【亚马逊营销】关于亚马逊站内广告(PPC与CPC)的18个问题及解答

移步电商学院 移步电商学院 5个月前 0 1 1473
摘要:与跨境电商相关的政策倾斜明显,顺应平台,借政策利好之势,决定了未来我们还能走多远。亚马逊是全球最有影响力的购物平台之一,卖家数量很多。当我们在速卖通深耕作出良好业绩时,适时考虑向其它平台扩展,关注我们,一起学习,业绩提升更快。

亚马逊站内PPC、CPC广告作为卖家主动营销的重要手段,可以为卖家带来更多的主动流量,拉升店铺的销量,成为打造爆款和日常运营中必不可少的运营工具,但在实际运营中,不少卖家又会遇到各种各样的问题。本篇就卖家所关心的18个问题做一个详细的分析解答,供大家参考。 


亚马逊CPC广告问题分析解答 


问题1: 


调整ppc需要关注转换率(黄金转换率是3%到6%?), 这个转换率是指订单转换率还是clicks/ impression的值? 


答:是要关注ACOS的值。 


问题2: 


广告词优先放在search term 还是title里? 


答:优先放在search term里。 


问题3: 


有一批新品FBA到货,流量扶持期的15天里怎样做推广比较好? 


答:如果你的店铺FEEDBACK 过了1000,可以试下slide deal;如果没有,可以试下AMZTRACKER。


问题4: 


广告开了好多关键词,但是90%以上都是其中一个词而且是大词有成交。但是ACOS两个月了还是在35%左右。是不是这款产品不行?精准词没流量。 


答:一般很多的广告都是只有大词才有成交的,并不是因为你的产品不行。ACOS控制在35%,这个数值在新款里面不算高的。可以在挖掘一些词去测试一下。 


问题5: 


就是上面说的这款产品,前天我把search terms 里的关键词都重新优化了一下。结果这两天来ACOS高达90%,是不是需要几天时间来过渡? 


答:是需要时间过渡的,你可以把价格调低些。让他慢慢烧。 


问题6: 


当高价出价使得产品展示稳定后,是否可以去降低出价来控制自己的ROI? 


答:是可以的。 


问题7: 


另外手动广告我选词组匹配是否恰当,其他俩样是否得同时开? 


答:可以手动广告和自动广告同时开,不需要等自动广告有词出来了之后。你的search term要确保把有潜力的词加进去。


问题8: 


针对开了一段时间广告后,除了降低不出单词的出价,如何使得出单词每次出价降低?是在产品转化高,产品整体排名不错的情况下尝试去调低出价这样么? 


答:没错。是在在产品转化高,产品整体排名不错的情况下尝试去调低出价。 


问题9: 


我的广告突然直接全部超出预算怎么回事呢? 


答:因为点了你的广告后别人都去买deal的产品。 


问题10: 


我有产品并非大类目,但是主推词出价出到3.5美金一次点击都上不了首页。是否还需要继续提高出价?还是我应该怎么做呢? 


答:如果你的产品非大类目,但是需要出到3.5美金的高价,我建议不要提高出价,用一个比较安全的价格去推广,例如1.5美金左右。搜索引擎有时间性,我们可以通过一个月的排名累积去提高你的关键词的质量得分。 


问题11: 


中国IP的用户点击我在美国站的PPC广告,会收取费用吗?如果我登录卖家账号,在亚马逊搜索页用自己投放的广告关键词搜索,看见自己的产品并点击,会收取费用吗? 


答:无论是中国IP还是其他国家的IP,点击广告都会计入并扣取广告费用的。因为每个卖家账号都对应的有一个买家账号,所以自己的卖家账号登录后点击自己的广告,也是同样扣费的。 


问题12: 


同一账号,同一关键词多次点入同一产品,是只收一次性收费还是多次收费? 


答:同一IP通过同一关键词点击同一广告,在24个自然小时内的多次点击,只会扣取一次的费用。 


问题13: 


一般情况下,广泛匹配的关键词应如何出价才能使产品展现在搜索页首页?是否可以参考后台建议竞价中的最高值?还是要比建议竞价中的最高值再高一点? 


