从传统式的、货架式的电商,是从生产者到加工者,再到销售者,再到运输者,再大消费者,这么一个流通的过程,社交电商的模式是怎么样的?其实生产者也是一个消费者,加工者也是消费者。生产者、加工者也可以是一个销售者。其实社交电商的角色的扮演已经发生了很大的变化。产品、产业链从单一的买卖性走向裂变、分享。
我们现在已经从商品买手从原来的贸易性的买手转向众多生产型的买手,从众多优质的产品的源头开始找起、找商品。加工者一批新的工匠,有工匠精神的产品赋予新的内涵和外延。那么寻找、挑选、加工、包装优美、颜值高的产品是我们选品中的要求,提升商品的价值。
销售者也就是我们环球捕手平台,从单一的销售开始升级为连接、分享、支付全方位聚合的平台。
稍微讲一下我们从去年到最近一段时间打造的一些跨境商品,还有国内的商品,就是一些爆款。我们有一款车厘子,去年的1月22号,美食节当天单价是299,当日售出590万。这是一款红酒,当日售出320万。
社交零售从我们环球捕手平台,通过社群的方式,还有朋友圈的方式进行分享商品。所有的捕手会员都不用去囤货,一键式分享,再回到这个平台下单。这是我们主要的传播方式,通过社群和朋友圈。
我们有重要合作的两个明星级的KOL。一个是杜海涛,我们跟他有战略的合作,他会给我们拍很多的短视频,包括他自己的朋友圈来帮我们分享平台的商品。
传统的电商包括网红都是这样的方式,从预热到上架、再来购买。有很多的流量又再回流到淘宝,从搜索的入口来选商品。每个季节对于每个商家来说都是轮回。社交电商从预热、购买,再分享出去。通过自己的购买或者分享型的引导,会产生再次的购买、再次的裂变。这是社交电商跟传统电商不一样的地方。
消费者既是一个使用者,也是一个分享传播的用户,所以消费者既是消费者,也是分享者,他是带动整个社交零售的一个重要的纽带。
从我们目前的用户分析的情况来看,所有的用户最看重的是在于分享,好的商品是基于信任、基于对自己这个产品的了解和认可。
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