Feedback政策再度更新,亚马逊集中时间段频繁调整,不给卖家喘息时间

观海论商 观海论商 4个月前 0 1 1722
摘要:一步赶不上,步步赶不上。

 

观海 • 灼见

亚马逊最近刚刚更新了Feedback政策。

 

只要商品使用Buy Shipping发货,严格按照延迟交货或者未完成交付,卖家就可以要求删除多余的feedback。一旦亚马逊批准,反馈本身将不会删除,但是显示一个新的格式。

 

在被要求删除文本的下方,买家将看到亚马逊给出的相关通知:The fulfillment issues associated with this order were not due to the seller.

 

以下是最近几周亚马逊的一些变化:

易融库存受限

从2018年5月15日开始,亚马逊将不会配送针对易融库存的订单,包括食品、个护健康类产品。涉及任何热敏感食品,如巧克力、软糖、益生菌等。如果在2018年6月1日之前卖家未提交此类库存的移除订单,亚马逊将直接弃置此类库存。亚马逊的FBA配送中心将在2018年10月1日重新开始接受新的可合并库存。

 

2018年Prime Day申报即将截至

卖家必须在5月18日之前提交2018年Prime Day大促的LD秒杀申请。秒杀当天未排期的申请将安排在Prime Day Week期间。

 

限时超低佣金折扣促销

限定时间内,亚马逊将针对目前网站上没有的低价商品提供销售佣金折扣。但ASIN 必须满足以下条件:

• 最高总售价不超过7美金(含商品价格,所有运费或礼品包装费);

• ASIN创建于2018年4月10日至8月15日;

• 商品没有发布在食品或媒介类商品分类中;

 

对于总价不超过3.50美元的商品,卖家将获得0.50美元的销售佣金贴现;对于总销售价格介于3.51美元和7.00美元之间的商品,卖家将获得0.30美元的销售佣金贴现。卖家可在2019 年6月15日之前享受该销售折扣。在发布合格商品之后的7日内开始享受折扣。

 

免库存移除费

从2018年4月18日开始的限定时间内,卖家对美国亚马逊运营中心内的库存所提交的所有移除订单,亚马逊物流将免除其移除费用。自2018年7月1日起,将依据新的库存标准,季度库存限制将适用于库存绩效指数(IPI)低于350的卖家。

 

创建免费移除命令:

• 专业卖家:卖家中心的Manage Excess Inventory,选择Create removal order;

• 个人卖家:进入FBA Inventory Age选择与上述相同的选项。

 

一旦删除了某件商品,需要等到限制解除(2018年8月1日)才可以补充库存,或者直到亚马逊显示库存水平低于未来8周的销售预测。

 

Amazon Print Connect

亚马逊最近发布了一款软件工具,默认打印为特定的打印机和标签格式。Amazon Print Connect工具可从后台页面直接下载,并且作为Buy shipping工具的附加组件,在点击Buy shipping时将自动打印。

 

一些论坛的卖家表示,它可以更快地打印出4×6的标签,也有一些人表示存在兼容性问题。 

 

新的FBA费用开始执行

2018年4月26日开始实施新的FBA费用标准。后台的FBA费用预览报告和亚马逊计算器已提前两周更新,提醒卖家这一变化。

 

亚马逊日本站履行新的FBA费用

之前,亚马逊给日本站的卖家发送了一封电子邮件,通知新的FBA费用核算列表,这些费用已于2018年4月24日生效。

 

Buyer Seller Messaging Service将关闭

2018年9月30日,旧版本的Buyer Seller Messaging Sevice将停止活动。但卖家可以使用新的消息界面访问。一些卖家在论坛上指出,新界面上的订单日期有时不准确,这可能会导致他们错误地拒绝合法的退货。

 

新的Feedback政策

截止到本周,只要商品使用Buy Shipping发货,严格按照延迟交货或者未完成交付,卖家就可以要求删除多余的feedback。一旦亚马逊批准,反馈本身将不会删除,但是会显示一个新的格式。

 

在被要求删除文本的下方,买家将看到亚马逊给出的通知:The fulfillment issues associated with this order were not due to the seller.

 

Pay by Invoice

符合要求的亚马逊客户很快就可以选择收取延期付款的发票。所有第三方卖家产品都可以自动提供给这些买家,且不收取额外费用。亚马逊负责处理信用风险评估,结算和收款,并保证买家付款,即使买方选择延期付款。

 

付款在不迟于截止日期的一周内被记入余额。2018年6月30日之后,符合要求的买家可以选择使用Pay by Invoice选项。

 

库存模板将更新

亚马逊将于5月21日自动升级库存模板。2018年6月26日,亚马逊将停止接受旧版本的库存模板。新的库存模板可在Inventory>Add Products via Upload>Monitor Upload Status>下载。

 

Order Report更新板块

订单报告新增加了两个部分:

• 地址类型:启用后,将显示发货地址是商业还是住宅;

• 项目数量:启用后,将显示每个ASIN的总数。

 

品牌店铺的创建

亚马逊最近发了一封邮件给卖家,提醒卖家创建品牌店铺添加新商品的诸多好处。更确切地说,亚马逊在提醒卖家新的增加会导致流量和销售额的增加。

 

SFP优先订单项目里剔除USPS First Class Package Service

亚马逊表示:USPS First Class Package Service这种配送方式将不会在SFP优先订单里出现。换句话说,这个选项会从一到两天订单的购买运输服务工具里消失,因为它已经不能达到会员派送服务的承诺。但是,卖家仍然可以在标准的SFP订单服务中使用此服务。

 

亚马逊声称这种做法是为了维护对会员配送服务的承诺,亚马逊将持续与USPS一起确保该项服务达到优先配送的承诺。至于何时恢复该项服务,亚马逊并没有明确回复。

 

 

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