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订单转化法宝:Amazon's Choice大揭秘

跨境电商集中营 2018-08-17 18:00
摘要:认真做电商的人,都喜欢每天看一篇行业分享
文章封面

 

 

Amazon's Choice是亚马逊为帮助买家在购物决定时节省时间而推出的一个功能系统根据Listing的表现而分配给少数Listing,亚马逊会在优质、好的产品上标注Amazon's Choice,该标签是目前公认的买家购买时仅次于best seller,提供消费选择参考。

 

一般用户看到这个标注,是亚马逊官方推荐,自然会对产品有些信任感,进而促进订单转化。Amazon's Choice功能覆盖类目只有「亚马逊自营类目,图书和音像、电影、音乐、游戏、电子产品、家装、玩具、服装、鞋帽、珠宝、手工、户外、汽车」,不同品类哪个产品才能获得标注,其衡量的标准也会不一致。

 

早在今年4月份,亚马逊推出Amazon's Choice同类产品对比项活动如下图红框所示:

 

 

亚马逊针对部分销量高、评价高的Amazon's Choice产品推出的同类产品对比项活动。出现在Amazon's Choice下方的描述相当于是给其备注,让顾客知道平台为什么推荐这款产品能让自己的产品得到更多曝光和推荐。这项活动需亚马逊相关团队邀请才能参加,不符合条件的卖家无法自行申请。

 

亚马逊对于Amazon's Choice的演算方法没有对外公布过,虽然没有披露,但根据调查以及卖家之间有无标注的情况下,listing的表现如何,会发现一些共通规律:

 

1.亚马逊自己库存里的产品更有可能获得该标签

2.Amazon’s Choice产品经常发生改变

3.产品获选原因里包含统计数据(例如,退货率、好评率)

4.在Amazon's Choice支持的类别中,每一个关键词的搜索结果中只能有一个产品能获得这个标志,且是「特定关键词」搜索结果才有类似的关键词甚至同义词搜索出来有完全不同的Amazon’s Choice产品

 

如何获得Amazon's Choice,提高曝光及转化?

 

销量和转化率

衡量一个产品好不好的时候,主要看这个产品「受不受消费者欢迎」。亚马逊也一样,会通过销量和转化率来判断这个产品值不值得被推荐。所以要想得到亚马逊的推荐,转化率和销量要高,建议销量排名最好在子类目前五名,被选中几率大些。如果是best seller产品,获得的几率会更大!

 

产品Review

一般来说产品Review平均星级需要在「4星以上」才机会获得Amazon's Choice标志,特别是当你的Review100条以上,且平均星级都在4星以上更有机会获得。但在竞争非常小的品类,没有review也有可能被推荐。

 

这里插播一条小广告,现在亚马逊对于评论监管很严,刷单、测评大部分会被删。紫鸟有reviewers功能-群发EDM邮件工具,可向大量买家的真实邮箱发送邮件,索评、推广新品都可以,因不是留评返现,也符合亚马逊规则。如果评论太少的产品,可采用这种正规方法获得review。

 

FBA配送

亚马逊自营产品或「FBA产品」都有资格获得“Amazon’s Choice”认证,卖家想要获得该标志,最好的方式就是提供Prime配送产品

 

退货率

退货率太高会直接影响一个listing的状态,亚马逊不会推荐一个退货率高的产品

 

关键词精准,符合逻辑顺序

Amazon's Choice标识所指向的关键词大部分是在「标题中出现且匹配一致关键词」,所以对标题关键词中的精准度要求较高。

 

以上几点难道没都符合,就不能获得Amazon’s Choice标签?不一定!亚马逊对于这个标签的衡量标准是没有绝对的。举个例子:

在亚马逊上搜索“hair clips”,Diane Large蝶形发夹拿到了Amazon’s Choice标签,如下图:

不在自然搜索结果第1名(搜索排名第4);销售排名没有比前三种产品更好;没有比其他产品有更多的评论;平均评级为4.4(搜索结果中第一款产品的平均评分为4.7);符合Prime资格,其他产品也是。

为什么它是Amazon’s Choice产品?

低退货率:比同类产品低71%

高评价:85%以上是4星和5星好评,且由亚马逊出售

热门产品:在购买“hair clips”的消费者之间受欢迎

 

因此获选原因可能是低退货率,或者是高转换率。所以不是best seller的产品或者评论不多的卖家不用灰心,只要你优化好自己的listing,保证产品的质量、不卖假货,提高转化,也有可能获得Amazon’s Choice标签。


 

 

 

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