答:如何出价才能让自己的产品展示到搜索页首页,这是一个没有答案的问题。因为在影响投放广告的产品排序的要素中,除了卖家自身的出价之外,影响的因素还有竞争对手们的出价,以及卖家自身的关键词质量得分和竞争对手们的关键词质量得分,竞争对手的出价变化会改变广告位排序,自身和竞争对手们的关键词质量得分也会影响广告位排序,而关键词质量得分是一个相对频繁的变量,根据亚马逊Listing的转化情况,随时发生改变。


以上分析可知,自身的出价、竞争对手们的出价、自身关键词质量得分、竞争对手们的关键词质量得分等因素都是影响广告位排序的重要参量,而这些参量的不停变化导致了卖家几乎无法锁定自己的Listing展示在搜索结果首页。 


至于广告投放中的建议出价,也只是系统在广告设置当时根据卖家自己的Listing状况和平台上同行的状况而给出的一个粗略估价,只是参考而已。 


问题14: 


一般情况下,一个广告组设置多少个关键字比较合适? 


答:关键词设置的多少要由产品自身决定,有些产品关键词多,有些产品关键词少,不能一概而论,但卖家不能为了关键词而关键词,所有关键词的设置依据都是---消费者会使用这个词来搜索查找该产品,失去了这个立场,关键词多少也都失去了意义。 


问题15: 


2个不同的产品,使用同一关键词同一竞价,Listing质量接近,是否会互相影响搜索排名? 


答:理论上会,但实际上不会。因为作为卖家,自身并不能够确定出各个Listing和关键词的精确的质量得分情况,其次,每个Listing都面对成千上万的竞争同行,些许的差别就会让两个Listing排名错开。 


问题16:


什么情况下,广告会同时出现在搜索页的主列和右侧副列? 


答:卖家对同一Listing投放多个广告计划,且广告排位正好相差不多能够占到搜索页主列和右侧副列的位置时。 


问题17: 


如何定义通过广告形成的订单呢?譬如:客户搜索后看到我们的产品广告,点击并加入购物车,但是没有生成订单,而是在以后的登录中再次在购物车生成订单,这样的话算作广告的订单还是非广告订单? 


因为查看广告报表,订单数量都很少,ACOS比较都比较高,导致我们认为广告效果不理想,但实际情况是我们广告费用比例大概占整体销售的20%。这样的比例也不算高,但广告报表显示从广告带来的订单确很少。是不是实际上广告给我们自然出单带来了好的影响?停掉广告自然出单就会受到影响? 


答:客户点击广告后24小时内购买的订单,计入广告绩效订单;客户点击后24小时内没有下单购买,或者在24小时以后购买的订单,不计入广告绩效订单。 


但广告转化率不能单纯的从短期的转化就做出评判,一天的数据不能说明什么,广告需要有一个相对长的周期内去衡量,一般建议以1-2周作为一个衡量周期。 


另外,影响广告的ACOS的一个重要因素是产品单价,如果单价高,ACOS自然就显得低一些,但最好把ACOS和利润率做对比,只要ACOS低于利润率或者和利润率一致,就可以。


同时,广告的效果还要考虑总订单数量的增长情况,如果通过广告的投放,Listing的总订单量增长明显,在此情况下,即便在ACOS的数据不理想,广告也应该持续投放。 


问题18: 


广告中的广泛匹配、词组匹配、精准匹配类型应该怎么选择呢?当前我们的广告中,每个产品都有大概100-150个关键词,基本都是广泛匹配,因为点击都不高,所以就没有进行其他类型的匹配或者增加否定关键词。但我了解到一些同行对同一个关键词会同时设置广泛匹配和精准匹配两种形式的广告,这样的话对于广告的曝光有影响吗?会带来更大的流量吗? 


答:第一,我觉得一个产品设置150个关键词有点多了,你自己可以设身处地的去想,你真的会用这150个词语的每个词语去搜索查找你的产品然后购买吗?不会的。所以,应该从精准的角度去考虑设置关键词,每一个关键词首先得是你想明白的关键词。 


第二, 广泛匹配的方式可以获取更多的流量,如果关键词设置精准,广泛匹配是不错的方式,但如果关键词设置盲目,广泛匹配的方式也会带来不少无效流量。 


第三, 至于是否需要设置广泛匹配和精准匹配分别设置,这个要看你自己是否愿意设置成两个独立的广告计划,然后再根据广告转化率进行筛选。 


但就广告计划本身来说,应该把一个广告设置的好坏回归到转化率来看,转化率达到预期的就是值得持续投放的广告。


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