带你了解德国买家的特点及沟通技巧!

三头六臂跨境电商联盟 三头六臂跨境电商联盟 2个月前 0 2 723
摘要:德国经济具有明显的外向型特征,对外贸易一直起着德国经济发动机的作用,其增长速度明显高于国民经济的总体增速。

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德国经济具有明显的外向型特征,对外贸易一直起着德国经济发动机的作用,其增长速度明显高于国民经济的总体增速。


德国劳动力成本较高,自然资源也较贫乏,其出口竞争优势主要在于品质精良、技术先进、服务周到和讲求诚信等方面。德国一半以上的对外贸易是与欧盟国家进行的。除欧盟外,美国、瑞士、中国和日本是德国最重要的贸易伙伴。


全国产品出口德国市场中,采购需求频繁主要集中消费电子、LED照明两大行业,另外电气设备、饰品等产品前列TOP。



德国买家的特点非常鲜明

沟通也很讲究技巧

(1)严谨、保守、思维缜密。在谈判前做好充分周到的准备工作,不仅要知道谈判的议题、产品的品质和价格,而且对对方公司的经营、资信情况也会做性阿金周觅的研究和比较。


因此,与德国人做生意,一定要在谈判前做好充分的准备,以便回答关于你的公司和产品的详细问题。同时应该保证产品的质量问题。


(2)追求质量和试用鬼主意,讲究效率,关注细节。德国人对产品的要求非常高,所以我们的供应商一定要注意提供优质的产品。


同时在谈判桌上注意要变现果断,不要拖泥带水,在交货的整个流程中一定要注意细节,随时跟踪货物的情况并及时反馈给买家。


(3)信守合同个,崇尚契约。德国人素有“契约之民”的称号,他们对设计合同的任何条款都非常细心,对所有细节认真推敲,一旦签订合约就会严格遵守,按合同条款一丝不苟地执行,不论发生什么问题都不会轻易毁约。


所以和德国人做生意,也必须学会信守合同,如果供应商签了合同后,又出现要求更改交货期、付款期等条款的情况,那就是对德国人的大不敬了,这很有可能就是你和这位德国商人的最后一笔生意了。

◆ ◆ ◆ ◆


1、德国人认为,两个人如果在干杯的时候,不正视对方的眼睛,这不仅是一种粗鲁的举止,而且会带来霉运。


2、在电梯、车厢、商店里等稍微密闭的空间里,德国人喜欢跟别人打招呼


3、德国有些宗教性节日,禁止卖酒,酒吧、夜总会等地只能关门谢客。


4、在德国,熟人或初次见面,都只是握手,不要过分亲昵尴尬的Kiss。


5、交谈时尽量说德语,或携同译员同往。商人多半会说一些英语,但使用德语会令对方高兴。


6、德国人非常注重规则和纪律,干什么都十分认真。凡是有明文规定的,德国人都会自觉遵守;凡是明确禁止的,德国人绝不会去碰它。 


7、德国是220V,50hz 插座:圆型, 买转换头的话可以买几个接线板,然后接上转换头,或者直接在德国买个插头换上去就行,价格大概1欧左右一个。



德国最有影响力搜索引擎:google德国、Yahoo德国、Lycos德国、www.fireball.de、 www.bellnet.de 、www.acoon.de


德国最有影响力B2B网站:www.germanybusinesshub.com、www.tradescout.de


德国上班时间:15:00-23:30(换算中国时间)


德国域名后缀: de : Germany


德国域名公共邮箱后缀:@t-online.de、@multi-industrie.de;


德国重要节日:

1.圣诞节(weihnachten)假期:12月25——26日,但很多的企业和政府机关都从12月24放到元月2,3号的。


2.元旦(neujahr) 假期:12月31日夜晚举行。


3.狂欢节(karneval/fasching/fastnacht) :2月10日左右是狂欢节日。


4.复活节(ostern):每年过春节月圆后第一个星期日和星期一,日期不定,一般在三月底四月初。


5.国庆节(nationalfeiertag): 10月3日,放假一天!

◆ ◆ ◆ ◆


(文来源他拍档电商

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