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曾经有一份亚马逊出单的套路摆在你面前……

跨境者商学院 2018-07-27 10:12
摘要:错过还是把握,全在点击之间
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xmorient

跨境者商学院

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Alice收到的运营咨询越来越多的同时

也不禁开始思考

如何能帮助更多的小白走出

自己的运营困境

诚然,做什么生意都是有风险的

无论是盈亏都只是自己的事情

但是大家做亚马逊的初衷

无非都是为了更好的生活

这一点上每个人都有自己的理由要做好

今天Alice就给大家分享一个

“大庇天下寒士俱欢颜”的套路

普适并且容易出单

不求富贵加身,但求养家糊口

 

 

 
2017-5-10-3.gif

产品上架后的基础——为爆发做铺垫

 

       首先这个普适的套路不包含选品的环节,直接从运营步骤开始,默认图片、标题、关键词等硬性指标都有相当程度的优化后才进行上架操作,这里就不再赘述基本的优化操作。

 

       上架后第一件事就是测评,没错,即便是在平台现在的高压政策下,刷单仍然是运营必不可少的一环。在上架初期就开始测评,前两周都维持每周不超过3个的频率,后两周可以视情况缓慢增多,在上架的一个月至少保证15个VP好评,并且包含视频图片和长评短评,比例可均分。这个环节以及后面所有涉及到刷评的环节都要确保一定要是靠谱的刷单资源。不放心又对成本不敏感的可以适当试试早期评测人计划。

 

       和测评有关的这个环节要做的事还有两个,一个是除了VP以外的直评也要刷,虽然很容易被删,但是补上就影响不大,基于直评对于转化率和Review稳定性和基数的影响,刷直评还是很有必要的。数量的话一个月内至少30个直评,频率和VP一样前两周保持至少5个,然后逐渐增加,期间被删了就补上相应数量,可以有一两个的缓冲空间。注意,直评占订单总数的比例不要超过10%。直评对买家账号要求可以放宽一些,只要不是小黑号就行。

 

        第二个就是预留几个VP评论,这个为了应对差评的出现,因为差评对新品的影响很大,留几个VP评论在出现差评的时候立刻就补上,这样就可以将差评对listing的影响降到最低。这个环节一定注意时效性,差评出现后要立刻应对,时间超过12个小时就很难弥补损伤了。

 

        测评的环节到此告一段落,上架有了评价即可开始自动广告,前两周可以先不必太在意ACoS,主要以测试Listing的表现和匹配度为目的。自动广告设置好了之后我们就要进入下一个环节— —促销。

 

2017-5-10-4.gif
 

做好开源,让排名和流量稳定爬升

 

       上面的测评和广告步骤完成后,即可开始利用推特、脸书和各大折扣网站寻找目标买家来送出折扣码。这里要好好留意下买家的历史记录,寻找一个优质的留评买家然后根据产品的日销量和排名送出适量的折扣码(可给出的最大折扣),在最开始的一周内维持2到7天。寻找到的优质买手要保持联系,花出去的成本就要最大化效益的利用。

        

        一周后可以开始利用亚马逊的Giveaway来进一步促进订单量和排名。可以根据产品的实际出单情况对这两个促销出单手段进行调整和平衡,上半月能达到一共25到35单即可。

 

        前期的工作基本已经完成,接下来的站内广告环节是需要大家长期进行维护的地方。首先自动广告累计的数据和表现可以作为设置手动广告的参考,手动广告在上架一周后就可以开启。前期预算可以稍高,并且留意曝光、转化、ACoS等数据,开启一周后就要及时根据反馈的数据对手动广告进行调整。然后开启广告一个月后差不多已经有足够的数据来进行长尾和精准关键词的尝试了,争取利用这些关键词将广告的ACoS控制在30%以下并且逐渐降低,最终保持在20%左右是一个比较理想的数据。

 

 
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费心打造的Listing也要费心维护

 

       出单套路的主要流程至此已经完成,在优化和广告技巧过关的情况下,现在已经有相当的自然订单了。接下来的几个要点就是如何维持现在已经辛苦打造好的优势。

 

  1. 索评这个事情一定要自己尝试,而不是一味地相信网上那些模板。过于僵化的应付式索评相信如果自己是消费者的话也会产生反感,真正用心地站在客户的角度来写一封售后追踪的邮件来了解客户的使用感受并提供一些贴心的使用或维护技巧,然后进行巧妙的引导,顾客也不介意给喜欢的产品一个好评。最后注意索评邮件的发放时间,找一个既能避免与其他营销邮件堆积在一起,又不会让顾客反感的时间。

     

  2. 对客户留评进行回复,同样要避免过于模板化的内容,让客户或者浏览者感受到卖家的专业或是服务态度的认真贴心。

     

  3. 每周都要做好1-2个Q&A,可以有效体现店铺的优质积极的服务态度,让流量转化为销量。首次添加可以放在上架后的第二周,并且不要一次上3个或以上。Q&A中需要选择一些典型的,可以突出产品特色或者功能的问题和回答,需要把有效的关键词合理地加入其中。

     

  4. Helpful也是需要长期维护的指标,让优质的评价保持在展示的前列位置,可以让转化率得到有效地提升。不可以太过频繁,一般2到3天可以上一次点赞,每次点赞的数量也要根据实际的Review情况来定。

     

  5. 关于BD和LD,在排名和出单已经稳定的情况下都可以积极参加这两个活动,目标也不用太高,保本或是小赚都可以,主要是为了带动自然流量和订单的整体提升。但是要注意如果LD的秒杀时间段不太好就不必参加了。

 

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End

 

 

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跨境者商学院

跨境者商学院由亚马逊家居类TOP卖家Alice Qian于17年建立,拥有多名4-6年运营经验的资深运营主管和技术人员担任讲师。坚持小而美的高利润精细化运营路线,保持自有店铺位于BSR的同时,也专注于向学员教授最新最有效的亚马逊运营知识和自用技能。

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