对于客户普遍不留评的现象,你该如何获取高质量的 review

卖家之家 卖家之家 4个月前 0 4 2585
摘要:对于 review 的获取,你不得不知道的几个小技巧

对于客户普遍不留评的现象,你该如何获取高质量的 review 


对于 review 的获取,一直是卖家关注的点,不管是无风险的获取review,还是采用被禁止的方法,亦或是存在一定风险的获取review,一直都有卖家在尝试,有卖家调侃说,通过各种渠道获取的review 店铺可能会被封,但没有review店铺和被封又有什么区别。

那么到底有什么方法能够有效的获取review 呢?


直评

所谓直评,就是不购买产品,直接为产品写Review。但是亚马逊直评的删评率非常高,几乎到了90%以上,所以直评现在几乎已经被排除在卖家考虑范围内了。

放首条仅为提醒还不知情的卖家,这个方式代价太高,不合算,就不要动这门子心思了。

正常获取review 的方法

1

亚马逊Vine

这是一款几乎零风险的获取review 方法,就是亚马逊邀请最值得信任的reviewer留评,卖家无法与reviewer直接联系,而为了保住自己的Vine Voice地位,reviewer的留评必须是质量比较高的review。这个方式很多财大气粗的卖家会进行选择,因为这个方式相对比较 烧钱。


2

提高质量,优化listing

对于review 的获取,一是寻求更多高质量的review,二是减少差评,低质量的review出现。
严格来说,优化listing 这并不是直接的索评方法,但确实对增加好评减少差评有很大作用。


3

收集客户邮件列表

这是需要你花时间去维护客户的关系,这是一个长久的累积过程,但却是获得review的最佳途径。


4

论坛里索评

对于论坛里的索评,这是门技术活,就是有人能够找到论坛里人的痛点,发出的话题总能积攒大量的赞和引起大量人的讨论。

在不断的交流中在与人们建立了良好的关系以后,你可以免费赠送一些产品给他们,请求他们在你的产品下留下review,这才是重点。


5

评论人计划

亚马逊安排专业的留评人员留review,一个asin收费60刀,可获得5个review,有专门的标识。

前提条件是:品牌成功备案,asin价格不低于15刀,review少于5个。


以上是相对比较安全的方案,接下来就介绍几个有点冒险的方案。


1

优化客户服务

对于买家就是上帝,用在亚马逊上是再合适不过,客户有问题第一时间进行处理,如果结果能让对方满意,可以要求留个好评再走,但要注意措辞,保持中立。


2

找朋友帮忙

如果你有朋友在国外,而他又刚好需要你的产品,购买后留个评是没毛病的。可有了国外朋友这个关系网之后,想必review 会不断上涨了吧,有一点需要注意,那就是控制review的质量,要 值得推敲。


3

发后续邮件

在买家下单之后,你需要留一下客户的联系方式,或者邮箱,进行后续的跟进,最好有一个联系他们的理由,比如提供产品使用建议,在索评时,注意措辞。


4

产品包装留下足迹

在物品发出时,卖家能做的就是在包装上提供诱惑性的卡片,比如在留个小卡片,或者赠送有一定使用价值的包装袋,无形中让买家感觉赚了很多便宜。



禁止使用方式

这种网上方法很多,大多是花钱——刷单——被删。

基本都是这个流程,不建议使用,还是脚踏实地的好一点。



(卖家之家作者编辑/整理)

本文已被这些标签收录: 出口电商
卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

发表评论 未登录

说点什么...

最新评论

  • 目前暂无评论,快来抢沙发吧~

热门文章

eBay怒了!或将发起禁令,只因卖家滥用亚马逊的这项服务
eBay怒了!或将发起禁令,只因卖家滥用亚马逊的这项服务
Best Seller与Amazon's Choice哪个转化率高?
Best Seller与Amazon's Choice哪个转化率高?
年销561.2亿元!最牛卖家是中国的!!
新规生效在即!不符合要求的在线零售商将无法在该市场销售
别再看仓库起火了!新政策让你连FBA仓库都进不去…
外媒:亚马逊称,将不再替卖家销毁库存的商品
危险!卖家订单正在流失,亚马逊Prime或失去竞争优势
美妆卖家刚开始吃上好肉 亚马逊官方就......
全球“最有钱”国家宣布:美元不够用,我自己来印!
中国年货爆卖亚马逊

家友评论

我看过,她有一颗很大的痣
搞事情!亚马逊一卖家产品广告因含这些信息被撤 - 文章
回复 Diana:这个不清楚,我前几天 7月份的都能追回来
PayPal返款怎么冻结 - 聊天吹水交流
回复 澎涟漪:财务说对方收取了就撤不回了,是这样的吗?
PayPal返款怎么冻结 - 聊天吹水交流
回复 澎涟漪:好的谢谢
PayPal返款怎么冻结 - 聊天吹水交流
回复 Diana:选没有收到物品,然后再选无法与卖家达成一致
PayPal返款怎么冻结 - 聊天吹水交流
回复 澎涟漪:申诉就可以了吗?我们财务有申诉过,没有用,她说除非是账号错误否则追不回来
PayPal返款怎么冻结 - 聊天吹水交流
半年之内付款都可以追回
PayPal返款怎么冻结 - 聊天吹水交流
回复 淡淡的忧伤:现在的人广告文都写的漏洞满满的,哈哈哈
深圳卖家月入上万是普遍?一小卖收到20万年终奖,来说说你的... - 文章
呵呵呵呵
深圳卖家月入上万是普遍?一小卖收到20万年终奖,来说说你的... - 文章
回复 蜀道难:额外支付的运费。亚马逊给代发。货物出现问题。找亚马逊?
eBay怒了!或将发起禁令,只因卖家滥用亚马逊的这项服务 - 文章
又来了,没有内容的文章
站内广告要想不烧钱,做好以下几方面很关键 - 文章
回复 Demaciaa:主要是他还已婚,我跟他说中国只能去一个妻子,他说没事,我来中国娶你。 我心想MMP,我说了要嫁给你吗
Tim Hege - 美国 - 测评黑名单
麻蛋,他自己买我的产品,然后退款给差评,在差评里留邮箱地址,摆明就是要来讹钱的。好生气。。。
Fabietto Montalto - 意大利 - 测评黑名单
.......
k.sakade11451@gmail.com - 日本 - 测评黑名单
回复 Demaciaa:我遇到过一个巴基斯坦的,还说要来深圳找我,还要我去接机
Tim Hege - 美国 - 测评黑名单
Reply to Joyce: 您的帐户已被删除。 你同时问了太多评论。
SabrinaBaillargeonx@hotmail.com - 加拿大 - 测评黑名单
参考隔壁某位杠精,别人把骗子消息发出来,他直接要人把骗子骗他的证据发出来,还去告诉骗子说他被举报了,真是世界之大 无奇不有呢
Cristi - 西班牙 - 测评黑名单
........................
三宫弘侑 - 日本 - 测评黑名单
返品?そうは言ってないよ。。。
笹山 いちか - 日本 - 测评黑名单
回复 元歌不太水:对了还天天发自拍给我
Tim Hege - 美国 - 测评黑名单

跨境活动会议

破局--亚马逊选品运营纯干货大会
2018年福建亚马逊卖家年终盛典
福州仓山 01-12 参加活动