搜索
  • 评论

  • 收藏

  • 微信

    微信扫一扫
  • QQ

  • 微博

  • 定制
    定制属于自己的跨境资讯
    微信扫一扫

亚马逊推免费退货政策!卖家们这下要凉凉了。。。

跨境派大师兄 2018-09-22 09:58
文章封面

临近旺季,关于亚马逊的政策变化以及动态值得大家关注。


01.亚马逊英国站推免费退货政策


亚马逊推免费退货政策?那么邮费到底谁来付呢?


此前,亚马逊英国站宣布,从2018年9月5日起,开始向顾客提供所有珠宝、手表和箱包类商品免费退货服务。


目前,亚马逊已通知卖家,珠宝和手表类产品的免费退货服务将如期开始,但箱包类产品的免费退货服务将推迟进行。


根据过往的经验,亚马逊一旦说“delayed until further notice”(延迟,如有消息将另行通知),意味着该类别的相关服务可能无限期推迟。


如果你是使用FBA来管理库存和处理订单,这意味着如果你销售珠宝或手表,亚马逊将允许客户免费退货,而你可能会遭受额外的成本损失。


1
FBA退货处理费用:


根据该政策,从2018年9月5日起,FBA退货处理费用将适用于珠宝及手表类别的客户退货。


2
免费退货商品标示:


亚马逊提供免费退货服务商品,在产品页面价格旁边会有一个Free returns(免费退货)标志。


一般来说,当提供该服务的商品由亚马逊出售或配送到一个英国地址,然后从英国境内被退回时,免费退货就适用。


当然,如果商品是有亚马逊第三方卖家自行销售和配送,那么亚马逊不会提供免费退货服务,卖家可以自行制定自己的退货政策。


对于这部分卖家,如果无法提供免费退货服务,亚马逊的这一政策无疑是在无形中削弱了他们的竞争力,毕竟消费者在购买产品时,非常看重能否免费退货,特别是珠宝、手表等贵重物品。


02.超级大卖美国站账号被封



昨日,今日深圳某大卖美国站账号被封事件,引起很多卖家热议,大家纷纷在猜测被封原因。目前卖家们猜测原因有:


1、因刷单被封

2、被亚马逊机器误伤

3、亚马逊近期正在调查中国卖家行贿内部员工,删除商品差评,以及售卖销售数据。此次账号被封或与亚马逊近期整顿有关。

4、因图片侵权

5、因合并listing



究竟是什么原因还未可知,不过今年6月也曾有一些大卖账号被封,不久之后账号就恢复正常了,让人不禁猜测此次大卖账号是否也能很快恢复呢?


03.美国海关近期严查违规申报



接香港联邦通知,近日美国海关与边境保护局(CBP)因发现违规申报的数量越来越多,导致美国海关与边境保护局(CBP)将注意力集中在低价值(<800美元)货物进口上。


违规申报主要含如下几点:



1. 为避关税将一批货物拆分为多个低于USD 800的货物出货;


2. 货物明低申报


3. 货物侵权(IPR)仿冒、伪造


4. 实物与申报不符



为阻止如上违规申报行为制定如下标准要求,请注意提醒发件人


1. CBP进口标准要求



• 提供所有进口物品清晰准确的描述(品名)


• 所有货物必须真实申报(如果是已出售的物品,须申报为已支付或应付的价值)


• 提供内件所有物品的发票,无论价值多少,都需要提供商业发票( 如货物未出售,则提供形式发票)。



2. 联邦快递贸易网络(FTN)要求



• 涉及如下情况,美国进口商/收件人作为海关登记进口商(IOR)无法清关,发件人需要在发货前准备OWN BOND。


• 所有货物的总价值 > 800美元。


• 货物需经美国合作伙伴政府机构(PGA)的检查和清关。


• 提交授权委托书(POA),以便FTN处理BOND请求。single bond(STB)每次USD 60或continous bond (CB)每年USD 500。



04.利用免费产品换好评却惨遭网红曝光群嘲?


亚马逊的政策早已明文规定,并且多次修改相关政策,针对产品评论的真实性进行厉打击


但仍然有很大一部分卖家铤而走险,在对政策解读不够的情况下,利用各种方式尝试对买家进行索评,导致非常严重的后果。 


还有一种常见的套路就是利用免费产品换好评。然而最近有个卖家干了件大蠢事,直接被网络红人在YouTube上曝光并群嘲。





YouTube上的数码类大网红,收到中国卖家发的送测评邮件,邮件写的非常随意,开头直接只有“hello”且语法也有错误。


评论下面很多说以后看到这种邮件会向亚马逊举报,估计亚马逊将会针对此类事件提出严惩的政策了。


且不说邮件写的好坏,在MKBHD看来这种做法实在让他大开眼界了。


做免费留评本身就触犯了亚马逊的相关政策,再者MKBHD是个超级网红,卖家联系他之前也应该先了解一下才是。


最近亚马逊升级了红人计划,为YouTube、Facebook、Instagram和Twitter等账号启用了一个自助服务工具,让他们可以自主申请加入亚马逊红人计划。


这些账号一旦通过审核,亚马逊将为红人提供自己的Shop页面,红人的所有粉丝都可以直接在他们的页面看到红人所推荐的商品。而这些商品一旦成交,亚马逊就会支付给红人相应的成交佣金。


作为亚马逊卖家,应该要早点行动,去各个社交媒体上挖掘和自己商品相关的红人,和他们形成互动,建立良好关系,以便于以较低的成本获得他们的推荐。


培养自己的粉丝群,当粉丝达到一定数量,你既可以申请加入亚马逊红人计划,又可以将此作为自己销售的窗口,即时性的向粉丝们传递自己的商品信息。


(文章来源于YXH卖家联盟


卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。 鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、 版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain@mjzj.com,我们将及时沟通与处理
点赞 {{voteAmount}}
参与评论
禁用 提交

家友评论

{{comment.user.nickName}} (楼主)

{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})

{{childComment.user.nickName}} (楼主)

{{childComment.time}} 回复({{childComment.childAmount}}) 点赞({{childComment.voteUpAmount}}) 点赞({{childComment.voteUpAmount}})

还没有人评论~
没有更多了~

查看更多评论

作者头像

跨境派大师兄

深耕跨境电商十余年,一个性感又神秘的老男人。

热门服务商 更多 >
意见反馈
回到顶部
{{fullScreenAd.autoCloseSeconds}}秒后自动关闭