eBay |：卖家工具介绍“批量上传精灵”

　“批量上传精灵”是免费的高级卖家工具，专门为交易量大的卖家度身订造。使用该工具，可将所有物品整理在 Microsoft Excel .csv 文档或以 tab（制表符）分隔的檔案格式中，一次性全部上传到 eBay。

批量上传精灵简介

•  “批量上传精灵”的使用前准备：

1. 了解并熟悉各种 eBay 刊登形式、功能及规则。

2. 拥有可使用 .csv 或制表符分隔档案格式的库存管理软件或应用程序，例如：Microsoft Excel 以及 Microsoft Access。

3. 熟悉电子表格或数据库的使用，并对档案上传与下载有基本的概念。

使用“批量上传精灵”请参见：http://university.ebay.cn/tools/publishedtools/type35/870.html

•  “批量上传精灵”的功能:

1. 可利用 .csv﹝逗号分隔﹞或以制表符分隔档案来刊登或管理物品。

2. 透过“大量上传精灵——上传与下载”页面上传，或是利用程序自动将档案传送到 eBay。

3. 支持所有 eBay 类别的物品细节“Item Specific / 物品属性”功能。

4. 可自动将物品细节数据加入物品刊登中，在书籍、电影、音乐以及电玩类别中刊登物品时，得以使用 ISBN/UPC 号码。

5. 每次上传的档案最大可达15MB。

6. 系统会自动产生结果报告，通知您刊登是否成功。

登记使用“批量上传精灵”

　　使用“批量上传精灵”步骤较为简单，只要符合其使用资格，就可在“My eBay”中申请开通。请按照下面步骤登记使用“批量上传精灵”：

第一步： 以eBay美国站点为例，完成登录至“My eBay”，点击【Account】进入“账户设置”页面；在其左侧边栏中点击【Subscriptions】，进入“订阅”页面。

第二步： 进入“订阅”页面后，在“Available subscriptions”模块中找到“eBay File Exchange”，点击“eBay File Exchange”下方“File Exchange”对应的【Subscribe】，进入“批量上传精灵”的订阅页面。

提示：

1. 马上使用“批量上传精灵”，可点击下方的【File Exchange】【图1】。

2. 如需全面了解“批量上传精灵”，可点击下方的【File Exchange User Guide】，查看“File ExchangeAdvanced TemplateInstructions”文件【图1】。

【图1】

“批量上传精灵”的常见问题

•  “批量上传精灵”的优点

问：“批量上传精灵”是如何运作的？

答：卖家利用“批量上传精灵“模板，建立物品数据文件。利用以下两种方式，可将数据文件传送到“批量上传精灵“中：

1. 透过步骤指示页面上传。

2. 利用程序自动上传。随后“批量上传精灵“便会处理资料文件、执行所要求的动作，并建立”上传结果纪录”供卖家下载。

问：卖家能对刊登物品做哪些修改？

答：利用资料文件，卖家可以新增、修改、重新刊登、以及结束刊登，还能在结束“店铺长期刊登”物品后，改用其他形式重新刊登。此外，卖家可处理基本的售后管理，如：留下信用评价，以及将物品标示为“已收款”或“已寄出”。

问：卖家能在其他国家的 eBay 网站上使用“批量上传精灵”吗？

答：以下 eBay 网站可支持：美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙及奥地利。使用“批量上传精灵”之前，请先在该国的网站中建立自定义的“批量上传精灵”范本。

问：系统需要多少时间来处理卖家上传的档案？

答：一般来说，eBay 只需数小时处理数据文件，不过如果档案过大，则需要更长的时间。

•  “批量上传精灵”文件格式

问：“批量上传精灵”的数据文件必须符合哪些规格？

答：数据文件必须以 CSV﹝逗号分隔数值﹞的格式送出，这样 CSV 的格式可与 Microsoft Excel 兼容。档案必须小于 15 MB，而且不能超过卖家在 24 小时内可使用的最大刊登数量。

问：数据文件中必须具备哪些数据？

答：卖家须订明所申请的动作﹝例如：新增、修改、重新刊登及结束﹞、ISBN／UPC eBay 类别编号和一般 eBay 相关的刊登细节﹝如：刊登形式为拍卖或一口价﹞。

问：“批量上传精灵“所使用的数据文件格式能与 eBay 其他的出售工具兼容吗？

答：暂时还无法用于其他 eBay 卖家工具的汇入功能。

问：卖家可以在哪里取得“批量上传精灵“的范本？

答：登记使用“批量上传精灵“之后，可在“批量上传精灵“中心下载“批量上传精灵“范本。

问：如何把数据文件上传到 eBay？

答：按照页面中指示步骤上传，也可以利用程序自动上传。

• 客户服务与意见反应

问：卖家可以在哪里取得“批量上传精灵“的详细说明？

答：登记使用“批量上传精灵“之后，可在“批量上传精灵“中心，取得详细的 PDF 档使用说明。

问：卖家如何反映对“批量上传精灵“的意见？

答：请利用“批量上传精灵使用说明“页面，将您的意见传达给客户服务部。