1速卖通推特殊算法识别恶意买家
近日,速卖通研发了一种特殊算法,评估卖家活动和体验,识别并关闭试图通过非法手段获取免费产品的俄罗斯买家账号。对于购买完全相同产品的消费者,如果其中有一位消费者提出纠纷,该算法会自动将该买家纳入可疑消费者清单中,经常对产品不满意的买家也将被纳入清单中。到目前为止,数百名账号被关闭的俄罗斯买家向平台提出了申诉,但尚未得到回应,速卖通规定用户违反平台规定用户将被冻结账号。这些买家经常牵涉交易纠纷,并要求卖家全额退款。
2美国海关大范围抽查亚马逊进口货物
近期美国海关开始大范围抽查亚马逊进口货物,查验主要是以申报800美金以下的货物为主,目前主要集中在中转低Louisville,KY,United States。据悉,接下来美国海关会以全地区性100%查验申报价在800美金以下的货物,目前查出申报价值在800美金以下的,需提供有效的进口商资料进行清关处理, 建议卖家发票如实申报品名数量,海关编码,品牌型号,货物价值。
3亚马逊将滥用退货政策用户列入黑名单
据国外媒体报道,亚马逊将滥用网站宽松退货政策的客户列入黑名单。 亚马逊声称从不轻率做出这些决定,但全球拥有超过3亿的客户,会在适当的时候采取行动,以保护所有客户的体验。 该声明没有说明违规行为或公司采取了何种行动,但是目前已有买家称,由于违反了使用条件协议,亚马逊给发邮件称其将无法再访问自己的亚马逊账户,需开设一个新账户。
4eBay更新用户协议:所有卖家的listing都属于eBay
eBay宣布,将更新自2008年6月21日起开始实施的用户协议。eBay指出,其中有一个新条款非常突出,因为它澄清了卖家一直以来对listing所有权的认知,那就是:“卖家所有的listing都是属于eBay的”。
卖家一向认为,他们支付了eBay的listing费用,就应该对listing页面的内容持有一定的控制权。但eBay新的用户协议指出:“无论是在网页上、移动端APP还是其他地方,卖家费用买不来在eBay上商品曝光的独家权利。我们可以酌情自行决定,在我们网站服务的任何地方展示第三方广告(包括链接和相关内容),无须经过卖家同意、无须向他们支付费用,无须向他们降低费用或者将任何广告收入的来源归功于他们。”
5亚马逊扩大Map Tracking到美国所有包裹
2017年11月,亚马逊推出了Map Tracking,给部分包裹提供确切位置共享功能,现在美国所有的包裹都可以使用该功能了。Map Tracking会追踪包裹何时到达、司机距离你还有多少个站,并显示货车与你家的距离。亚马逊发言人Alana Broadbent表示:“亚马逊Map Tracking正在努力提高用户便利性,并提高包裹交付的可见性。”
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