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观察 | 亚马逊黑科技:操纵关键词排名,这下恶果来了

亿恩 2016-11-05 11:59
摘要:近日,小编在卖家群发现有位卖家发来了这样的一段亚马逊官方发来的邮件。英语好的直接看英文吧!Hello, We


近日,小编在卖家群发现有位卖家发来了这样的一段亚马逊官方发来的邮件。英语好的直接看英文吧!


Hello, We are contacting you due to recent, routine monitoring of your account activity. We regret to inform you that we have determined that there has been unusual activity related to your Seller account and the Misuse of Sales Rank section of our Prohibited Seller Activities and Actions policy. We ask that you thoroughly review the policy pertaining to Misuse of Sales Rank, and ensure that your current listings are in compliance. Any misuse of our policy will result in your selling privileges being temporarily or permanently removed as specified in our Seller Agreement. Thank you for your prompt attention. Thank you, Sincerely, Seller Performance Team Amazon.com http://www.amazon.com


大概意思就是说亚马逊已经在常规的监控中监测到该卖家账户异常,卖家账户滥用销售排名,违反了卖家条款,作为惩罚措施销售权限被暂停或者永久删除。


小编多方请教圈内的大神得知,该卖家一定是做坏事了,即通过非常规手段提升关键词排名,也就是业内被传的神乎其神的“黑科技”。


该卖家究竟做了什么?


我们不明白这位卖家究竟做了哪些细节,但是根据确凿的结果来分析无外乎以下几点原因:


第一、一定是有操纵排名的行为,这个过程包括刷单。


第二 、借助对于A9算法的了解,然后通过不刷单的手法,就能直接去提升关键词排名,这个就是最近比较火的借用A9算法,通过研究影响因素,然后往能操纵的因素上面去导数据、做数据,达到排名提升的目的。小编通过调查发现网上不乏有这样的服务宣传,就是关键词上首页的服务。


关键词排名上升后就万事OK了吗?不,那意味着更大的风险



其实迷信黑科技的卖家们是不断的走向了一条不归路,因为刷上去的关键词排名一旦产品不好、转化率低于正常水平,紧跟着会带来客户投诉,亚马逊随即就会重点盯防这样的账户,接下来就是账户完蛋。


这个就是为什么说刷上去排名后要是产品不好会更加危险,关键词上去了,产品做的很烂,转化率很低关键词就自然很快下去了,那么listing想再上来就几乎不可能了,亚马逊讲究的是转化率而不是流量,在技术层面流量可以随意导入。只要有算法就有相对应的黑技术,这是避免不了的。亚马逊要是没有两把治疗黑科技的刷子是不会在道上混的。


任何一种产品都不可能一直借用刷单操纵排名来支撑,产品为王的亚马逊、客户体验为先的亚马逊还是要靠自身的造血能力,要不然账号分分钟死掉,listing也没有做起来,你说你图的是个啥啊!没有任何意义。


这也就是说转化率和客户满意度是关键词排名的几个主要指标,还请卖家不要把关注点搞错了


据业内大卖讲,目前市面上流出的黑科技都是一些之前的大卖家玩剩下的东西,现在拿出这些极具风险性的神秘玩意去忽悠那些不明真相的小卖家。真正低头捡钱的谁也不会站出来招摇!还有只要是稍微大的卖家都不敢搞吧,几百万货在美国不是等死么!


关键词排名与销量之间没有必然的联系


之所以有人冒着风险去操纵关键词排名,最终目的就是为了冲销量,但问题是关键词与销量之间有必然联系吗?以下是来自跨境电商知识问答社区知无不言的部分回答。


相关性:客户通过哪些关键词购买了你的产品;观察一下搜索框下面的分类,有可能在别的分类里面排名不一样;Search Terms和标题的关键词设置。


转化率:排名靠前的产品是否最近转化率比另外一个高。根据我长期的观察,出单量持续较高的产品,即使刚一开始排名不好,但是过一两周就上来了。毕竟订单量在排名方面权重还是最高的。是相关性和客户满意度的最好证明。


客户满意度:看情况参考吧。


关键词排名(即关键词搜索的产品排名)和销量排名(即大/小类目排名),没有很必然的联系,至少比较的维度是不同的。


举个极端的例子,同样是卖iphone 6s:

A产品,凡是通过搜索『iphone 6sblack』进来的客户,购买率是100%。同等情况下通过搜索相同的关键词,进来购买B产品的客户为0.


A产品,凡是通过搜索『iphone 6spink』进来的客户,购买率是0。同等情况下通过搜索相同的关键词,进来购买B产品的客户购买率为100%。


搜索『iphone 6s black』和『iphone 6s pink』的次数分别是100和800次(人)。


A产品卖出100 unit,B产品卖出800 unit。


B产品类目排名高于A产品相当多。


持续一段时间,搜『iphone 6s black』,A产品在搜索结果必然高于B产品,但类目排名同时也低于B产品。


 (编辑:亿恩 毛辉)


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