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引进中国卖家,收购Jet.com,沃尔玛电商这是要搞事情?

跨境电商鹰熊汇 2016-09-28 23:22
摘要:对于中国卖家而言,沃尔玛一直是个既熟悉而又陌生的存在。熟悉的是,在国内电商市场,一直都有沃尔玛的声响。201

对于中国卖家而言,沃尔玛一直是个既熟悉而又陌生的存在。

熟悉的是,在国内电商市场,一直都有沃尔玛的声响。2012年,沃尔玛收购了1号店51%的股份;2015年,它又斥资7.6亿美元收购了余下的49%的股份,但后期整合似乎并不成功。今年6月份,沃尔玛将1号店出售给了京东,换取了京东5%的股份。

去年5月,沃尔玛宣布推出大卖场O2O服务平台“速购”,该平台包括同时宣布推出的“沃尔玛”手机APP、供顾客自提货的门店“速购服务中心”以及线上线下多种移动电子支付方式,达到线上线下价格一致。

而陌生的是,一直在不断开拓各个跨境电商平台的中国卖家却迟迟无法参与到沃尔玛线上平台。虽然沃尔玛从2009年起允许第三方卖家在walmart.com上销售自己的产品,但发展速度较慢,一开始只有6个卖家,直到2014年才开始逐渐加强第三方卖家市场。

沃尔玛真正发力是在今年4月份,经过网站改进,沃尔玛主页已经能够支持更多卖家添加更多的SKU,从而吸引越来越多的商家入驻,目前沃尔玛第三方卖家数量在550-600家之间。现在落地的商家主要是美国公司,也有部分海外卖家加入,但要求这些卖家必须有在美国境内处理订单的能力。

如今,沃尔玛也向中国卖家敞开了怀抱。

加速在中国发展步伐

“如果你有好的商品、性价比高的商品,非常欢迎能够入驻到沃尔玛。”8月30日,在由ChannelAdvisor畅路销举办的跨境电商峰会上,沃尔玛电商平台商务拓展总监Tri Huynh对在座的中国卖家这样说道。

是沃尔玛极为罕见地向中国卖家“喊话”。在此之前,虽然沃尔玛电商一直有第三方卖家平台,但对中国卖家的引进并不积极。

明显的转折出现在今年四月份,沃尔玛宣布与中国跨境电商服务商ChannelAdvisor畅路销建立合作伙伴关系,后者可以帮助中国商家入驻沃尔玛开店。此后,沃尔玛开始加速在中国的招商步伐。

尽管第三方平台卖家很少,但从沃尔玛的招商态度来看,其对卖家并非“来者不拒”,相反门槛比其他平台更高、审核更严格。

另外,目前沃尔玛接受一个第三方卖家需要六周的时间,而亚马逊和eBay只需要一天。

根据Tri Huynh向中国卖家提供的信息,目前,沃尔玛对于入驻卖家有基本5项标准:

1、销售电子、服装、家居、运动等品类的卖家;

2、一定要有美国的税号,在各个平台上有经验的成熟卖家;

3、在美国有海外仓,有良好的售后服务和物流配送,能提供好的客户体验;

4、商品质量好而价格又便宜,能够吸引到消费者;

5、沃尔玛的平台没有中文服务,卖家需要使用畅路销的工具支持,且ChannelAdvisor畅路销与沃尔玛达成合作可以为中国卖家开设绿色通道。

每个月800万的独立访问量,沃尔玛这巨大的流量入口,对于卖家来说是否有足够的吸引力?亿邦动力网联系到某跨境出口大卖家,对于沃尔玛此次对中国卖家的邀请制招商,他表达了几点疑虑:

首先,沃尔玛对电商的支持空间有多大?从形势上看,沃尔玛整体业务更偏重线下,电商只是其附属业务之一,所占比例也不大。电商业务是其增加流量和拓展品类的途径,还是为了线下实体做铺垫,因此沃尔玛对电商、对第三方卖家的支持空间有待考量。

