【运营】邮件营销如何避免发太多被拉黑?

跨境电商干货分享 跨境电商干货分享 1年前 0 0 995
摘要:与跨境电商相关的政策倾斜明显,顺应平台,借政策利好之势,决定了未来我们还能走多远。亚马逊是全球最有影响力的购物平台之一,卖家数量很多。当我们在速卖通深耕作出良好业绩时,适时考虑向其它平台扩展,关注我们,一起学习,业绩提升更快。

健身设备供应商FringeSport在邮件营销方面非常成功,他们每周都会给大部分注册用户发5封邮件,有时更多。但是,账号注销和垃圾邮件投诉的比例却很低。 


FringeSport是如何成功进行营销的?最关键的就是给客户提供他们想看的内容。 


初始邮件 


当新用户进入你的邮箱列表,先发几封初始邮件解释她将收到什么内容,引起她的兴趣。根据新用户的来源,分别发送不同内容的邮件。 


比如,如果有人回应了“Get 5% off by signing up for our email list”,那么她可能偏爱促销类邮件。第一封邮件内容——“Here’s your 5% off,and by the way, here’s why you should shop at our site”;第二封邮件——“Have you used that 5% off yet? Here’s why we were founded, and what we’re really good at”;第三封邮件——“Since you haven’t used your 5% off yet, here’s 7% off”。或者类似这些内容。 


发完以上邮件后,把注册者放入“普通”邮件发送对象中。 


相比之下,如果有人因为买过产品或服务而在你的邮箱列表中,发送初始邮件时,要与产品或服务相关。邮件内容可以是:“Thanks for your purchase. We’ve added you as a subscriber. Here’s what to expect”,然后附上相关产品内容。 


长篇邮件


与其发送一封需要20分钟阅读的长篇邮件,用户更喜欢短的邮件,比如5分钟时间阅读,然后附带一个博客链接。但是有时候,长篇邮件也能取得很好的效果。 


长篇邮件内容必须对客户和潜在客户有吸引力。比如,如果有用户对创建车库健身房感兴趣,FringeSport公司就会发送很多与此话题相关的内容。邮件讲述其他健身爱好者创建车库健身房的经历,以及具体使用的设备和健身方式。 


短篇邮件 


有时候,内容短的邮件效果却很明显。服装公司Chubbies在这方面做得很好。它喜欢给客户发送简短又有趣的内容。一周时间内创建大量幽默的邮件内容可能并不容易,但如果你有这方面技巧,别犹豫使用它。 


促销邮件 


卖家还可以直接发送促销邮件,最好是在圣诞节和黑色星期五的时候。其它时间效果可能没有那么好。但邮件内容要仔细斟酌。 


坦白来说,如果你发一份邮件:“Hey, [产品] is on sale”,可能人们并不感兴趣。想想你自己收过多少促销邮件,你在乎吗? 


FringeSport公司称,最好是一封有帮助性内容的邮件,然后附带上促销信息。 


监测邮件效果


不管发送的哪种类型的邮件,都可以用相关标准来衡量效果。卖家要特别关注邮件的点击率、注销率和垃圾邮件投诉率。营收也是一个标准,能告诉你邮件是否是一个有效的营销工具。


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