“小市场中的大市场”
说到日本,很多人都会情不自禁地想到:马桶盖、电饭锅、樱花酒、寿司等等。
对于日本这个跨境电商市场,还是很少人对它有想法,习惯性把焦点投向成熟的欧美市场。
然而,亚马逊和很多跨境电商平台就不大一样,早在去年,亚马逊就将日本作为今年的主推站点之一。
其实,日本正在成为一个极具爆发力的黑马市场;近几年来,中国卖家在日本站业务势头良好,卖家数量逐年攀升。
以前,甚至是现在很多时候,每逢旅游黄金周,新闻遍地在报道中国赴日本游客爆买,出现很多日本制造让中国人趋之若鹜的论调。
然而,其实日本的家庭已经越来越依赖中国制造了。
日本一家电视台就做了一个有趣的实验,从一个日本人的家中,将中国制造一件件搬走,结果发现连贴身衣物也不能幸免,让主人大喊屈辱!
一
日本进口中国制造的情况
据海关统计,2017年日本与中国双边货物进出口额为2972.8亿美元,增长9.9%。
其中,日本自中国进口1644.2亿美元,增长5.0%。
2017年日本主要进口国家进口额统计(单位:百万美元)
从统计数据可以发现,中国是日本的首要进口国家,占比24.5%。
日本自中国进口的主要商品为机电产品、纺织品及原料和家具玩具,2017年进口额为752.3亿美元、214.5亿美元和106.1亿美元,占日本自中国进口总额的45.8%、13.0%和6.5%。
在日本市场上,中国的劳动密集型产品占有较大优势,如纺织品及原料、鞋靴伞和箱包等轻工产品,这些产品在日本进口市场的占有率均在60%以上。
这些产品,中国的主要竞争对手来自亚洲国家和地区(如越南、泰国、台湾省)以及意大利、美国等国家。
二
亚马逊在日本的地位
亚马逊中国副总裁宋晓俊表示:
2017年,亚马逊被誉为是日本最受客户信任的电商平台,远远超过了日本乐天、雅虎等本土知名电商平台。
亚马逊在日本电商平台PC端的浏览量也位居第一,足以显示其所拥有的巨大消费人群和浏览量。
亚马逊在日本还拥有良好的用户基础,其中25-54岁之间的中高端收入群体居多,而这一群体购买力也较强。
三
日本的跨境电商市场潜力
日本是全球第三大经济体,互联网的覆盖率达到了94%,网购用户也占到了日本总人口的65%。
据悉,目前日本人口1.3亿,每天独立IP访问亚马逊达4000万,流量相当于德国,是美国的1/4。
日本的电商经济发展也是非常稳定的,据数据显示,预计到2022年,日本电商市场价值将超过1130亿美元。
日本人均网购的消费金额为1164美金,相当于中国人均消费的2倍,并且超过了美国人均网购消费1156美金,这说明日本人的网购能力很强,网购经验比很丰富。
四
日本消费者的消费习惯
高复购率:日本消费者对品牌的忠诚度非常高,一旦认可了一个品牌,就会对品牌有很大的依赖性,复购率自然就会高。
低退货率:日本的严谨是出了名的,在购物行为上也一样严谨,一旦选中了的商品,就很少会退货。
留评率高:这也得益于日本人严谨的做事态度,购买商品后,如果对商品感到满意,他们也会严谨地对待商品评价,对商品做出真实的评价。
对商品要求高:日本人对商品的要求很高,不仅仅是对质量的要求,还包括对商品的展示形式与效果。
节日消费热情高:重要的节日节点,往往能带来消费的高峰期,在每年一月第二周的星期一全国放假,服饰、首饰等产品能够引起一阵销售热潮。日本每年的7月和12月会发放奖金,额度不低于三个月薪水,因此7月和12月是购物高峰期;而亚马逊7月店庆,以及12月的节日季——圣诞节、黑色星期五和网络星期一正好与这样的市场现状吻合。
五
亚马逊中国卖家在日本市场的优势
