据悉，eBay日前发布了秋季卖家更新的政策，基于这一政策调整，被投诉实物与描述不符或配送错误商品的次数占到一定比例的卖家，将在佣金结算时被征收额外的4%作为罚金。
新的罚金收取计划原定于10月1日生效，不过eBay英国站表示将推迟至2019年2月生效。美国站就没有那么幸运了，因为eBay美国站宣布仍将按照原计划，从2018年10月1日起开始执行罚金缴纳政策——对违反规则的卖家收取4%的附加费。
eBay公告内容如下：
在秋季的卖家政策更新中，我们推出了全新的服务指标界面来帮助卖家管理“实物与描述不符”和“未收到货物”的退款申述。
该更新中提及，从2018年10月1日起，如果卖家的售后问题很多，特别是当某一卖家出现 “产品明显与描述不符”（SignificantlyNot AsDescribed，简称SNAD）情况比同类卖家高时，卖家的成交费将额外附加4％作为惩罚。比对范围包括平台卖家、同类卖家、交易量相近的卖家、平均价格相近、交付方式相近等的卖家。
4%的附加费该怎么计算？
一旦卖家违反政策，eBay将额外收取卖家4%的成交费。比如卖家某一品类产品的成交费费率是10%，加上附加费，卖家将需要缴纳14%的费用，这意味着你的eBay发票里的金额将比预期高出40%，对应于一些成交费费率低至5%的类别，一旦被收取4%的附加费，卖家成本将上涨80%。
附加费将按类别和国家/地区收取，这意味着如果卖家在eBay.co.uk上的某个类别中拥有非常高的SNAD评级，但在eBay.com上以低的SNAD率销售相同的产品，那么卖家只需在英国网站上交附加费就可以了。
另外，如果一个卖家频繁出现SNAD情况，但是在评估期间，卖家因SNAD产生的退款少于10单或SNAD率低于1%，eBay将不会额外收取卖家4%的成交费。
对于eBay美国站卖家来说，卖家要在10月1日之前抓紧时间改善自己的表现，并检查和优化listing。英国站卖家虽然是在明年实施，但是还是需要做好自己的产品，这样，在政策到来的时候方可从容应对。
（编辑：刘亚龙）
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