速卖通 |：2016年双11全球速卖通购物券玩法及设置规则

爱的卖家朋友，购物券设置的功能于中国时间2016年9月20日上线，详细介绍如下所示：

一、什么是购物券？

购物券是本次双11一种新型的优惠形式，在买家端以券的形式显示，但实际代表的是一种买家在购物时直接抵减一定面额现金的消费权益，卖家并不能因此获得与买家所用购物券相等值的现金收入。购物券的活动规则是由平台发起，卖家会根据平台给出的基础规则设置相应的门槛和张数，买家在参与该活动的店铺下单时如果满足单店门槛且有张数剩余时即可使用下单。购物券是由平台发放给买家，卖家自己无法发放，面额为定值。

二、购物券的玩法是什么？

1、时间节奏：如下图。

2、发放渠道和发放方式：本次双11发放的购物券面额为2美金,具体渠道和方式如下。

3、购物券使用和扣减规则：

使用规则：

1）在满足单店的门槛且该店铺设置的可用购物券还有剩余的情况下，买家可以享受购物券的优惠。

2）一张购物券不能拆分到多个店铺使用。

3）买家在单店下单时，最多可用的购物券张数根据卖家设置的张数而定，比如本次大促中单张购物券面额是2美金，卖家设置的购物券面额是10美金，门槛是99美金，，那么买家单次下单过程中最多使用5张购物券；比如卖家设置的购物券面额是4美金，门槛是39美金，那么买家单次下单过程中最多只能使用2张购物券。

4）购物券可以和其他店铺级别以及平台级别的优惠叠加使用，优惠顺序为单品折扣—店铺满减—店铺优惠券—购物券—平台Coupon—平台满减。

扣减规则：

1）买家下单时，购物券部分的金额直接在订单金额中扣减，这部分的抵扣金额不会放款给卖家，也不会收取佣金。

2）使用购物券的订单可以进行正常纠纷退款，但买家可提纠纷退款的金额仅为实际支付金额，不含购物券。

3）只有当使用购物券的订单全额退款，且购物券仍在使用有效期内，整张购物券才会退还给买家，否则不进行退还。

三、参与购物券活动对卖家有什么利益点？

1、高曝光：参与设置购物券后，店铺的所有商品在买家购物链路均有标识（如下图示例），同时还有额外的搜索筛选和流量倾斜；店铺coupon只能卖家发放，可接触的买家数量有限，但购物券是平台发放，可接触的是全网的买家，卖家一旦参与就有了全网买家的到店机会。

2、低成本：有买家成功支付才需要出资，无任何资金的提前占用。

3、高转化：购物券门槛卖家可以自己选择，根据自己的实际情况有效地提升客单价。

四、卖家如何参与购物券活动？

参与入口：卖家后台-营销中心-店铺活动-购物券

Step 1、登陆卖家后台，进入“营销中心”，点击“店铺活动”，选择“购物券”。

1）入口开放时间预计为中国时间9月20日-10月21日。

2）双11大促主分会场上展示的卖家必须设置购物券活动，其他卖家自愿选择设置。

Step 2、点击“报名活动”后，填写对应的张数和面额门槛信息。

1）在购物券支持张数上，本次双11主分会场卖家最低要求是3000张，大促类店铺活动最低要求是500张，若同时参加主分会场活动及店铺活动最少设置3000张。

2）选择一档合适的面额门槛（行业不同，面额门槛也会不同，具体门槛您可以直接查看设置时候的选项），买家在单店铺下单时必须满足设置的门槛才可以使用购物券。

3）如果确定参与购物券活动，即默认全店商品均参加活动。

4）购物券活动一旦报名就不能退出。在活动招商结束前，只能修改支持张数和面额门槛，且支持张数必须大于最低要求张数。

Step3、购物券活动招商结束后，卖家只能增加张数（最多999999），其余均不可修改。

Step 4、如果需要参加大促期间平台活动（即主分会场活动），才需要进行这个步骤。卖家需要设置完购物券活动，再去报名参加平台活动。

1）参与对应要求的平台活动（单活动维度）会根据是否满足购物券要求给予报名入口的开启，不满足给出具体不满足原因，不满足原因分为两种：没有设置购物券；已经设置购物券但是张数不满足下限要求。

2）参加主分会场活动必须要求有3000张以上购物券设置。

五、FAQ

问：如果单店的购物券被领取完了，买家是不是就不能再领取购物券了？

答：购物券领取和卖家设置张数无关，购物券张数只在双11当天下单时才有消耗。

问：购物券的全链路标识和张数多少有关么?

答：有关，双11当天如果单店铺的购物券没有张数了整个全链路和搜索加权实时取消。

问：报名平台活动要求购物券3000张，如果所有商品都没审核通过，那是不是可以改少呢？

答：可以的，只要有一个产品被平台活动锁定张数要求就是3000张以上，没有任何产品锁定就是500张以上。

来自：速卖通论坛 宸宸 执行加亮操作