解密!软件服务商们到底做了什么?—多位卖家账户由于MWS授权被关?!

跨境电商跨境屋 跨境电商跨境屋 4个月前 0 1 1097
摘要:积加ERP的技术逻辑没有触发此次MWS事件。 前天(9月7日)上午,各大亚马逊Q群、微信群和朋友圈突然炸开了

   前天(97日)上午,各大亚马逊Q群、微信群和朋友圈突然炸开了锅,一大批卖家遭殃!

事情缘由是部分卖家由于MWS的授权,而被亚马逊封了账号。见下图邮件全文。

 

简直是晴天霹雳!


一时间朋友圈都是讨论MWS授权的消息,我们来看看MWS在亚马逊的官方解释是什么。

市面上的软件服务商们,大多数是采用这样的数据对接方式。所以接下来各个软件服务商的客服们都开始解释这件事情。


下述截图来自网络,我们在广大卖家中得到的信息是,“只要用过MWS授权的都暂时被封了”这个说法不正确,因为还有好多家用这种方式的软件服务商尚未接到客户反馈的任何问题。

 

事实上,MWS授权是符合Amazon要求的。卖家在使用一些软件服务时,是根据第三方软件服务商提供的开发者账号(Developer Account Number)和开发者名称(Developer’sName),生成一串MWS Auth Token。然后向第三方软件服务商提供Seller idMWS Auth Token,授权成功之后,第三方软件服务商就可以通过MWS提供的接口访问店铺的信息。

 

上图是某个软件开发商向客户解释的截图。目前中招的卖家中,我们得知他们大多在使用国内几款Review管理和催评类、真实邮箱匹配类软件。在使用这些软件时,均需要按照上文所提及的方式,把信息授权给第三方软件服务商所拥有的开发者账号。

 

目前关于为何亚马逊会突然封掉这批卖家的账号,尚未有定论。但是业内有其中一个猜测,是有部分软件服务商使用自己的开发者账号获得的MWS授权,做了一些卖家不知道而且违反亚马逊规则的操作。比如下面这个:

这位卖家使用了某两家软件服务商(不猜测不指名),在后台把主账号进行授权之后,不知道哪一家软件服务商,竟然在这位卖家的亚马逊后台,直接创建了一个子账号!

 

我们找到了亚马逊MWS的权限管理的官方内容表达,如下图。

根据上述规定,我们推测极有可能是卖家向多家软件服务商同时授权,从而亚马逊发现该账号被调用数据的频率过高,怀疑是MWS泄露,进而以MWS异常的理由中止了该亚马逊账号。 


所以,目前由于MWS授权问题被关账号的卖家,触发这件事情的原因可能有三个:

1.卖家MWS授权的第三方服务商借助数据通道做了违反亚马逊规则的操作;


2.卖家MWS授权第三方服务商过多(因为市面上软件需要结合使用才能满足卖家的需求),导致服务商对API资源相互竞争,影响亚马逊提供的服务;


3.卖家自己注册了MWS开发者之后,同时又把该店铺MWS授权给其他第三方软件服务商;这是忽略了MWS授权的一个政策细节,客户成为MWS开发者并实际使用起来之后,就不能再去使用第三方授权服务商的模式,二者只能选择一个;

 

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积加ERP的创始人Mr.Zhang曾任职于跨境电商第一品牌Anker,他强调,作为专业亚马逊ERP系统服务商,积加ERP强调的是开发者账号归卖家拥有,也就是说,卖家的账号权限并非授权给积加ERP的开发者账号,并且每套店铺对应一台独立服务器,这样也天然的隔离了MWS关联,所以安全性较高。

 

此外,他认为亚马逊未来是希望卖家不要把自己的MWS同时授权给多个第三方。如果一个卖家账号给多个第三方账号授权,一是会容易引起API资源争抢,导致亚马逊API资源浪费,二是从账号安全的角度考虑,信任太多的服务商,相对会降低账号的安全。


亚马逊的销售工具软件确实也在提升卖家的运营效率,那么,怎样平衡效率提升和安全性之间的问题?


积加ERP的创始人认为,客户选择软件的时候,更应该考虑体系化,选择可以一站式解决多个功能点的销售软件,不能快餐式地频繁授权。这样才是最大程度地规避掉了同MWS多方授权的风险。

 

积加ERP正是这样的一站式解决方案。


积加ERP是一个功能齐全的闭环ERP,目标是结合中国卖家的运营现状,把整个亚马逊后台封装到系统的界面中来。相比市面上的一些工具,积加ERP并不仅仅是常规的卖家销售工具,而是一套完整的Amazon运营支撑系统。

 

积加ERP的功能请查阅这个链接


《向ANKER学习用ERP提供Amazon运营效率》https://mp.weixin.qq.com/s/QsCY1JD6RcIzcgpsaas9MQ

如果对积加ERPwww.gerpgo.com)有兴趣,请点击原文链接预约演示


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