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【卖家故事】天猫老司机玩转型,创新“质”胜成黑马

摘要:黑白灰,依靠三种零星的箱包主色调,马可莱登(Mark Ryden)竟然让社交媒体上狂热的500多万粉丝为它疯狂打call!
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黑白灰,依靠三种零星的箱包主色调,马可莱登(Mark Ryden)竟然让社交媒体上狂热的500多万粉丝为它疯狂打call……不仅如此,在全球速卖通“2017-2018年度十大出海品牌”之中,Mark Ryden更是出乎意料地占了一席之地。


品牌成立四年多,入驻速卖通一年多,Mark Ryden在跨境电商领域中顺势而为,快速瞧准用户需求和相对空白的市场环境,在激烈的海外市场竞争中,找到了销量及口碑的爆发点。

 

设品牌,不遗余力谋划电商布局

 

2012年,在湖南长沙的一家皮革贸易加工厂中,一个全新的箱包自主品牌“马可莱登(Mark Ryden)”应运而生。


面对新品牌挤进主流市场的重重困境,Mark Ryden跨境负责人兼外贸总监杨万里向雨果网指出:“自品牌创设之日起,我们就一直秉承品牌格言‘做最好的自己’,致力于年轻群体的包袋研发设计。”2014年,新兵上阵的Mark Ryden为进一步拓宽散货渠道,适应品牌推广与互联网+的创新应用入驻天猫,借国内电商快速的销量反馈模式,拓展品牌的知名度。


国内市场的几近饱和,让Mark Ryden在面对市场覆盖率增量的前提下,寻求跨境电商和国际化更大的突破。对此,杨万里坦言,“当时欧美市场的需求正直旺盛期,包括像中东、日本、韩国这几个量级的国家市场,我们的品牌拓展和市场覆盖基本还是空白的。因此,我们也下定决心,要不断切入新的海外市场,深植品牌影响力,而国际化是我们未来一个全新的拓展方向。”

 

天猫“老司机”入驻速卖通,圈粉海外卖家

 

有了同为阿里系的天猫运营作为支撑,2016年11月Mark Ryden便也顺势进驻速卖通,真正开启其品牌出海之路。

(图/Mark Ryden速卖通店铺截图)


在从速卖通转场“嫁接”到速卖通平台的过程中,Mark Ryden就针对需要进驻的目标市场国做了针对性的产品布局,并店铺运营之初就事先多方求教,对可能出现的各类情况做了风险预案。事实证明,“未雨绸缪”的前期规划确实正中消费者下怀。


有乌克兰买家发表评论称:“Mark Ryden产品的质量非常好,物流十分快速,这次的购买很意外,我已经把这款背包推荐给我好多朋友了。”为此,杨万里坦言其实在入驻速卖通平台的初期,他们也在探索买家购买体验上走了不少的弯路。


毕竟,国内电商与跨境电商的运作模式还是有所区别的。杨万里发现,此前对应国内消费者胃口的产品,如果真就一股脑销往海外,不仅跨境物流是只“拦路虎”,还有些产品款式不好卖、甚至卖不动了。



(图/乌克兰买家对Mark Ryden产品评论截图)


思前想后,杨万里开始调用公司精英骨干,多方调研和收集不同国家的消费消费热点和购买行径,量身定做产品的研发设计,扎实做好跨境市场端口的产品供给。为确保不同地域国家产品派送的时效性,Mark Ryden在借用速卖通平台物流渠道的基础上,也对不同产品供应链、货物仓储细节进行了优化升级;并且针对头程、尾程等物流中间环节,预演各类突发事件,以确保跨境物流的安全性和时效性。


“真正而言,Mark Ryden的跨境之路始于速卖通平台,依托平台优势我们不断累积了世界各地的核心客户,目前销量前五的国家依次为:俄罗斯、美国、巴西、以色列和西班牙。此外,VK、Instagram、Facebook等社交媒介也让我们迅速累积了500多万位忠实的分销客户,依托平台的载体虏获了大批海外买家的芳心。”杨万里说道。

 

独有技法,新晋黑马成平台行业标杆

 

记者了解到,早在Mark Ryden一举斩获“2017年速卖通十大出海品牌”之前,它在行业类目增速、双11购物狂欢节、3.28周年庆以及箱包类目年度榜单中,都取得了十分优异的成绩。对此,速卖通行业小二蓦乔评价称:“Mark Ryden是天猫卖家成功出海的杰出代表,它主打的‘防盗充电科技背包’,以领先于行业水平的制造工艺,利用时尚与科技的完美结合,在2017年引领了背包跨境出口的新浪潮。”

(图/Mark Ryden速卖通店铺销量截图)


而正是这周而复始的时尚浪潮,却也在无形之中淘汰了一批卖家。


慢慢地,杨万里发现,夸张的产品设计、丰富的色彩虽然能快速吸引消费者眼球及关注度,但是新鲜感过后真正能够保留下来的却是品牌核心的、简约的设计理念。于是,Mark Ryden以真正符合消费者审美及功能应用为需求,主打黑、白、灰这种永不退色的品牌主色调。从设计研发、美工视觉、前端销售,甚至是仓储客服,高标准严格要求产品,将传统功能性背包融入时尚元素和微科技创新。




产品创新研发的趋势利好,让Mark Ryden在速卖通系列大促中如虎添翼,对应的平台大促经历也让它总结出了一个万能的“备战逻辑”:了解平台完整财年规划,配合系列大促筹备供应链;熟悉大促活动玩法,利用流量扶持打品牌曝光;优化卖家购买体验,站内信、优惠关怀等多形式提升品牌复购率……

 

面对以上种种殊荣,杨万里坦言:“消费者心目中的好口碑,才是对我们最好的嘉奖。跨境电商这种模式,使我们的产品得到了最大程度的曝光,被越来越多的消费者认识、熟悉和购买。经过平台的销量证明和订单反馈,目前我们的产品受到了世界众多消费者的喜爱,这个利好消息鼓舞了我们产品开发端,使我们愿意花更多的人力、物力做好产品。在未来,我们会更加深入与跨境电商平台合作,让世界更多的人认识和购买我们的民族品牌。”

(文/雨果网 钟云莲 图/Mark Ryden)


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