【干货分享】9个案例教你写出能够带动销量的产品描述

许多新手卖家，甚至是老卖家对于产品描述（product descriptions）都有这么一个错误理解：产品描述只是为了描述产品。大错特错！

产品描述并不仅为了让客户了解你的产品，还是你促进销售的机会。

本文将用以下9个例子，向你阐述如何提高产品描述，说服访客消费：

1.关注你的目标买家

将产品描述当作与目标买家直接交流的一个机会，书写时使用目标可能会用到的词汇。

例如，Think Geek  LED手电筒的产品描述：

你可以学学他们，在写自己的产品描述时，先试想目标买家欣赏什么样的幽默措辞、讨厌什么词，他们是否能接受“ sucky”、“  crappy”（糟糕的）这类词，以及他们会问你什么问题。

试着想象如何与消费者面对面交流产品，然后将这种谈话方式应用到产品描述中，从更深层次引发他们的共鸣。

2、采取“利益”诱惑

买家十分在意产品功能会带来什么好处，这也是产品描述中必须着重突出的。

这个你可以参考Method Home怎么描述他们的洗手液的：

Method Home告诉买家，他们的洗手液不仅能让使用者的手变得干净细滑，还能增加节日气氛，为人们带来节日的愉悦感。

思考你的产品如何让客户感到更快乐或更健康、更高效，能帮客户解决什么问题、麻烦等。

你不只是销售产品，还在销售一种体验。

3、避免使用自我肯定短语

卖家在撰写产品描述词穷时，常常会用类似“excellent product quality”（产品质量优良）这类词汇，但事实上并没有任何意义，毕竟没有哪个卖家会说自己的产品质量一般吧！

当你用了这样的词，会让你的描述变得不那么有说服力。

为了避免买家反感，你可以学学Zappos，他们并没有特意描述鞋子质量很好，而是指出鞋子使用的一些技术细节，来增加其价值：

Zappos没有一条产品要点直接提及产品质量，但每一条都指出了产品的某个特性，让人感觉产品质量上佳，如：

添加一些产品主要细节描述（不要过多），将让你的产品描述更具有可信度，以带动销售。

4、少使用最高级词汇来描述产品

别轻易使用最高级词汇，除非你能够清楚地向买家证明你的产品为什么是最好的或最简单、最先进的，否则会让买家觉得你很不真诚。

如下图，亚马逊解释了向买家介绍了为什么Kindle Paperwhite是全球最先进的电子阅读器：

“patented”（专利）这个词一出现，就能够给读者留下印象，让他们知道这是一个特殊的东西。

接着，亚马逊引用了好几个百分比数据，来说明为什么Paperwhite具有更高的对比度和分辨率。

最后，亚马逊直接点明产品的最佳好处：即使在耀眼的阳光下，Paperwhite也能为用户提供清晰的文字和图像，不会刺眼。

如果你的产品真的是最好的，你可以模仿亚马逊一步步提供证明，或者引用某个指出你产品是他用过最佳的客户评论。

5、启发买家想象力

科学研究表明，人们把产品拿在手上时，拥有产品的想法会更加浓烈。

虽然电商卖家无法让访问者握住你的产品，但你可以通过提供大量清晰的产品图或视频，来增加买家的拥有欲望。当然，产品描述也是增加买家购买欲的一个机会。

以下是Think Geek如何通过描述他们的烧烤工具，来激发买家想象力的：

尝试写出这样的文案，用“ imagine”（想象）开始一个句子，并描述买家拥有和使用你的产品时会有什么感受，越深入生动，越能激发买家想象。

6、添加小故事来降低买家戒心

在产品描述中加入小故事能够降低买家的戒心。

英国葡萄酒卖家Laithwaites经常在描述中添加一些与酿酒商有关的小故事：

在撰写产品故事方面，你可以从这几个问题入手：谁制作的产品？是什么原因让你想制作这个产品？开发产品过程中克服了哪些障碍？是如何进行产品测试的？

7、使用感官词制造吸引力

多感官词能够增加销量，因为感官词能够更深层次地激活人们的大脑。

巧克力制造商Green and Black是这么在产品描述中使用感官词的：

Green and Black不仅使用口感相关形容词，还使用了与声音、触感相关的，例如：“crunchy”（嘎吱响的）、“smooth”（丝滑的）。

感官形容词比一般形容词来得更有说服力，因为它们让你的买家在阅读时，就似乎感受到了产品。用生动的产品描述来诱惑你的买家，例如“velvety”（ 天鹅绒般）、“ crisp”（脆的） 、“bright”（明亮的）这样的词更值得考虑。

8、引用社会证明诱惑潜在消费者

当消费者不确定要购买哪种产品时，会去了解其他人的建议，通常拥有最多好评的产品最能吸引他们购买。

在这里，你可以将社会证明融入产品描述中，来吸引消费者。例如家居电商卖家Made.com在其产品描述中向买家暗示了其产品的受欢迎程度：

Made.com添加的客服人员照片增加了产品描述的可信度，让它的形象更具个性化。而且，新闻截图进一步证明了其产品的热度。

大多数买家会被流行的东西吸引，在产品描述中让潜在消费者知道，你的产品受到了客户的喜爱。

9、让你的产品描述更具可读性

你的网站设计能否鼓励访问者阅读你的产品描述？

以下是 Innocent Drinks的一个产品描述：

确保产品描述清晰、易读，更能吸引潜在客户。在设计产品描述时，需要关注以下几点：

1、用标题吸引访问者；

2、使用产品要点的形式更容易阅读；

3、添加足够的空白区域；

4、增加字体大小提高可读性。

（编译/雨果网 吴小华）

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