国内跨境电商卖家的电商基因非常发达,到了海外,直接把把国内电商各种强悍的抢关键词流量、铺货、图片文案优化、刷单等一系列手段复制到各大平台,在过去几年诞生了很多大卖家。
“刷单”不仅已经在跨境电商圈内成为无人不知的捷径,今年还被雅虎等主流媒体在美国、日本大肆报道,让海外消费者上了一堂知识普及课。在国内,高大上如交易所,证监会,现在看到涉及跨境电商项目的并购,都会非常专业地提问:公司已发货包裹会不会是“空包裹”,公司是否存在自买自卖的刷单行为?
那么,目前各大电商平台关于刷单的规定是怎样的?
某大卖给我们好好总结了一下,我们不妨再次看看各大平台的规定:
eBay
eBay在《关于维护平台公平健康发展的若干政策说明》中提到:“eBay严格禁止任何违反公平竞争的行为,比如刷单......该行为严重违反公 平竞争的原则,一旦发现,账户即受到销售限制,甚至注销等惩罚措施。”
亚马逊
亚马逊官网中《全球开店规则:卖家禁止的行为》中提到:“禁止任何试图操纵销售排名的行为。不得征求或故意接受虚假或欺诈性订单,其中包括不得下单购买自己的商品......如果卖家不遵守此政策的条款,则亚马逊可能会禁止其发布商品、暂停其对亚马逊工具和报告的使用和/或取消其销售权限。”
速卖通
速卖通官网公告的《全球速卖通"信用及销量炒作"规则》中提到:“为了维护平台健康有序的市场秩序,制止信用及销量炒作的行为。信用及销量炒作,,指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量,妨害买家高效购物权益的行为......对于被平台认定为构成信用及销量炒作行为的卖家,平台将删除其违规信用积分及销量记录且搜索排序靠后处罚,对信用及销量炒作行为涉及的订单进行退款操作,并根据其违规行为的严重程度,分别给予6分/次、12分/次、24分/次、48分/次或直接清退的处罚;平台将定期向社会公布“炒信”商家的清退罚单,对通过炒信提升虚假信誉用于售假、售劣的商家,不惜一切代价严厉打击并追究其法律责任。”
Wish
Wish在官网公告的平台政策中表明:“使用虚假物流单号履行订单将面临罚款:若使用虚假物流单号履行订单,商户将面临订单金额和100 美金罚款。” 同时,“以欺骗消费者为目的而履行的订单会造成商户浏览量减少和每次10,000 美金的罚款。”
由此可见,欧美日主要第三方跨境电商平台,均对“刷单”行为进行严格禁止和相应的处罚措施。今年,亚马逊对“刷单”、“刷评”的打击力度,更是前所未有。
在这种形势下,大部分卖家之后都会走向合规经营。结合自身和靠谱服务商稳定获得评论,将会在长期竞争中获得竞争优势。
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