打车、游戏、硬件、社交产品的出海都会遇到哪些坑?

墨腾创投 墨腾创投 2个月前 0 0 518
摘要:搜狐创投SoPlus活动回顾

墨腾创投  

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7月10日下午,搜狐创投SoPlus邀请了墨腾创投CEO李江玕、创世伙伴资本董事聂冬辰、JumpBall.io创始人刘楠、HOLLA Group CEO陶沙、安克创新CMO王时远,讨论在中国经济快速发展的浪潮中,中国商业出海的创业投资的现状以及未来发展。以下内容为活动部分内容,由墨腾创投整理:

从左到右依次:墨腾创投创始人&CEO李江玕,安克创新CMO王时远,创世伙伴资本董事聂冬辰,Holla Group创始人&CEO陶沙,JumpBall.io创始人刘楠


全球化和本土化的矛盾和平衡


1、国别差异


李江玕在创立墨腾创投之前,曾是Easy Taxi联合创始和CEO。同样的打车产品,在巴西推广的很好,在东南亚却遇到问题。比如泰国的语言不是字母文字,文字的本地化就会比较麻烦;比如印尼,出租车市场被蓝鸟集团掌控,Uber模式很难撼动当地的出租车市场,但是,当地的摩的市场却大有可为。


还有一些意想不到的市场,比如Easy Taxi在秘鲁和伊朗都做得很好。秘鲁是没人进去,伊朗是没人愿意去,但是伊朗的本地人才不错,本地化做得很好。

李江玕 墨腾创投创始人&CEO 


因此,李江玕认为,开发产品要站在宏观角度上,但针对具体的市场如何推广和实施,就需要结合当地的实际情况了。


2、本土化一定是好事吗?


大家都有一个普遍的看法,就是出海一定要做好本地化。安克创新CMO王时远对此有不同的认识。安克创新旗下的品牌Anker是移动电源、充电器等智能数码周边产品全球大卖家。王时远认为,硬件产品的全球化与互联网产品不同,比如手机等电子消费品,很多成功的产品都是全球标准化的,很少有本土化。很多产品,包装上也是同一种语言,但也能获得成功。


Anker曾经针对某个市场做过定制化的包装,当时确实帮助安克打开了市场。但是过一段时间再审视之后,他们发现,本土化也许不是个正确的选择,因为单个市场的量很小,在企业的规模化上并没有帮助,从这个角度上看,本土化反而走了弯路。


Holla Group旗下的陌生人视频社交产品长期居于美国社交软件下载榜前四十,并且还收购了竞争对手Monkey。Holla Group创始人兼CEO陶沙表示,他们从来没有带着“出海”这样的理念去设计产品。陶沙认为,把事情做好的出发点是尊重用户,必须是完全的本土化,创造一个社交体验,把在同一个文化带或同一个国家的人连接起来。


3、强势文化和弱势文化


Jumpball.oi 创始人刘楠的团队,在创立Jumpball之前,完全没有做游戏的经验,但这款产品刚一上线就在上百个国家被App Store推荐。关于出海,刘楠也有自己的心得,他认为,游戏是内容产业,内容上有强势文化和弱势文化之分,比如迪士尼和漫威的大片、指环王、哈利波特等都是强势文化。但是,非强势文化也有崛起的机会,本土的就是全球的,比如在国内有很大的基数的游戏,它的玩法和世界观已经被验证了是成功的,是可以复制到海外去的。


也不是所有的产品都能被复制到海外,比如西游记的故事,在东南亚是很受欢迎的,他们自己心目中甚至都有二次演绎的西游记,因为这个故事很好理解,容易被传播。但是红楼梦就传播不出去,因为国内能理解红楼梦的人也比较少。普通老百姓们津津乐道的内容就相对容易被全球化。


创世伙伴资本董事聂冬辰总结道,全球化和本土化并不一定就是正反的对立面,需要把握好三个组合:第一是需要具备全球化的视角,选择在哪个国家以及何种行业优先切入时需要全球化视角;第二要配合全球化的思维,例如在团队的人力配置中,需要考虑中外人员的协调和结合;第三还需要拥有中国化的能力,目前许多中国团队的运营策略就独有特色,在国际上也有影响力。


如何预估海外的市场容量?怎样找到准确定位?


1、互联网行业:快速试错


JumpBall.io创始人刘楠表示,纯互联网公司可以快速试错。对于他们团队来说,主要就是看数据。衡量一个产品要不要做,要不要继续投入很简单,就是看有没有数据。比如将产品模型放在网络社区,根据DAU(日活跃用户数量)就可以判断衡量这一产品值不值得做。


2、硬件行业:看渠道


安克怎样想到做充电宝品类的?王时远表示,他们考虑的主要是渠道,亚马逊在五六年前智能手机是卖的最好的品类,但是在当时,中国的充电宝已经很普遍,美国却很少,即使是现在,充电宝在美国的渗透率也不高,安克抓住了这个商机。中国优秀的供应链能力也是一个保证。


3、社交产品:人群的迭代


HOLLA Group CEO 陶沙表示,他们的产品是视频交互,抓的机会人群和人口的迭代。人是不一样的,永远都有年轻人。比如Monkey这款社交产品所针对的geneartion Z,即1996年以后的人口,跟上一代人已经完全不一样了,他们是第一代拿着手机长大的人。


刘楠也认同这个观点,认为社交是一定是有机会的,比如PC时代有QQ,智能手机时代有微信在中国如果做小学生的产品,其实还是有机会的。


本土团队和国外团队的协调


1、沟通和磨合


李江玕在领导Easy Taxi的全球扩张时,发现不同区域的人有很明显的特点,比如,巴西团队会非常情绪化,比如他们曾经雇了个波兰人管市场,过了一个礼拜所有人都辞职了,而且巴西人在圣诞节、狂欢节都会失踪两个礼拜,世界杯所有人都会失踪两天。李江玕提出,在授权之外还存在预期的问题,这是一个打破认知隔阂的过程,需要不断地沟通和磨合,不可避免的会有困难和痛苦,不能指望短期内就能很顺畅。


2、试错和调整


安克创新CMO王时远表示,他们一开始理所应当地认为应该雇佣本地员工,但是在实际操作中遇到很多挑战,比如文化差异、上下班时间。经过试错后就有所调整,比如HR可以外派,销售和市场在本土招聘。王时远建议大家在全球化的过程中要先试错,再调整,比如有很多规模比较大的企业,在全球化如果走的太超前的话,遇到挫折后都不得不大批裁员。


3、方向和决策


陶沙认为,不管有多少个团队,都需要有一个合伙人级别的人物来做沟通和决策,不同团队拥有独特的行为方式和思维方式,应该尝试避免细节的沟通,保证工作是相对独立的,仅在大方向上做好充分沟通。



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