旺季店铺销量下滑,不外乎这22个原因!

三头六臂跨境电商联盟 三头六臂跨境电商联盟 7个月前 0 1 1101
摘要:对于Amazon卖家而言,把一款产品推起来的确不是件简单的问题。亚马逊卖家每日的销量是不全然相同的,它会在一个区间内有所波动。

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跨境电商:找平台,开账号,找产品,缺人才,要培训,欧洲VAT税务,国际商标专利,国内外公司注册,做账报税,银行开户,账号申诉,金融贷款,就上跨境无忧


对于Amazon卖家而言,把一款产品推起来的确不是件简单的问题。亚马逊卖家每日的销量是不全然相同的,它会在一个区间内有所波动。


但是有的产品一旦在Amazon上有了好的表现,订单有时候会突然降低,并且从此一蹶不振.那一定是有原因的,卖家需要从两个角度思考问题,外部原因和内部原因.今天就为大家分析一下,各位也可以对号入座 找出自己的原因。


Part.1
外部因素
01
亚马逊把你的Listing进行了合并


这种情况在去年出现的比较多,主要是一些不守法的“黑技术”会直接把他们的产品作为变体绑到你的产品上。但是在Amazon对这种违规行为严厉打击,现在推出经过品牌保护的产品禁止跟卖的新规定后,已经大有好转。现在未经你允许合并变量,最大的罪魁祸首就只剩下你自己的。


02
你的Listing被Add-on Item收录


这个标记是Amazon上最受争议的一个标记,因为它不像Best Seller或者Amazon‘s Choice,可以给你带来直接转化和流量,有了它甚至会影响你的Listing销售。但是Amazon不会告诉你什么时候你的产品会被打上这个标记,什么时候会被取消。


03
失去Buy Box


由于近90%的销量都来自Buy Box,第三方卖家如果想在亚马逊获得成功,就必须争取Buy Box。亚马逊会把Buy Box分配给绩效分数高的卖家。


如果你是某件产品的唯一卖家,那么Buy Box肯定是你的(目前)。但如果同一件产品,有很多卖家,你就要与其他卖家一起竞争Buy Box。如果销量突然下跌,有可能是失去了Buy Box。 


04
产品被突然审核


这个问题是上面几个问题的“高危版”,Amazon会在认为问题集中出现、影响严重时对你的Listing进行审核。建议大家产品上架前做好充分的文件准备,毕竟被封号或者永久禁止销售的情况谁都不愿意看到。


05
季节性趋势


根据产品类型,卖家可能经历销量的淡季和旺季。


比如,如果你卖太阳镜,夏季的销量可能更大。如果你卖舞会服装,10月份销量可能变大,因为人们要为万圣节做准备。


如果想确定产品销量是否受季节影响,卖家可追踪月度和年度销售数据。


所有卖家的销量在第四季度(黑色星期五和网络星期一)都会升高,因为到了年终购物季,人们纷纷开始购买礼物。卖家要确保自己的热销产品有足够库存。


06
页面新出现差评


这个问题大家都懂,差评是转化率最大的“杀手”,一个页面突然来了一些话语恶毒的差评,即使你看到你的CTR(点击率)高,但是Conversion(转化率)也会非常低。


还有feedback 它让买家针对你的整体服务来评价的,而不是产品评价。很多买家搞错这一点,把对产品的反馈留在了feedback里,如果是负面的内容,会误导新买家,从而无形的流失了订单。针对这种情况,卖家可以联系亚马逊官方,让其删除这些feedback。


07
竞争对手恶意把差评推到页面上方


这个问题是个”极端问题”,甚至有过一个差评居然被点了200多次赞,所以大家一定要关注页面左下角的评价情况。


08
产品被人恶意跟卖


每个人都恨这些跟卖的“苍蝇”,现在大家还会发现居然自己的Listing经常半夜被跟卖,而且这些“苍蝇”上去还能够快速抢走自己的购物车,百思不得其解!


