, Erhan Celik, Furkan Celik, Orhan Celik, dueriye celik, Kadir Celik, Evelyn Heinrich, Scholz Michael, - 德国 - 测评黑名单
https://www.amazon.de/gp/profile/amzn1.account.AEDWPMUTBYQP7R46NA4VWKHO3DUQ
Elias Bachmann, Berger Tim, Erhan Celik, Furkan Celik, Orhan Celik, dueriye celik, Kadir Celik, Evelyn Heinrich, Scholz Michael, - 德国 - 测评黑名单

跨境活动会议

破局--亚马逊选品运营纯干货大会
2018年福建亚马逊卖家年终盛典
福州仓山 01-12 参加活动