给自己产品上QA
以买家角度提问、回答产品问题
增加产品多角度描述
是卖家惯常的做法也是最安全的
但是最近据一位亚马逊北美站的卖家反馈回来的案例
最后一片绿洲QA也要凉凉
他上了5个QA后,收到了姐夫的警告邮件
“罪名”是操纵评论
已经移除了销售权限
诸位卖家关心的是操纵QA=操纵评价了吗?
先来看看具体的卖家案例:
一大早就搞事情啊,手下一个员工的账号今早收到加拿大的绩效邮件,说操纵review,销售权被移除了,问题是一直很老实啊没有刷单也没有刷review,直评都没有刷过,不过昨天她在5个链接上各上了5个QA,但是从来没听说过上QA还能封店的还是加拿大站的,有没有知友碰到过这种情况的?
上述CASE来自知无不言论坛。
这位卖家收到的邮件通知如下:
有多位卖家表示自己最近也收到了同样的邮件,不同的只是站点换了一下,邮件内容一模一样。
据分析,此种状况有以下多种可能:
机器人扫号
只要是涉及敏感词的卖家账号,都会收到警告。不是刷review才算操纵review,就是你发邀评邮件,或者跟客户沟通的过程中引导留好评,删差评,被机器人抓取都会说你操作review。
亚马逊真的开始查QA
卖家利用买家小号自问自答开始收到限制。
也有可能是亚马逊的钓鱼执法。
第三方卖家操纵评价已经动了亚马逊的核心利益,在美国刷单是被法律细分到欺诈罪论述的;
亚马逊本身有自营业务,自营业务流量不愁是不用刷单不用刷评价的,第三方卖家进驻平台之后刷单操纵评论将不少质量低劣的产品卖给它的客户,危及其自营业务的口碑;
美国媒体隔三差五的都会点名一下亚马逊的问题,什么假货、虚假评论、垄断这些。将近9000亿市值的姐夫有压力啊!
在往期的文章中灵眼鹰发起过一个调查,做亚马逊你还会信赖刷单吗?
以上投票是最近所有投票中最势均力敌的一次,持有各种观点的卖家均是30%。
在强大的政策惩罚、实实在在的案例之下卖家对于推广新品的选择迎来了拐点。
2018年将会迎来哪些新的变化?
涌现的机会又有哪些?
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