所以注册品牌并备案很重要,把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到图片上,证明你的品牌已投入使用中。虽然不能百分百防止跟卖,但总比什么都不做任人宰割好。


09
忽视了FBA的作用


FBA断货 这个也是常识问题,不少亚马逊卖家忘了及时的补货,结果就是有一个listing断货了好多天后第二批FBA货才上架,然后销量就没有之前那么好了,由此可见,FBA断货对listing的销量是有很大影响的,应该竭尽全力避免这样的事情发生。


很多卖家觉得FBA费用较高,所以坚持自己发货,孰不知FBA是可以给产品Listing增加排名权重的(有益流量+销量),而且用户体验也相对更好(有益评价),抢占黄金购物车的概率也更高(巨大的流量来源)。


Part.2
内部因素
01
你改变了产品类别


Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你的产品在现在类别表现优秀时,如果你突然把Listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以,最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词,所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。


02
产品曝光度低


如果销量突然下跌,卖家可以站在客户的角度,尝试搜索一下相关产品。


如果你的产品没在搜索结果的第一页,可能这就是销量下跌的原因。查看你的产品在移动端的展示情况。


确保产品刊登正确,选择合适的关键词,图片清晰。否则,最好重新刊登。


另一个做法是,检查产品页面浏览量否有大的变动。


03
有人投诉产品质量/安全问题


这也是个要命的问题,“安全问题”在所有审核问题中是列为最危险的一种,往往一个Listing即使表现再好,很有可能被1-2个安全问题投诉就被干掉了。所以,建议大家务必在产品上架前做好各种认证,即便有人想“黑你”,你可以拿出证据给Amazon,Listing也会很快恢复销售。


04
促销活动结束


很多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提供产品曝光度。如果最近有促销活动结束,可能就是卖家销量突然降低的原因。


卖家要记录在Facebook或其它渠道推行的广告活动时间。 


05
假期未做到及时回复


亚马逊开店不比上班,上班每周有假期,放假就可以尽情放飞自我了。但是在亚马逊,买家却随时都可能找你咨询。这时如果卖家休息,没有及时回复(自动回复不算)。亚马逊官方会记录下来,Contact Response Time的评分就会随之降低,进一步导致黄金购物车的竞争落败。 


06
广告结束


很多亚马逊卖家使用PPC广告(点击付费)和Google Adwords,来提高listing的访客量。亚马逊PPC广告或Sponsored 广告会直接影响到销量,如果这些广告活动结束,销量可能会突然降低。同样的,Google Adwords广告撤下,销量也会下跌。


07
ODR没有及时检测


ODR是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,所以它必须低于1%。如果卖家没有留意,一旦超过1%,卖家极有可能会被亚马逊暂停或终止账户。所以卖家一定得认真对待这件事,收到每个索赔或评价,都要留心,重复出现的问题,一定要改正。


08
退货率突然增加


这个是Amazon后台绩效的计算,暂时不要去考虑Amazon算多少退货会降低你的权重(即使告诉大家也没意义),你只需要考虑你是Amazon,明明发现一个Listing的退货率突然增加,你还敢继续给这个Listing带来客户吗?当然不敢!Amazon甚至还会突然对你的Listing进行暂停销售的惩罚。


09
没有累积review


数据显示,80%的买家会参考review,然后再决定是否下单,所以review对转化率非常重要,同时它还对排名权重起到较大的作用。但正常渠道获取review很难,只有2%的概率,卖家可以在新帖上线时,立刻联系亚马逊测评人,通过折扣或免费试用来获取review,优秀的review可以提高转化率。


10
产品参数不完整


卖家在listing优化的时候,常常忽略了产品参数的填写,但亚马逊后台是依靠A9算法运作的。它可以根据产品之间的参数来推荐,一些相近参数的产品,常能得到亚马逊的推荐展示。如果卖家不完善产品参数的空白,就等于白白浪费了亚马逊系统关联推荐的机会了。


11
不注意亚马逊系统的一些更新和调整


12
关键词没有做到完美的优化


导致亚马逊销量下降的原因很多,但是很多都是被我们自己所忽略,各位也可以再留言区 补充一些其他方面的原因!


