1
走过了近八个月的时间，发现非常又必须要将过去走过的每一段路，整理归纳，记录下来，更重要的是整理成为自己的亚马逊推广体系。
当自己在走一步看一步的时候，优秀的棋手已经能够纵观全局，走过的每一步都能知道自己的下一步，该在什么节点做什么样的操作。
那么既然明白自己缺乏的是这样的能力，那么是否可以冷静下来思考，目前已经能够做到的是什么，还没有做到的又有哪一些，再将自己没有做到的部分，想办法做到就好了！
如果需要完成整体规划，相信和每一步的数据记录，以及操作是离不开的。
那么假设把每一个产品都当成B2B时代的客户去对待，客户可以建立客户跟进表格，那么每一个产品，每一个Listing，是不是也可以做出同样的跟进系统呢？
这样的跟进系统应该包括什么内容？
汇总表：以账号为单位，制作这一个账号上，上架ASIN表汇总，应该包括ASIN ,链接，上架时间，FBA库存上架时间，以及目前在售天数。等基本信息。
2.每一个Listing 当做一个客户制作一个子表，将访客，刷单，销量，所进行的操作，排名变化，做一个集合。那么就能知道哪些环节没有做到位，然后出现了问题，需要加上一些相关的操作。
虽然看起来，记录和不记录没有什么差别，但是等过了一段时间以后，就能知道差别在哪了。
最近和一些大公司上班的朋友交流，我很想知道，大公司究竟大在哪里？
有缘看到这篇文章，同样在大公司上班的你，非常感谢能够在文末分享你的观点哦。
其实大公司一个非常大的特点就是，体系相对来说比较完善。还记得某朋友说，他们公司的优势究竟在哪的时候，他说他们有个很强大的IT部门，IT编写的系统很实用。
在我们还没法达到需要IT系统的时候，是不是可以建立一个Excel表格，将自己所有的流程用表格的形式，动态计算出来呢？
一个亚马逊的整个环节：
A.产品开发
B.产品采购
C.运营文案上架
D.推广(测评+广告）
E.售后反馈 (客服部）
在小公司，没有那么多人手的时候，可能需要的是多面手，什么都需要做。从开发到最后售后的每一个环节。
而大公司，居然有专门的推广测评部，主要任务就是每天去FB等各种渠道上找测评人员，送产品，留Review等。
也就是说，其实需要做的像大公司那么好，也许没法一下子那么完善，但是必须得要有实时的跟进反馈记录，知道每一步的操作，以及下一步究竟是在什么时候需要跟进完成的。
及时的反馈追踪非常重要。
最近看的一本书，公众号：叶云燕小朋友，《给成交一个理由》，里面提到的一个观点就是，她每一天的工作都有记录，细化到每天见过的客户，当时说过什么重要的话，穿了什么样的衣服，在什么场合，当时客户说，等五年后我再买吧。
叶云燕小朋友就真的在五年后的那一天，带着当初的笔记，找到了那名客户，客户怎么样也不愿意承认自己当初说过这样的话，叶说出了当时的每一个细节，让客户没有了可以拒绝的理由。
看了这本书以后，在想这样的服务体系，服务思维如何运用到B2C的业务上来呢？
如果是做业务，那么是一对一的面对人。
那么做亚马逊这样的B2C，是否可以理解为，一对多，比如发布的产品信息，做的促销广告是面对很多人的。
虽然最终的成交，B2B一个客户可以买大批量，而B2C的每一个客户都只会买少量的。
B2C最终面对的其实也是人，而将做业务的那一套运用到B2C上的好处就是，在锁定了目标客户以后，能够为一群人服务。
那么每天打开后台，可以及时了解记录关注的内容有哪些呢？
有没有小红旗绩效
查看库存，产品是否都还在售
用软件监控差评，如果有差评，需要第一时间想办法处理。
查看绩效-反馈，如果有低于4星负面反馈，可以第一时间联系亚马逊卖家支持，点击买家反馈，输入单号，就可以让亚马逊删除，不计入绩效了
-
查看亚马逊FBA,货件处理进度，如果发现货件差异，比如发了100件，只收了80件，只要提交了相关资料，亚马逊仓库方就会进行赔偿了。赔偿金额，可以在交易一览表-其他类目中查看。
亚马逊作为一个非常智能的公司，在发现问题的时候，如果可以第一时间进行反馈，那么就会得到非常高效的解答了。
但是，如果都没有每天及时查看这些情况，都没法及时发现问题所在了。
关于Listing跟进的这一块，需要每天关注的指标，比如价格的调整，跟卖的数量，Review QA的数量，是否从参加了秒杀，每天测评了多少，广告费是多少，Acos又是多少。排名是多少。物流库存情况，可售库存情况，不可售情况，同行的情况，也需要稍微记录下。
把这个问题一思考，发现是个非常巨大的工程，一直都想做这个事情，可是迄今为止还没有找到一个很好的整合的方法。
各位在有棵树，百事泰等跨境电商大公司待过的朋友，如果你已经有了分析这些数据的一个很好的整合的方式， 非常感谢能够分享给我。我会在近期想办法将这些想法全部都有表格的形式呈现出来。
每一个产品，每一步的操作，也会在效率日志上，做一个标记，这样就不再会轻易的忘记，每一天每一个时刻最最重要的事情。
不管遇到多么大的困难，只要去想办法，那么总能找到解决方案！感恩愿意分享给我的朋友！
往期精选
5.坚持每日输出亚马逊实操笔记三个月的收获（从选品到上架及推广各阶段需要思考的问题）
6.整理下过去两个月的亚马逊学习思考笔记（从选品到产品测评）
7.亚马逊学习笔记：从产品Listing上架到推广到首页的主要流程
11.由公众号后台的搜索词所想到的亚马逊Listing 优化思路
14.传播正能量，分享真干货-记0121Amazon摆渡人年会收获
向上滑动启阅）
致每一位能看到这封信的你：
你好！
欢迎关注Sunny行世界，这是Sunny记录成长笔记的地方，希望能够通过这样的方式遇到同样愿意分享，积极上进，不断努力探索，共同成长的你！
非常认同那句话：一个人也许能够走的更快，但是一群人才能走的更远！跨境电商外贸路上你遇过的坑，也许其他老司机已经有了很不错的解决方案，基于这样相互共享，共同成长的想法，成立了一个Sunny外贸梦想汇，如果你也认可这样分享的方式，欢迎你的加入!
Sunny外贸梦想汇：资料共享QQ群：553034854 （添加请备注：地区-产品-昵称，想加入一起交流学习）
微信群，请添加我的微信：546058450。（添加请备注：地区-产品-昵称，想加入一起交流学习）
坚持输出，每日小结 258/1000
越分享越成长的Sunny
作者简介：Sunny 贺，坐标深圳。毕业后曾在阿联酋迪拜工作过两年半，熟知穆斯林文化习俗，回国以后，在深圳做过一年外贸推广工作，熟知各类推广平台运营规则，从事过9个月的智能安防监控产品的外贸工作。现已正式开启跨境电商B2C的外贸之路,热爱分享，喜欢交流，期待和各位外贸同行，一起思想碰撞，相互成长！
如果你觉得文章中的某些观点不错，请记得转发给有需要的朋友！
{{comment.user.nickName}} (楼主)
{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})