卖家自己投诉自己,账号挂了,该怎么申诉?

亿恩 亿恩 · 570次阅读

在亚马逊平台上,账号被挂的原因有很多,账号绩效表现差、侵权被系统检测到、客户投诉产品非真品、品质存在安全隐患等等。但是,有一位卖家在群里爆料,自己投诉跟卖选错了对象,把自己给投诉了,问大家该怎么办?

卖家投诉自己把自己账号投诉挂了


恶意跟卖对于卖家来说,是一件十分头疼的事情。有一些毫无跟卖道德,打着坐享其成赚快钱主意的跟卖者,你卖20美金,他直接跟到10美金,几乎没有自己上架产品,全是跟卖他人,真是脸皮厚到极致

所以,我们要投诉这些恶意跟卖者。但是,有一个卖家在投诉的时候不小心把自己给投诉了,遇到这种情况,卖家只能捂脸,呵呵了~

有卖家支招,这个时候不要慌,一般绩效团队最开始会来封邮件,过一会再来个邮件就会解封账号,或者自己再去写份信就OK了。

 解锁正确投诉恶意跟卖的方式


相信大部分卖家在投诉恶意跟卖的时候,都会遇到各种各样的问题。投诉跟卖要讲究方法和技巧,对于自己上的产品,品牌备案非常重要,最好是可以注册商标。

但是,注册完商标并不是就可以万事大吉了,别人还是会跟卖你的产品。因为,跟卖的前提是:跟卖者的产品要和被跟卖产品一模一样,这个一模一样,不仅仅指的是产品本身,还包括品牌、包装。

以你上传到图片上的内容为主,没上传到图片上就不能作为证据。你有品牌,对方没有得到你的授权而出售你的产品,就是假货,就可以去投诉。

当然,一般情况下,我们会先发警告信,如果对方执意不肯放弃跟卖的情况下,可以告对方侵权,或者测试购买等等。

对于邮件的格式,卖家一定要注意,不同的邮件会有不同的格式, 感兴趣的可以看看我们之前小编安吉写的6招赶走恶意跟卖方法的文章,里面有具体的邮件格式。如果你还有更好的赶恶意跟卖的方法,可以在留言区留言,我们大家一起讨论。

(编辑:刘亚龙)

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