THE-END

(文来源啊你绝对不知道

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837068318@qq.com 可以发一份给我试用一下吗? 谢谢
Facebook公共主页(电话邮箱)采集软件 - 文章
这篇文章很到位,这次死掉的几个大佬貌似没有什么核心技术... 可以下面的卖家更替的产品..  排名靠前的产品死几个更能加速竞争,平台从中渔利。 同时会有更多的卖家涌入,下一波韭菜即将发芽。
又一波误杀来袭!没有任何违规操作,却还被亚马逊封号... - 文章
正常,骗子要是想骗你有的是办法,因为他们知道卖家不会轻易拿自己店铺做赌注,很多卖家以为找了什么评后返就不会被骗了,呵呵...这个行业很奇怪,个人中介甚至骗子单子多到接不完,正儿八经的服务商却接不到单子,不知道是像我们这种服务公司和卖家之间有信息差还是个人中介或骗子更会投其所好,但可以确定的是完美的绝对是不真实的。 (PS.我司专注海外买家测评服务多年,保证99%老外留评,所有订单支持随机抽检,支持淘宝企业店铺拍款,要求评后结款的勿扰!)
Amazon专业团队- 服务商曝光台
回复 💭白云💭:要有品牌备案
用这个方法可以让你的listing单日出单80+ - 文章
POA的目的就是没错也得找错认, 非常同意和这个观点, 
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为啥我的账号里没有这个选项?
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只要头像挂女生头像,信息是女的,转款账号是男的,电话是男的一律不转,95%以上是骗子,骗子都喜欢这套路。抠脚大汉装萌妹,哈哈哈哈啊哈哈啊哈
q1412899656- 服务商曝光台
这样的渣渣,就没资格来做服务商
Amazon专业团队- 服务商曝光台
这次好像封杀了很多店铺,其中不乏大卖。、平台风险越来越大,出路在哪里啊。
又一波误杀来袭!没有任何违规操作,却还被亚马逊封号... - 文章
评后返被骗是什么情况
微信:lulian14785671869- 服务商曝光台
回复 莫生气:话不能这么说哈^_^ 买家骗产品,卖家骗亚马逊。买家骗产品要曝光,那卖家骗亚马逊要不要举报呢?*n_n*
tiankehan88@hotmail.com - 美国 - 测评黑名单
这本身就是用大号在骗产品啊,卖家刷高价值产品,本身就是要选好账号测的。不然凭啥给你?卖家只是说买家不厚道啊,又没说他退货退款。这都有错吗,为啥不能曝光??这就是给刷高价值产品卖家一个很好的警示嘛
tiankehan88@hotmail.com - 美国 - 测评黑名单
为什么不退货退款就不算是骗子了?我认为只要没有信守双方交易中的承诺就是骗子!你可以一开始就告诉我用小号买和上评,但我不接受刻意用老号给我看然后用另一个新号上评,这样审核有什么意义?现在刚好新号评论还在,谁还关注之后维护的好还是不好?高额商品真的不会用新号上评,经验告诉我真的很容易掉。
tiankehan88@hotmail.com - 美国 - 测评黑名单
评论有点可怕啊,你们好大度哦,这样会惯坏测评人吗?说都不说直接换账号,这是对的吗?这算欺瞒了吧?卖家有点勇敢,因为我们在这的大部分人都太怂了。
tiankehan88@hotmail.com - 美国 - 测评黑名单
我能理解po主的心情,我之前也碰到过这样的事情。可能其他人觉得有评价就ok了,但是我并不这么想。我觉得双方交易最重要的是诚信,之前说好什么就按说好的做。反正我是挺恶心给看大号用小号上评这种行为的。人家都可以小号上评了,你又知道人家下次不会退款退货了? 假设这个测评师的小号经营不善被撸了,我想评论区又是另外一种风气了吧.......
tiankehan88@hotmail.com - 美国 - 测评黑名单
回复 我超有钱:做生意要以和为贵,你开心我开心,大家才开心。生意的目的是为了赚钱,不是什么江湖比武。怂这个词用的也不对,法律的作用就是保护每一个的权益。真的错了,直接叫警察就好了。这本身就是灰色地带,警察也管不了。我估计那个产品评论的大部分都是刷单的号,要不然再勇敢一点,全部都曝光了哈
tiankehan88@hotmail.com - 美国 - 测评黑名单
回复 小火花:经验告诉我老号也一样会被封了,我认识3个Top1000的朋友。全都挂了
tiankehan88@hotmail.com - 美国 - 测评黑名单
回复 Emily M:买家很怂
tiankehan88@hotmail.com - 美国 - 测评黑名单
回复 ✨Serena✨:其实,骗子就是说话不算数就算骗子了吧?。
tiankehan88@hotmail.com - 美国 - 测评黑名单
前因后果如图:无意继续纠缠,但事实必须澄清!
CXQ17665359231 - 美国 - 测评黑名单

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