唏嘘!亚马逊当前在中国的3大惨境

亿恩 亿恩 1年前 0 0 2705
摘要:“正在吞掉全世界”的亚马逊,却迟迟啃不下中国市场这块硬骨头。去年十月,为了赢得中国消费者的芳心,亚马逊使出杀手锏:把自己最引以为豪的Prime会员制推广到中国。...




“正在吞掉全世界”的亚马逊,却迟迟啃不下中国市场这块硬骨头。去年十月,为了赢得中国消费者的芳心,亚马逊使出杀手锏:把自己最引以为豪的Prime会员制推广到中国。可是,一年过去了,也没见什么成效……


亚马逊仰天一声长啸:中国啊,我征服了全世界,就是征服不了你!

亚马逊在中国到底有多惨?这张饼图说明了一切:

2016年,亚马逊仅占中国零售市场的1.3%,低于2011年的约2%

为了打开中国市场,亚马逊已经绞尽了脑汁,奈何在其他国家屡试不爽的“Prime会员制”和“移动端APP”对中国消费者却毫无吸引力。Why?其实不难想到,光是马总和东哥这“两座大山”,就压得亚马逊喘不上气。

惨境一:Prime付费会员制在中国并无优势

“快递免邮、两日送达”是亚马逊Prime的一大亮点,这在欧美等地确实很有吸引力;但在国内,“快递次日达”、“包邮”、“出血打折”早就不新鲜了。更何况亚马逊的Prime会员还是收费制,付了费也不能像国外会员那样享受Prime Video会员视频服务。这些都大大削弱了该计划的价值。

中国消费者对“付费会员”普遍持谨慎态度,而在阿里巴巴和京东,你不需要付任何额外费用,就能享受到免费送货服务。中国消费者又不傻,干嘛要花这个冤枉钱?

惨境二:亚马逊的移动APP设计远落后于中国竞争对手

这是亚马逊在中国遇冷的主要原因。亚马逊显然低估了中国人对手机购物的依赖程度:2016年中国66%的网购同时通过手机完成,销售额高达4503亿美元,预计还将继续增长。亚马逊的APP界面平淡无奇,而竞争对手的APP无比丰富多彩,各种花花绿绿的节日和促销更吸引消费者的眼球。

惨境三:亚马逊在中国面临激烈的竞争

阿里巴巴和京东分别控制着中国在线零售市场份额的47%和20%,这让亚马逊的显得更加毫不起眼。此外,阿里和京东在中国市场已经根深蒂固,亚马逊在与之竞争的过程中耗掉了大量的时间和资金,这也削弱了亚马逊在定价方面的竞争力,失去了大量潜在消费者。

为了扭转以上惨境,亚马逊做了哪些努力?

亚马逊试图抓住阿里巴巴的“海淘假货”软肋,发挥自己的原产进口优势,把重点放在“海外购”市场,但是也没有显出太大的竞争力。

亚马逊分析师科林·塞巴斯蒂安(Colin Sebastian)告诉“华尔街日报”记者,亚马逊在中国可能会继续投入其全球商店,避开国内主流的零售竞争。

但是我们都知道,在过去一年中,中国的阿里巴巴和京东也一直在努力,有效解决了海外奢侈品和原产进口商品的优质货源地问题,此外他们还拥有自己的外国品牌专用市场。亚马逊“仅有”的优势瞬间受到了万点打击。

对策:调整其移动APP和Prime会员制度?

业内人士认为,如果亚马逊希望扩大在中国的业务,那么就应该调整其移动应用程序和Prime会员制度,才能更好地吸引中国消费者,因为在当前便利的电商大环境下,“西方原产进口商品”已经不太可能成为一个成功的利基市场。

所向披靡的亚马逊在中国能挺多久?我们拭目以待。

(编辑:亿恩 苗苗)


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