速卖通海外买家破1.5亿,还有这些新机会!

阿里巴巴全球速卖通 阿里巴巴全球速卖通 7个月前 1 1 1943
摘要:“速卖通不只是货架,而应该是海外的消费者来获得快乐,和朋友产生互动、产生交流的地方。”

9月12日,阿里巴巴全球速卖通战略发布会在杭州召开。会上,速卖通公布了2018最新成绩单:继2017年4月买家数突破1亿大关后,速卖通在一年时间内新增5000万用户,累计成交用户已突破1.5亿,全球范围内每月访问速卖通的消费者超过2亿。

2018速卖通累计成交用户数

过去一年来,受惠于国家“一带一路”政策,速卖通在中东、东欧等“一带一路”新兴市场上势头良好。在刚刚结束的速卖通828大促中,沙特、阿联酋、西班牙等一带一路新兴市场爆发式增长,其中中东地区交易规模涨幅高达252%。

阿里巴巴全球速卖通总经理王明强表示,速卖通全球战略将围绕“新市场、新用户、更智能和更简单”这四个关键词,从购物平台升级为海外消费者的生活方式平台。

阿里巴巴全球速卖通总经理王明强

“速卖通不只是货架,而应该是海外的消费者来获得快乐,和朋友产生互动、产生交流的地方。”王明强说,围绕这个目标,速卖通将为海外消费者提供更加丰富和多元化的商品库,进一步提升跨境支付、物流和沟通体验,并深耕海外社交平台,为海外消费者提供更好的本地化服务。

就在9月11日,阿里巴巴集团与俄罗斯直接投资基金(RDIF)、Mail.Ru集团、MegaFon共同组建新的合资企业——AliExpress Russia,负责速卖通目前在俄罗斯的业务。对于此次合作,俄罗斯普京总统普京表示,俄罗斯政府将全力支持阿里巴巴与俄罗斯的合作、在俄罗斯的发展。

“这对速卖通平台和商家都是极大的利好。”王明强提到,此次合作方之一的Mail.Ru是俄罗斯最大的社交平台,旗下拥有VK、OK等多个俄罗斯主流社交网站,覆盖俄罗斯1亿用户。

“未来在俄罗斯市场,整个速卖通业务将和社交深入整合。”王明强说,速卖通还会与其他国家和地区的主流社交平台进行深度合作,着力开拓海外社交和跨境电商之间的新蓝海。

发力跨境新市场

“我们从没想过,中东市场能有这么大的爆发力。”

2015年,主营灯具的深圳市爱特科电子科技有限公司入驻速卖通。三年来,店铺月销售额从1-3万美元涨到了10万美元,主要市场为俄罗斯,西班牙、法国、荷兰等国。

复盘今年828大促成绩时,公司速卖通运营主管黄荣芬惊讶地发现,在加入速卖通8月上线的“石油计划”后,中东市场爆发式增长,仅次于俄罗斯市场,在整个828大促出口份额中排名第二。

黄荣芬说,与俄罗斯市场相比,沙特消费者的平均客单价更高,对产品品质的要求也更严格。“沙特的买家消费力很强,购买产品的价格会贵一些。比如,我们店铺里有一种铝制外壳的氛围灯,光线透出来不伤眼,很受沙特消费者欢迎。”

海外消费者晒出的氛围灯

据速卖通中东市场小二介绍,速卖通已于今年8月启动针对中东市场的“石油计划”。在物流上,发往中东的包裹物流时效提升显著,最快7天能送到当地消费者手中。同时,速卖通在沙特和阿联酋这两个中东重点国家加大了营销推广力度,深化了与当地网红、社媒传播,和本地媒体的合作。

速卖通数据显示,在刚刚结束的828大促中,沙特、阿联酋、西班牙等新兴市场增长迅速,中东地区交易规模涨幅高达252%。有趣的是,一位沙特土豪买家,在8月大促中一口气下单132件商品,涵盖家具、工具、杯具、灯饰、3C电子、童装、玩具、比基尼等十余个品类。

“中东市场潜力巨大,也是速卖通未来重点发展的市场之一。”王明强说,当地供应链和生产能力比较薄弱,日用消费品都靠进口,再加上中东区域人口较多,平均收入高,速卖通上以沙特、阿联酋为代表的中东国家,平均客单量甚至高于美国,比欧洲国家也要高出2-3倍。

未来一年,速卖通将快速拓展“一带一路”新市场,继续深耕俄罗斯、西班牙,发力法国、荷兰、波兰等发达国家,突破土耳其、沙特等中东国家地区,帮助中国品牌出海,助力中小企业开拓“网上丝绸之路”。

