深圳卖家遭Cdiscount关店损失惨重，小语种市场生存与挑战并存

身为一名跨境电商卖家，想做一名佛系青年应该很难，因为你很难不炸毛，不吐槽啊！

近日，有卖家向雨果菌爆料，法国本土电商平台Cdiscount突然关闭他的店铺。

一位被关闭店铺的卖家Andy透露，Cdiscount要求新店铺销量达到200单、500单和1000单时都需要提交一次审核，而Andy在11月25日进入1000单的质量审核，几天后便收到被关店的邮件通知。

雨果菌经过求证多位被关店铺的卖家，原因不尽相同，比如资料提交不全被关闭，或纠纷率超过1%进入监管期的，又或者没有提前开启假期模式被临时关店的。

另外还有店铺关闭后回款问题也颇多：

（某交流群Cdiscount卖家讨论回款问题）

Cdiscount关于这点的官方解释是，关店后且完全处理好回复与纠纷，90天后，卖家就可以得到平台回款。

但是！如果涉及虚假发货、卖仿品或者侵权行为，平台会另做处理。雨果菌也联系到Cdiscount官方招商经理Lei：

关于店铺放款问题，涉及到一个比较复杂的审核机制，该机制还将考虑订单退款、尚未处理完成的纠纷、卖家的客户关系质量来对店铺进行审核，但纠纷率不是决定是否放款的唯一指标。

另外，Cdiscount在审核期间不打款，关店后3个月仍需卖家申请后还要再审查一个月无任何投诉或纠纷才放款，这是为了保证买家的售后服务，因此会在确定买家投诉均已处理完毕且没有尚在处理进程中的纠纷后为卖家打款。

关于差评导致关店，雨果菌之前也接触过该平台的一位卖家叫六六：

小语种市场的布局要注重本地化落地，小语种平台的门槛可能较高，需要专业的外语人才，但小语种市场的市场潜力值得发掘。

入驻小语种市场，物流和配送是一个重点，如果平台有提供海外仓对卖家来说是非常便捷的，另外良好的客服服务可以大大的降低投诉率，再来就是对本地市场的了解，产品符合本土化的需求也非常重要！

至于平台选哪一个呢？

目前有对中国卖家开放的法国电商平台还有，法国本土排名前五、访问量第二大的综合型电商平台Priceminister 。月成交量900万单，普遍毛利较高，平台平均毛利达到50%左右。服装，书籍和电子产品是热门类目，目前支持企业入驻。

法国知名的文化产品和电器产品零售商FNAC，600多万的线上会员，销售范围为法国、卡塔尔、西班牙等八国，有实体店。

热销品类：

计算机类：——笔记本电脑 ——平板电脑 ——电脑监控 ——附件(电缆、Powerbank、电池等. .)

-智能手机和平板电脑配件(封面,棒,汽车持有者,充电器等)

玩具类：——连接设备像无人机(收、鹦鹉等…) ——高端品牌像乐高玩具，玩具车等…

FNAC对于法语的要求比CD、PM平台要求更为严格，而且上传产品审核比较慢，建议卖家前期先跟卖产品给店铺带来更大的曝光量。

运动品牌类电商GO Sport

在法国有3,000多个送货点，167 个专业运动品牌零售商，与Cdiscount是合作伙伴，七八月法国暑假期间可做关于冲浪、露营、徒步等装备的促销；圣诞节假期则可做滑雪等户外运动用品；举行欧洲杯世界杯时可做足球相关用品的促销。

跨境大平台亚马逊、eBay、Wish、速卖通目前的卖家体量大、竞争激烈，品牌商纷纷入驻，流量倾斜明显，很多小卖家感叹生存越来越难。要么成长，要么转战新市场。新市场对于有其他平台运营经验的跨境卖家来说，更有优势，目前哪些小语种平台的潜力大，2018卖家可以多关注的呢？

比如欧洲小语种市场，下面有一个图片分析欧洲小语种市场的数据：

其他国家如印度最大的移动支付和商务平台Paytm，堪称印度版的“支付宝”，Paytm所有的品类都是对中国卖家开放，服饰品类最为热销，3C类产品、家居类、母婴品类需求也大。

非洲的Kilimall：是全球第一家致力于为中国品牌与商家开拓非洲市场的电商平台，连接中国制造商、品牌商，低成本直连非洲消费者。

3C电子类产品在当前市场需求量仍十分旺盛，同时服饰、时尚箱包品类也都十分受消费者的青睐，当然，家居电子类产品目前仍处于成长阶段，这得益于肯尼亚是全球最好的户外活动之地，其GDP收入大部分均来自于旅游业。

文/雨果网 老杨

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最后，小语种市场太多，雨果菌介绍不完，但是下个月2018年1月11日雨果大会·2018全球趋势发布会上，将有7国卖家领袖到现场来分享更多市场动态和运营干货。想来参加雨果大会的小伙伴只要持票就能进，这次我们在深圳办！

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万一没拿到票的卖家也不要着急，12月15日(今天)晚上20:00，来跨境聊吧听课就能享受3人公司票跳楼价，只要￥198！

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