还在中东卖仿牌?中东奢侈品二手电商已供应全球市场

ePanda出海中东 ePanda出海中东 2周前 0 0 359
摘要:增长自沙特、科威特和美国。美国是The Luxury Closet业绩增长最快的国家, 已占其销售额的20%多。




奢侈品二手电商,在国内很长一段时间曾被认为是个“伪需求”,从寺库到2018年8月刚获得经纬中国领投的数千万美元B轮融资的Plum——中高端闲置时尚商品交易平台,中国的奢侈品二手电商一直在尝试,却仍在爆发的“前夜”。

然而,中东这个号称“奢侈品天堂”的市场,奢侈品二手电商在电商发展的早期就有大大小小的创业者在尝试,这家位于迪拜的二手奢侈品电商平台The Luxury Closet2011年成立至今频频获得资本青睐,正在成为中东最大的奢侈品电商平台。

The Luxury Closet创始人Kunal  Kapoor为印度人,曾留学美国,获欧洲工商管理学院(INSEAD)MBA学位。公司2015年4月获得最早一笔220万美元种子轮融资,2016年10月获得780万美元B轮融资。

近日,中东最大早期投资机构MEVP追加了新一轮870万美金的融资。

Kunal Kapoor表示,此次融资之后,将致力于建立最大的卖家社区,并用于提升消费者的购物体验,继续扩大仓储设施,建立客户线下体验中心,扩展团队。

总结起来,下一步将从线上往线下走。

  The Luxury Closet 创始人 Kunal Kapoor



1

为市场价60%,可分期付款

Kunal Kapoor曾在迪拜的大型购物中心任路易威登销售经理工作,因此对奢侈品的消费者心理,供应链和行业痛点都深有体会。

The Luxury Closet的产品主要来自高端奢侈品品牌,如路易威登、香奈儿和劳力士等,因“信任”在阿拉伯文化中格外重要,中东的消费者普遍拥有很高的品牌忠诚度。

The Luxury Closet的消费者以60%的折扣价格即可买到心仪的奢侈品,且允许消费者分期付款。

The Luxury Closet部分奢侈品品牌

名牌奢侈品通常采用世界最好的材料制作,能够使用20-30年,但是中东的消费者因其购买力强,希望拥有新品,尤其是女性容易冲动购物,有很多奢侈品是买了且从未使用过的。

而另一方面却有些人因为价格高昂,买不起奢侈品,且一手奢侈品的价格还以每年5%的速度在上涨。

在中东地区,奢侈品被认为可体现一个人的社会地位和生活品味。阿拉伯本地人也非常“好面子”,喜欢“炫富”,因此奢侈品被认为是尊贵的必备武器。

特别是迪拜,迪拜是经营奢侈品的绝佳城市,海湾国家用于衣橱的消费是全世界继意大利之外消费最高的国家

虽然最近两年中东经济持续低迷,线下奢侈品零售商Chalhoub集团曾对媒体表示,线下奢侈品市场这两年停滞不前,“冲动”式购物越来越少。

此相反,线上奢侈品二手交易市场一直处于强劲的增长趋势,目前,The Luxury Closet大部分的增长自沙特、科威特和美国。美国是The Luxury Closet业绩增长最快的国家, 已占其销售额的20%多,其次是沙特和科威特。

而30%的阿联酋消费者只点击收藏产品,这意味着消费者只是在线预览,未来The Luxury Closet还将在线下开实体店,让消费者可以看到并且试用产品,并积极与本地零售商合作。

2

中东二手奢侈品规模将超过9亿美金

Kunal Kapoor认为,中东地区消费二手奢侈品的意愿很强,人们不仅对二手奢侈品或者奢侈品折扣有需求,而且当地二手奢侈品供应商充足。

目前中东地区的二手奢侈品电商还有巨大的增长空间,The Luxury Closet每月增加超过500万美元的产品SKU,现在其网站上有2.2万种商品,这个数量可与该地区的一些大型商场相媲美,然而Kunal Kapoor认为这个数字还可以翻很多倍。

中东市场的奢侈品供应链不仅能够用来满足海湾地区的需求,也能用来满足国际需求。

据贝恩咨询公司数据显示,全球约有5千亿美元的奢侈品闲置在衣橱里,到2021年中东北非地区的奢侈品市场将超过120亿美元,而二手奢侈品市场规模将超过9亿美元。

有数据显示,在发达市场有1/10的奢侈品是二手的,具体到手表这一品类则有1/5是通过二手购买的,二手奢侈品电商在发达市场有巨大的增长空间。


3

支持货到付款,建立跨国配送体系

以中东市场为主的The Luxury Closet从一开始就要考虑不同国家的进出口政策,从下表派送价格来看,其派送服务优质,价格当然也很“奢侈”。

The Luxury Closet派送价格

据了解,在派送方面,只有价值1000美元及以上的订单才免费派送,中东地区以外的国家/地区派送交货时间需要2-3周,值得注意的是,由于海关政策原因,The Luxury Closet不向科威特运送任何贵金属和宝石。

沙特、科威特和巴林的消费者直接网上支付的话需要额外缴纳5%的关税,订单低于1000美元时,运费为25美元。货到付款的费用则取决于具体的配送地址,高级的主表和贵金属手表也不适用该服务。

在阿联酋货到付款的订单将收取30迪拉姆或者8美元的额外费用;

在沙特的货到付款订单将收取5%的关税;

阿曼只为800美元以下的订单提供货到付款服务,由快递合作伙伴直接收取关税;

科威特和巴林的货到付款,如果订单金额低于1000美元,结账时将收取5%的关税及25美元的运费。

如果消费者不满意要退货则需要联系客服,在三天内办理,退货不包含运费或者关税。

选择分期付款的用户可以先支付25%及以上的费用,先获得产品,并需要在一个月内付清,如果延期还需要每月支付5%总订单值的延期费。



4

同中国市场类似,鉴真防伪,与仿品竞争

数据显示中国从2013年超过日本成为全球第一大奢侈品消费国,但是其中大部分都是新品,并诞生了中国奢侈品电商第一股寺库。而二手奢侈品尽管也有千亿市场,但仍在发展初期阶段,涌现了一批闲置奢侈品养护及交易平台。

与国内二手奢侈品电商平台一样,The Luxury Closet也称其平台上的产品为100%为真,建立了专门的鉴定团队,承诺不出售任何没有通过认证或质量标准的产品,并有鉴定产品真假的专栏以及检查真实性的相关提示。

The Luxury Closet 奢侈品鉴定提示

2017年,迪拜海关查获了超过2600万件价值10亿迪拉姆(合2.7亿美元)的假货,这部分仿牌商品基本上以仿高端奢侈品为主,且以线上电商形式销售。

因此作为奢侈品二手交易平台,其平台的背书很重要,奢侈品二手交易的消费者向可信赖的头部品牌靠拢。消费者宁可忍受较长的配送时效,较高昂的价格,也不愿意去一个陌生电商网站购买二手奢侈品。

Kunal Kapoor认为,如果将消费者的购买行为从购买假货转变为购买二手货,将会对这个行业产生较大的促进作用。


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