【运营】亚马逊账号关联被封,申诉信要怎么写比较好?

跨境电商干货分享 跨境电商干货分享 1年前 0 0 2539
摘要:与跨境电商相关的政策倾斜明显,顺应平台,借政策利好之势,决定了未来我们还能走多远。亚马逊是全球最有影响力的购物平台之一,卖家数量很多。当我们在速卖通深耕作出良好业绩时,适时考虑向其它平台扩展,关注我们,一起学习,业绩提升更快。

亚马逊账号因为关联被封号的事情并不少见,虽然卖家小心翼翼的隐藏多个账号之间的关系,可还是有可能被亚马逊给抓到痕迹,被判定为关联的账号就如同炸弹一般,随时都有可能发生爆炸。 


什么是账号关联? 


亚马逊只允许个人或者公司拥有一个账号,无论是电话、地址、邮箱、姓名、银行卡、电脑IP、网卡、浏览器、cookie、路由器、猫……等等多种原因存在相同,都有可能被判定为关联。 


然而亚马逊卖家运营时间长,谁的手头都会有那么几个账号,或者想要注册几个新账号扩展业务,仅仅使用只用一个账号根本就没有可能。 


关联会产生的后果 


1、多个亚马逊账号如果被判定为关联,那么其中一个账号出现问题则会影响到所有有关联的账号,导致全部封号,最简单的理由就是你的账号关联到一个被关闭的账号上,而且不会提前通知,随时都有可能直接关闭。 


2、亚马逊发现几个账号之间出售的产品有交叉的情况,一般都会要求强制删除其中一个账号的所有listing,如果不删除两个账号都会被关闭,当然只要被判定关联就会有封号的风险。 


3、相同站点的几个账号关联,如果出售的产品各不相同,并且每个账号的行为都良好,或许可能全部存活。


账号关联被封号后可以通过申诉解封吗 


1、如果和违规被封号的账号关联,基本上没有申诉回来的可能,可以判死刑; 


2、如果是新旧新注册的账号和旧的关联,可以选择关闭其中一个账号; 


3、如果卖家账号和买家账号产生关联,申诉几率较大一些 


申诉信要怎么写 


申诉信的内容一定要强调你只有一个卖家账号,并且账号的行为表现良好,并没有违规的几率,而且还是优质卖家,也可以举些例子,比如说自己的产品很受欢迎,销量好、五星review很多之类的情况说明一下。 


再试着提出重新核查或者告知关联了什么账户才导致被封号,最后保证你会严格遵守亚马逊的规则,提供更好的服务和商品给顾客。 


一般来讲可以申诉三次,如果三次申诉都不成功又或者直接没有回复,基本上可以选择放弃了。 


被封过账号的电脑还能够重新注册新账号吗 


1、重装系统、格式化硬盘、重新分析; 


2、更换网卡,如果是集成网卡的话,找技术人员禁用此网卡,重新购买一个UBS外接网卡;


3、更换路由器、猫、更改网络IP地址(更保险的做法是直接重新签一条网线) 


4、重新注册的所有信息要和之前的保持更大的差异,特别是邮箱、账号不要出现相似,密码也不要一样。 


当然,最简单的方法还是直接换一台主机,省去前面两个步骤。 


相同的资料注册不同站点会出现关联吗 


亚马逊是允许相同的卖家把产品在不同的区域销售,一套资料注册美国、欧洲或者日本等其他站点,并且使用相同的电脑、网络来操作都是可以的。 


然而需要注意的地方是,如果某个站点的账号因为违规,很有可能导致其他站点也出现问题,虽然这种事情比较少见,还是小心为妙。 


手机登录亚马逊后台会不会出现关联 


手机使用4G网络,并且之后再也不连接WiFi,要不然还是会存在关联的风险,外出的话最好是使用笔记本带无线网卡来操作。 


怎么检查账号是否存在关联 


账号关联是亚马逊系统自动判定,账号注册之后是无法进行自判,只能在注册之前预防信息出现关联。 


账号关联问题十分麻烦,如果因为关联被封号的话,还是做好更换主机、网络、个人资料等重新注册新账号的准备吧,特别是账号信息相关的内容。


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