深耕海外社交蓝海

如果不是亲自跑过俄罗斯,应宏很难想象速卖通在当地有多红。

今年6月,作为阿里巴巴集团B2B事业群全球营销中心总经理,应宏在俄罗斯感受了一回“当地第一大电商”的真实体感。

“之前有数据说,每3个俄罗斯人就有1个在用速卖通,我本来还不太相信这个数字。”应宏在俄罗斯的街头和商场做了一次随机调查,“在街上拦了12个人,有高中生、大学生、警察以及年龄偏大的阿姨,结果令我非常吃惊,所有人都知道速卖通。”

速卖通在俄罗斯的市场份额和品牌渗透率,在当地的社交媒体上也有体现。在拜访俄罗斯最大社交平台VK的过程中,应宏得知VK上有不少速卖通相关的个人站和导购站,粉丝数超过100万的相关账号有1000多个。“可以看出,俄罗斯是速卖通在全球市场的缩影,也是走得比较早的区域。”应宏说。

仅仅三个月后,速卖通在俄罗斯就有了新动作。在9月11日举办的第四届东方经济论坛上,阿里巴巴宣布与俄罗斯直接投资基金(RDIF)、移动运营商MegaFon和互联网集团Mail.ru达成新战略合作伙伴关系,成立新合资公司AliExpress Russia,旨在推动电子商务在俄罗斯的发展,并且得到俄罗斯总统普京的支持。

9月11日,阿里巴巴集团董事局主席马云和俄罗斯直接投资基金CEO基里尔·德米特里耶夫在交流

“俄罗斯最大互联网综合平台Mail.Ru,不仅有俄罗斯最大的社交平台VK,还有游戏产业,以及类似于‘饿了吗’这样的送餐平台。”王明强表示,速卖通十分看重Mail.Ru的社交资源,其覆盖俄罗斯1亿用户的规模,不论是速卖通上的中小企业还是头部卖家,都将收获带来巨大的商业机会。

实际上,从去年开始,速卖通已经陆续在中东、波兰、法国等新兴市场布局社交营销。通过对接速卖通头部店铺和海外本土网红,头部店铺成交基本上“达到了百分之几百的增长,效果十分明显”。

王明强认为,海外社交营销还是跨境电商的一片蓝海,也是行业未来的一大发展趋势。速卖通将为商家提供一系列社交工具和营销资源,组建全球KOL联盟、全球广告联盟和全球快闪联盟,帮助中国制造出海实现品牌本地化,成为每个国家消费者日常生活的一部分。

箱包品牌伊米妮在速卖通上启用俄罗斯网红做直播

今年双11怎么玩?

会上,速卖通今年双11的布局,也揭开了一部分面纱。

王明强表示,今年速卖通的双11将持续48小时,会是一个具有全球意义的双11。“随着地球的转动,先从悉尼时间11月10号零点开始,每到一个国家,这个国家都会有相应的活动,让每个国家的消费者都能体会到双11带来的不同。”

据悉,今年双11,速卖通将组织一个“全球网红天团”,由这些在当地极具号召力的KOL吹响双11的号角,帮助不同国家的消费者在速卖通上搜罗双11好货。与此同时,海外消费者还会体验到“每小时清空购物车”、“瓜分百万美金奖金池”等“天选之子”的新玩法。

蚂蚁金服国际事业部总经理潘龘表示,为了保证双11顺利进行,蚂蚁金服已经准备好与信用卡等上游机构做双11压力测试,确保双11当天速卖通交易峰值期间,上游机构能实现高弹性处理,顶住双11的高峰压力。

跨境物流方面,菜鸟网络总裁万霖表示,菜鸟将为速卖通双11提升手工揽收服务,并全面升级华东分拨中心处理能力。同时,菜鸟会在今年从杭州到俄罗斯、杭州到比利时、香港到比利时的线路基础上,全面开通日常运营的包机业务,以确保日常时效稳定性,以及双11旺季的运能需求。

值得注意的是,今年双11,速卖通平台上的跨境商家还能通过1688跨境专供频道,获得速卖通店铺一键铺货和零库存海外代发支持。

阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴中国内贸事业部总经理汪海在会上表示,从去年开始,1688针对跨境电商快速发展的态势,专门成立了跨境专供频道,每天有5000万的数字化商品在跨境专供频道上实时更新,商品销往全球200多个国家。

“我们希望在不远的将来,速卖通的商家可以像淘宝商家一样,做零库存的零售。”汪海说。

文/天下网商/刘卓然

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