中国卖家在日本,有很多方面的优势:
1. 临近地缘优势
中国与日本有着多年的贸易合作伙伴关系,并且中国是日本的第一进口国,良好的贸易基础,使得中国商品在日本市场上有着较高的认知度、接受度、依赖度,以及较好的用户基础。
2. 低成本优势
中国与日本临近的地缘关系,使得中国企业出口到日本的成本相对较低,包括服务、物流的速度,都有得天独厚的条件。
3. 灵活促销
每年7月份的Prime会员日的促销和黑五促销、每个月一周的亚马逊促销日也都在落地日本。中国卖家参加这些促销活动,由于临近的地缘优势,在头程物流上、及时备仓补货等方面,都比较灵活与迅速。
4. 为消费者提供良好的购物体验
亚马逊FBA在日本覆盖度非常高,90%地区可以实现当日达,在日本具有非常强的优势,很多产品是可以做到4小时送达用户,使得亚马逊中国卖家能够为消费者提供更好的购物体验。
5. 移除语言障碍
很多卖家因为语言障碍对进入日本市场没有那么大的信心,亚马逊为中国卖家推出“亚马逊客户服务”项目Customer Service by Amazon (CSBA),该项目365天、24小时提供中、日双语客服,为中国卖家处理消费者的客服需求,这种模式直接降低了卖家进入日本市场时的门槛。
6. 能够享受选品指导项目
亚马逊跟日本亚马逊团队深度合作,会持续给中国卖家解读亚马逊在日本站的一些潜力类目,分析各个类目的季节性优势,挖掘“黑马”品类。
7. 更多市场资源
日本站热销商品定制化推送、Z划算(best deal)等促销活动,和亚马逊物流升仓绿色通道等,来激励卖家的选品和曝光,这些方面会越来越多地给予对中国卖家的支持。
8. 新市场
2014年,亚马逊日本站正式邀请中国卖家开店,与欧美这些成熟的亚马逊市场相比,对中国卖家来说日本算是一个新市场,在竞争方面,没有亚马逊欧美站点那么大;亚马逊日本站不需要品牌备案,就可以拥有A+页面;此外,日本站没有像欧洲站的VAT税务问题。
六
亚马逊日本站的品类优势
从品类上看日本这个消费市场,时尚品类占据最大的市场份额,占比19%;其次是消费电子品类,市场份额占比18%;第三是家居用品类,市场份额占比17%。
时尚品类
包括4个类别,分别是服装、钟表、首饰、鞋靴和箱包。
时尚品类主要考虑的因素是季节性、颜色尺寸。
需要注意的是颜色尺寸方面,根据日本人的特征,小尺寸是比较适用的。
关于款式和颜色,日本和服除外,中国在这品类上主要是满足日本上班族的要求,日本上班族的穿着并不会像和服那样颜色鲜艳和花哨,主要以灰白色调为主。
对于季节性,日本和我们的纬度差不多,因此,季节的变化需求,和中国消费者没有太大的差别。
家具用品类
从厨房家具用品到出行的配件、还有做家电产品,以及一些园艺家装方面的工具等等。
值得注意的是,家具用品中的家具类如沙发、椅子、桌子等,欧美国家做得更好,因为根据日本人的生活习惯可知,日本人在家中一般是席地跪坐,桌子也是选择小型的桌子为主。
消费者电子类
对于日本的消费电子类产品市场,中国卖家可以说是主场人。
电子类产品包括电脑、电子电器、摄影摄像产品、电子办公用品、无线电子产品、乐器等等,中国深圳的华强北就是这品类的聚集地。
从整体上看,对于亚马逊中国卖家来说, 日本是一个正在爆发中的蓝海市场。
不过,要做好亚马逊日本站,对日本消费者的生活习惯、习俗特性、文化差异等,需要有比较深入的了解。
另外,也需要从主流的大品类中,去深挖精品,紧跟需求,打造爆款。
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