跨电族要不要给产品描述加戏?四个方法助你技能提升!

跨电族 跨电族 · 248次阅读


产品描述一直是我们想跟大家分享的话题。在销售中,产品描述可以说是仅次于标题的重要内容,消费者可以通过产品描述来获取更多产品信息。产品描述的好坏也直接会影响店铺的转化率,跨电族要过好这一关、上好这一课,记得收藏本文哦!



随便在网上输入产品描述,我们能发现海量的写法、技巧和注意事项,都很值得学习也值得我们注意,毕竟想要做到产品排名的提升以及提升产品销量和转化率,图片、标题、产品描述等信息优化,不可或缺。拨开海量信息,我们重点来看如何通过讲故事的方式,来写充满人情味和故事感的产品描述,给消费者留下深刻有趣的印象。


首先,在写产品描述之前,要做好产品定位,跨电族可以使用5W1H方法。

  • Who:产品的目标用户是谁

  • What:产品特性,尺寸、材料、特性和功能等属性。

  • Where:产品的使用地点,室内还是户外,车里还是家里?

  • When:产品的使用时机,全年可用还是冬季春季?

  • Why:消费者为什么要买这款产品?为什么要在众多产品中购买我们这款产品?有什么不同?有哪些附加价值?等等。

  • How:产品的使用方式,如何使用,展示使用场景或者跟其他物品的搭配。


清楚这些问题之后,我们能更加明确自家的产品与目标用户。在把故事融入产品描述时,我们要清楚自己想要传达的情感和概念,以此为基准做产品描述提升。我们先看下讲故事的重要性:


美国有句谚语,Tell me a fact and I’ll learn. Tell me the truth and I’ll believe. But tell me a story and it will live in my heart forever. 如何解?看下面的例子。


表白时

事实:我爱你

真理:爱情是美好的

故事:春风十里,不如你!

卖袜子时

事实:质量好,耐穿!

真理:御寒保暖吸汗

故事:不要只顾肚子吃美味,脚也要享受美味的汉堡!(Happy Socks)




同样都是产品描述,讲故事的写法是不是更加让人印象深刻呢!脚也要吃汉堡,这是什么样的袜子,我也要穿!跨电族如何学起来呢,不妨试试以下四个方法。


1、专注于用户的使用方式

任何公司都能够引领生活方式潮流,如果能善用这种讲故事的方法——专注于用户的使用方式。在没有你现有的产品之前,人们在使用哪种方式?你们的产品带来了哪些改变,以及用户使用你家产品之后,是什么样的感受。所以,产品描述展示的关键在于“改变”和“用户体验”。


以Happy Socks家的袜子为例。袜子,是每个人必不可少的日常用品,甚至我们有时候都不会注意到袜子的存在。但是Happy Socks把袜子做出了“时尚感”“高级感”,用户穿的不是袜子,而是一种“生活方式”。



2、不要只关注产品,而是要关注产品带来的“情感”

当然,这几乎是每个跨电族都比较常用的,产品描述不只是展示产品本身,而更多的是传递产品带来的“情感”。比如销售狗狗用的洗发水,除了洗发水本身的特性之外,要重点展示狗狗的使用场景,欢乐的表情,使用前后的对比等等。除此之外,我们也可以搜集用户反馈,将用户的使用体验放入产品描述中,更加增强信任感。



是不是说到我了,给我买洗发水!


3、讲发展过程更重要

我们销售的每款产品都是有价值的、有意义的,都是用来解决用户的需求的。这个时候,我们可以用过讲述产品诞生的历程,来传递一个产品故事。尤其重要的是,要表示出我们对用户的关心,以及为了解决用户的这个痛点我们所付出的努力。


(1)陈述问题。每次喝咖啡都会洒。

(2)表明自己也深受苦恼。咖啡洒漏毁了我一个桌子和一大推滴满咖啡的纸。

(3)表明自己决定要解决这个问题。在毁了我一份特别重要的待办事项列表之后,我决定一定要解决这个问题。

(4)展示解决问题的方法。于是我研究了大量的数据、花费了千百个日夜,终于研究出一款完美解决这个问题的杯子。

(5)把产品和自己的价值观相结合。生产这款杯子就是为了咖啡爱好者能更好地享受咖啡时间,而无需担心咖啡会洒!



比如这个描述~


4、确保信息简单,易传播

不管是产品宣传标语还是产品描述的亮点用语,都要秉承:简单有带动性还容易传播,就像Nike家的Just Do It一样。你可以尝试下这种方式,当然也可以在社交平台上发起话题投票,让用户来帮你挑选那个话题那个口号更好,这样既能跟用户互动也能收获一个好故事。





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