小心中招！Amazon系统算法误杀大批卖家-卖家之家

小心中招！Amazon系统算法误杀大批卖家

摘要：被安排得不明不白。

最近，不少小伙伴都称快被亚马逊折磨死了！不是由于即将来临的旺季，而是因为接连抽风的亚马逊系统。尤其这两天，系统算法可谓是误杀了大片小伙伴。基本上，卖家们的工作日常就是在连轴转地开CASE。

不少人还没有从上一个坑跳出来，系统又挖了一个更大的坑！快看看下面这两个坑，你被安排进去了吗？

产品消失在店铺页面，前台搜索混乱

早在昨天就有人在群聊反映，自己的产品在店铺无法显示，也无法在前台搜索到，但产品在后台却没有问题。

这个情况很特殊，和之前被标记为成人用品的情况也不一样，因为成人用品只是前台无法搜索到，店铺页面也不可能被屏蔽。所以，一开始小编在猜测这个产品页面有问题，所以被亚马逊移除了。然而，事实却不是我们猜测那样。经过客服查询才发现，产品本身没有任何问题。真正的原因是后台系统叒出现问题。

（群聊图片）

反馈这种情况的人不止一个，有卖家昨天在论坛发现前台的搜索功能已经紊乱。搜索关键词出现都是表现非常差的产品，而且搜索自己的品牌名也无法搜到自家产品。还有人表示本来能搜到产品的大词，现在突然多了很多不相关的产品。

（图片来自知无不言论坛）

因此，遇到这种情况的小伙伴不需要太慌张，先让客服排查了一下Asin有没有问题，如果是后台问题，卖家们只能耐心等待亚马逊的后台恢复正常了。

Review分数无故变化，QA也开始严查

虽然亚马逊对Review的检测和清空没有停止过，但review的算法却没有变化。不过就在上周末天有卖家发现自己review的评分一夜之间变了？

奇怪的是，有人发现自己的Review分数从高变低就算了，还有小伙伴反映自己的listing从3.9分到4.6分的。小编也很质疑，是不是review的数量发生了变化，但这位小伙伴很肯定review没有多也没少，甚至一个个比对过了！难道现在分数已经是看买家账号权重来计算分数了，不然怎么解释，分值变化有高有低分？

（图片来自知无不言论坛）

不仅如此，严查REIVEW还没停止，姐夫又开始对QA下手了。已经有不少卖家由于操纵QA收到了绩效邮件。而且大部分中招的都是低权重的账号，不是新的，就是表现特别差的。

虽然遇到由于刷单被封申诉的难度很大，但小编还是建议大家尽量联系绩效团队。现在后台算法改动巨多，机器人误判也是有可能。条件允许的小伙伴也可以花钱查一下店铺具体被封原因，然后有针对性的写申诉信。如果是初犯，还是有可能解封的。

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