6年1亿封邮件,他这样说邮件营销……

跨电族 跨电族 · 120次阅读

 

 

邮件营销死了吗?这是近年来电商营销界常常提起的问题。对于不擅长使用邮件营销的人,邮件营销确实没什么用,但是擅长使用的人都在受益于邮件营销带来的流量和转化率。

 

不可否认,邮件营销仍然是电商企业引流的重要途径,它能为电商企业带来更多的流量、连接现有客户和潜在客户、增加品牌忠诚度,同时也是品牌的无形资产。在这方面,亚马逊一直都是跨电族的好榜样

 

2017年Prime Day大促,亚马逊官方共发出了68组系列广告共7亿封促销邮件,而且不仅在销售前,在客户购买行为发生后,亚马逊会继续向客户发送进一步提高销量的电子邮件(祝贺第一次购买的电子邮件;订单确认电子邮件;订单发货邮件;评价购买商品邮件;销售活动的电子邮件)。

 


亚马逊销售活动的电子邮件

 

过去六年在Sumo.com的工作中,Noah Kagan先后给用户发送了超过1亿封电子邮件,他用尽了各式各样的方法来验证邮件营销策略、提升转化率。花样玩转儿邮件营销的Noah Kagan根据自己的亲身实践,分享了他关于邮件营销的要点和注意事项。

 

 

 

6年1封邮件之后,他这样说

1、长远考虑,不要只看眼前利益

2、不要再浪费时间想什么时候发送了,什么时候都能发!

3、邮件营销中最大的“坑”

4、如何从零开始做邮件营销?

5、如何扩充用户列表?

6、如何判断你的邮件营销是否有效?

 

 

 

长远考虑,不要只看眼前利益

早期,我们针对邮件营销做了大量的A/B测试,邮件带来的收入及转化效果,是的,刚开始效果很好,各种噱头各种折扣的邮件带来了非常不错的推广效果。但是,时间越长我们感受到的伤害也越大,这种目的性极强的营销邮件开始影响点开率,甚至品牌的忠诚度。做邮件营销一定要长远考虑,过多的噱头、促销及折扣信息,反而会得不偿失

 

 

邮件什么时候都能发!

不用说,你一定看过各类邮件发送时间的研究,单单看完哪些研究就会浪费很多时间。什么时候发送都不重要,重要的是你发送了!

 

 

邮件营销中最大的“坑”

你不会想象到这个“坑”是什么?因为人人都说Call to Action很重要,重要到邮件满满的全是“马上联系”、“了解更多”、“立即购买”、“关注我们”……过犹不及,太多就相当于没有,没人愿意点开看!如何做?每封邮件只重点推一款产品,只放一个CAT,而且所有邮件使用统一的CAT话术,比如统一使用“现在购买”。

 

 

如何从零开始做邮件营销?

一直在计划,从未真的开始,这是很多想做邮件营销的电商卖家遇到的问题。现在才开始做会不会很晚?记住,只要开始永远都不晚。市场有很多成熟的邮件营销工具及网站可供我们选择,可以先给自己一个半年的小计划,尝试几款特定产品的推广,同时也慢慢积累用户量。

 

从零开始做邮件营销的四点建议

  • 收集客户邮箱

  • 定期邮件联络客户

  • 推广精品

  • 搭建用户交流社区

 

 

如何扩充用户列表?

我们如何搜集客户邮箱,不断地扩充我们的用户列表,这里有几个小建议。已有客户自不必说,在获取新用户上,我们通过寄送免费样品及发优惠券的形式,在自建站或社交平台获取潜在用户的邮箱地址。

 

 

 

 

如何判断你的邮件营销是否有效?

在你连续给客户发送1个月邮件之后,你发现没有带来任何订单转化,这个时候你就要找找存在的问题了。最简单的方式,直接给用户发送意见反馈邮件,听听用户的意见,从而改进自家的邮件内容。

 

 

 

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