暗箭难防，明枪亦难躲：恶意跟卖者的江湖和算盘-卖家之家

去年旺季，有恶意跟卖者准备了2000多个账号、利用亚马逊跟卖的漏洞，批量跟卖众多产品，甚至一个拥有3041个feedback的大号，直接跟卖了739万个SKU，令人咂舌；

今年，消息源称，有人准备了1万个以上的账号，准备再次掀起一番腥风血雨；

当然，恶意跟卖的猖獗和狂妄程度，让众多卖家恨得咬牙切齿的时候又束手无策（跟卖者潜台词：看到你们想干掉我又干不掉我的样子，我就想笑）；

下面这张图，你们感受一下！

（目前该账号已挂，可人家根！本！不！在！乎！）

暗箭难防明枪亦难躲

恶意跟卖对那些正常经营的守信卖家来说，简直就是灾难，辛辛苦苦推起来的产品，因为被恶意跟卖，排名断崖式下跌，备到FBA的大量SKU也只能烂在仓库里。可以说，恶意跟卖不仅仅只是抢走正常卖家的销量，甚至直接影响到一家电商企业的生死存亡。

MoonSees的一位学员初期投入大量的人力物力，好不容易推起来的产品，被恶意跟卖者盯上，明目张胆地跟卖，所有的努力打了水漂；

太疯狂了，昨天晚上那个拿了7个账号来跟，没停的，跟了16个小时，那款被跟的产品那一天我自己只出了两单。

而这样的案例，只不过是众多恶意跟卖案例的一个缩影而已：

往上拉↑↑

（MoonSees学员的反馈）

那么问题来了，什么是恶意跟卖？

恶意跟卖又称批量恶意跟卖，一般来说一个账号一次性跟卖大几万到大几十万的SKU，受害者清一色都是那些排名靠前销量可观上升势头猛烈的产品；

那么恶意跟卖的“恶意”体现在哪几个方面呢？我们来看看恶意跟卖的几个特征：

1、一般跟卖的产品数量众多，重灾区清一色都是排名靠前的大流量高销量产品

2、一般是少量发货，或者不发货，对消费者来说构成欺诈

3、常用的防跟卖措施对恶意跟卖者来说，根本无效，因为恶意跟卖的账号不求天长地久，只求曾经拥有，追求的是“流星”一般的生存哲学；

4、跟卖账号众多且难缠：一旦被恶意跟卖者盯上，他能跟卖到你怀疑人生，每一天换七八个账号伺候你，死了一个，又来三个，前赴后继；牛皮藓，狗皮膏药、苍蝇是其同义词。

5、明目张胆地跟卖：原来我们尝试用“小偷”来定义恶意跟卖者，现在看来“强盗”似乎更合适；

恶意跟卖者的江湖和算盘

如果把跟卖比喻成一个游戏的话，那么在亚马逊制定这个游戏规则的时候，一定是忘记把中国的某一些卖家加入游戏设定里面去了，所以才诞生了终极反派：恶意跟卖者；

——所以也可以理解为是亚马逊造就了恶意跟卖者的“江湖”；

恶意跟卖团伙批量注册并跟卖账号，等买家下单后他虚假发货（就是只填单号不发货）。

可能会有90%的买家发现并选择退款，但其余10%的买家忘记或者各种原因超过3-6个月都不退款，然后他就把钱拿到手了。

而这10%的款就能让他不费吹灰之力，在扣除账号注册成本后还能赚几百万甚至几千万！！！

如果还不够直观的话，不如我们拿去年的一个案例做个复盘：

一个叫Hannahs17的新卖家利用亚马逊平台采集漏洞，跟卖了3万多个商品。另一卖家Baginja则跟卖了数万个SKU，跟卖品牌多达上万个，而且他们全部跟best seller产品，都有购物车，品牌多得媲美沃尔玛了。

两个卖家跟卖的产品几乎一模一样，可以肯定是同一伙人操作，下面我们来算算这个账号一晚的销售额：

按均价10美金算（真实跟卖的产品有些100+美金，有些1-5美金）*10000(实际跟卖15700件)*30单（best sellers 按最低出一款其实都有50单了），就是全部按最低值算，那么他一晚低价跟卖销售额可以达到多少？

300万美金，也就是1200万人民币！

这1200万销售额，如果他虚假发货，就是只填单号不发货。有90%消费者最后会选择退款，但会有10%的消费者忘记或者各种原因超过3-6个月都不退款。然后他就把钱拿到手了。这10%的款就能让他一晚一个账号赚一百万RMB！！！

而要实现这一切，操作却并不复杂，养一段时间账号和一个listing，少量刷刷单，甚至还有跟卖产业链保驾护航↓↓

无怪乎跟卖如此猖獗！

真的只能听天由命吗？

常规的防跟卖方法，并不适用于恶意跟卖；大多数恶意跟卖者不在乎账号死活，看的是投资回报率，这也导致以下几种常见防跟卖方法的失效：

常用的防跟卖招数失效

🔸1、产品搭售法

失败原因：恶意跟卖者跟卖的产品根本没货或者不发货；

🔸2、品牌备案

失败原因：恶意跟卖者死猪不怕开水烫，投诉成功需要周期，恶意跟卖者是活在周期里的人；大多账号的生命周期在1小时-7天左右，如果一周账号不死掉的话，还要“求死”；

🔸3、testbuy

失败原因：举证周期长，大多数情况下，跟卖账号在你举证成功前已经挂掉；

🔸4、抢夺购物车

失败原因：恶意跟卖者使用软件跟卖，价格设置总是比你低，所以这招似乎也行不通；

正是因为恶意跟卖者这种“大无畏”和“前赴后继”“坚忍不拔”的精神，让大部分卖家在面对恶意跟卖者的时候束手无策；但是至少，我们还是可以去做一些尝试和努力，比如：

1、注册品牌：

虽然注册品牌并不能杜绝跟卖，但是可以很有效率地进行投诉，快的话几分钟就可以将跟卖账号被删号，从而将跟卖者赶走；如果你的产品尚且没有品牌备案，那只能“借刀杀人”，寄望于同样被恶意跟卖的拥有品牌的卖家利用品牌投诉驱赶跟卖者。

2、brand gating：

brandgating是品牌注册的延伸，需要向亚马逊申请并交纳费用，这样可以要求产品不允许被跟卖或者是需要授权才可以跟卖，以此来提高恶意跟卖者的门槛，目前大品牌使用brandgating的比率更高一些

3、中国的卖家需要联合起来，呼吁亚马逊尽快完善平台的游戏规则，保障守信卖家的权益，毕竟解铃还须系铃人。

江湖，需要讲道义和规矩

亚马逊本意是为了营造一个健康良性的竞争体系，希望更多的供应商和制造商，给出质量最好，价格最优惠的产品。

MoonSees也希望中国的卖家正确地去理解亚马逊的平台规则，将聪明才智用在合适的地方；毕竟恶意跟卖对买家来说构成欺诈，对卖家来说是盗取别人的劳动成果，不仅仅是一种损人利己的行为，还涉嫌违法；同时，也希望亚马逊能够完善游戏规则，为卖家创造一个良性公平的生意环境。

亚马逊，既是个钱途光明的机会，又处处潜伏着陷阱，账户安全、listing优化、FBA、CPC、跟卖……初入行的卖家，总觉得无所适从，花了很大的心力去做优化，却常常栽在这个那个坑里，虽然说挫折会让人成长，但并不是每一个坑，都需要自己去趟——

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