其次,沃尔玛仓库调配和物流速度是否跟得上?该卖家透露,沃尔玛的仓库调配和物流都是需要第三方处理,调配速度不一定跟得上。

此外,自营与第三方平台是否存在冲突?沃尔玛本身有很重的自营业务,在接入第三方卖家之后,是否可能存在流量倾斜?或者将卖家的畅销产品打造成自营同款?这是很多卖家的忧虑所在。而相比之下,完全作为平台方的ebay不存在这样的问题,亚马逊也给到了卖家足够的资源和机会。

与众多电商平台相比沃尔玛可以说是很落后。比如ChristmasCentral,专卖圣诞节产品的电商,在11个平台上拥有109000种产品在售,其中有些同款商品沃尔玛也在卖。Amazon.com,eBay,Rakuten.com,Sears Holdings Corp.这些都是比较大电商平台,他们75%的营业额都来自于第三方平台。这其中Christmas Central还只是美国电商1000强里排名534的较小平台。

如今,在建立了让中国人“买进来”的体系之后,沃尔玛能成功让中国人“卖出去”吗?

在电商上大动作不断

此外,在9月20日,沃尔玛CEO道格·麦克米伦(Doug McMillon)在Instagram上宣布,沃尔玛斥资33亿美元正式收购在线零售商Jet.com,挑战亚马逊。

交易完成后,沃尔玛和Jet.com将保留各自品牌,其中沃尔玛将专注于推广日常低价策略,Jet.com则将继续提供独特、带有差异化的用户体验。Jet.com CEO马克·劳瑞(Marc Lore)将负责运营沃尔玛网站。同时,双方将共同直面亚马逊,并与之展开正面竞争。

除了大手笔收购Jet.com外,沃尔玛还在今年斥资9亿美元来改进它的电商平台。明年,这个数字将会增加到11亿美元。而在2016财年,这个数字仅为7亿美元。

这笔投资中的大部分资金将会用来打造配送中心,以便与亚马逊Prime的两天送货上门服务竞争。今年初,沃尔玛推出了ShippingPass服务,提供类似于亚马逊Prime的两天送货上门服务。但是,它并不包括亚马逊给其Prime会员提供的其他福利,包括视频和音乐流媒体服务、免费电子书租赁、无线照片云端存储空间等等。但是,它的价格只有亚马逊的一半,每年只有49美元。

沃尔玛还在投资拓展它的在线货物订单系统。道格•麦克米兰(Doug McMillan)特别指出,在线订购服务是沃尔玛第二季度电商销售额增长的主要原因之一。在线货物订单服务现在只在60个市场和400个地区提供。由于沃尔玛在美国有超过5000家分店和将近3500个特大购物中心,因此它的这部分业务还有很大的发展空间。

这种在线订货服务充分利用了沃尔玛的实体店;而沃尔玛实体店正是它相对于亚马逊的最大优势。如果沃尔玛继续通过创新性的供应链管理或在线订单系统来充分利用它的实体店,那么它将能够继续加快它的电商业务发展。

沃尔玛收购Jet会对亚马逊产生什么样的即时影响并不好说。虽然Jet已经在业务规模上取得了一定的成功,且为品牌商和顾客提供了亚马逊以外的选择,但从亚马逊上一季度靓丽的财报来看,Jet似乎对亚马逊的业务并没造成很大的影响。即便Jet和沃尔玛网站的在售产品没有重叠,亚马逊在售产品数量仍达到二者之和的10到15倍之多。

分析师表示这笔交易还是无法让沃尔玛追上在线零售的领头羊——亚马逊,但可以让其缩小沃尔玛和其他电商对手之间的差距。据eMarketer提供的数据,沃尔玛是全美第二大的电商平台,2015年的在线零售额约为140亿美元,仅为亚马逊990亿美元产品和服务营收的14%。

文章综合来源:BI中文站、亿邦动力网等。


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