亚马逊 |：Listing被合并了，该如何处理？

有一些卖家反应收到亚马逊邮件，告知产品的ASIN被合并到另一个ASIN了。邮件内容会解释为何产品会被合并，合并之后的好评怎么办，合并之后多久你的库存发生改变。   

       卖家自建了一个Listing，但现在他的Merged ASIN被合并到了Retained ASIN，但由于有库存的关系，也不能就删了这个listing重新建个新的，Merged ASIN的库存会被并入到Retained ASIN。以后库存量也只能上传到Retained ASIN，上传到Merged ASIN是会被警告的！ 

为什么会出现被合并ASIN？    

        现在亚马逊有超过1200,000,000个商品，商品数量太多，消费者像在茫茫大海中迷失了方向，亚马逊怕消费者因为这样开始流失，所以一向以消费者为大的亚马逊开始合并相同的商品到同个页面（ASIN），同时也对卖家上架商品的要求更严格了,而实行Merged ASIN 的效果非常好，消费者头不疼了，但却让亚马逊卖家头疼啊。你辛苦自建的listing,合并后表示你跟其他卖家得在同一个商品页面竞争排名（曝光率），竞争者多曝光率下降，自然的销量也会大受影响，最后变成价格战，这是所有卖家最不希望发生的事！  

Merged ASIN的好处？    

         所有的商品评论（Review）都会在同个页面，不管商品是从哪个卖家售出的，所有相同商品的review都会在同一个页面！然后消费者也不会迷失在茫茫商品海中了！  

但有个问题让很多卖家无法接受，当你的商品被合并到别人的ASIN，而亚马逊选择使用别人的商品描述和照片，但这跟你的商品描述和照片完全不符合，根本是不同商品，导致消费者购买后发现收到的商品跟页面的照片、描述完全不同，而留差评给你或是到A-Z Claim申诉。 

如何解决Bad Merged？   

联系亚马逊的Seller Support ，这并不像听起来那样简单，你必须提供要申诉的商品ASIN，商品的照片（含UPC or 制造商网站的link含UPC code），不建议给亚马逊Url link，因为亚马逊会联络你的制造商，请他们直接销售。亚马逊得到你的申诉资料，经过确认后会取消合并你的商品，或是让合并商品页面使用你提供的商品照片和描述。 这是某位卖家申诉成功，得到亚马逊回复的邮件范例: 这位卖家联系了Seller Support，附上了原本的ASIN ，后来被合并到的ASIN ，商品购买证明包含商品细节，ID Logo照片，最后亚马逊向这位卖家道歉还原了他的ASIN 。  

如何写信跟亚马逊沟通，请参考下列范本： 

1.请注意不要完全抄袭范文，否则大家的邮件都是一样，会产生怎样的后果，请自行想象 

Dear Amazon Seller Performance Team,  Recently,one of my ASIN:_____________ (你的ASIN) is merged with a wrong 

ASIN :_____________ (你的ASIN).

but the two asins are completely different product. 

I have provided my product logo, ID and detail below to prove that this product I am selling is completely unique and should not be subjected to listing merge.  

ProductLogo (商标) 

ProductID (商品 ID) 

ProductDetail (商品资讯)  

If the problem is not solved immediately, I am afraid that the incorrect merging will undermine the reputation and integraty of my store.   

I am looking forword to your reply.  

Kind Regards,  

xxxxxxxx(填写自己店铺名)  

2.最好的办法当然是向亚马逊申请品牌啦，如果你有自己的品牌，商品就再也不会被亚马逊合并了。

来自：雨果问答