【老魏聊电商】玩转站内CPC广告系列(六):广告数据的解读和优化

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赢商荟老魏

跨境电商创业者,资深跨境电商人,外贸(跨境)行业从业15年,有着丰富的平台实操经验,熟悉各跨境电商平台的运营。

 

长期以来,老魏一直践行“行胜于言”的原则,持续精进,累计撰文超过1000篇,分享跨境电商方面的运营经验,总阅读量超过1000万人次。

 

当前在运营亚马逊平台的同时,其主讲的《亚马逊实操全阶课程》已举办48期,为行业输送超过2800名运营实操人才,为跨境电商创业者精心打造的为期90天的《亚马逊精英孵化营》已开展8期,深得学员的认可。

 

本文为"老魏聊电商"系列第1110篇原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。

 

要想让广告发挥到最大的作用,带来销售和利润的双双增长,最关键的不是广告的设置,而是广告运行过程中的持续优化。

 

而要想做好广告的优化,很大程度上在于能够读懂广告数据报表中的数据。广告优化中,最值得关注的数据包括:曝光量、点击量、CTR、订单数量、ACOS以及关键词列表中的“三高”(高曝光、高点击、高转化)词汇和“二高一低”(高曝光、高点击、低转化或零转化)词汇。

 

广告优化中需要关注的第一个变量就是曝光量,如果一个广告计划投放中,曝光量很低,这往往反馈两方面的信息:
一、广告竞价偏低了,广告展示位置靠后,这种情况下,卖家要适当提升广告竞价;
二、Listing优化没做好,系统缺少对Listing的精准判定,从而导致不能找到准确的曝光匹配,所以曝光少了。

 

所以,当曝光量少的情况下,卖家要首先查看自己的Listing是否做得足够好,如果不够好,立即进行Listing优化,而如果Listing优化没问题,就适当的提升广告关键词竞价,以获得更多的曝光。

 

但仅仅有曝光是远远不够的,不会产生费用,也不会带来订单。要想获得订单,还需要再往前一步,即获得足够多的点击才行。

 

当曝光量足够多,点击量就成为卖家应该关注的变量。对点击量的评估同样包括两层:一、点击次数,二、CTR百分比。

 

按照大部分类目的大部分产品可以达到15%左右的订单转化率这样的水平,对于我们来说,广告投放中,总得有多一点的点击次数,如果一天下来,仅仅有三五次点击,很难想象这样的数据也能够带来订单的,所以,一般来说,一个广告计划,日均点击次数至少应该大于20次为宜(这也是我在讲到预算时提出日预算要不小于单次竞价20倍的原因)。

 

广告点击次数足够大,产生了一定数量的订单,广告的意义才算初步达到,但一个广告计划要想表现得更好,我们还必须衡量另外一个变量:CTR。CTR是Click Through Rate的缩写,指的是从点击量和曝光量的百分比,根据经验,CTR数值达到0.5%左右是一个比较正常的比例,如果CTR太低,则说明自己的广告表现不如其他卖家,这种情况下,会导致广告的关键词质量得分下降,隐性的影响了广告的表现,而如果CTR较高,对广告的后期表现则会有加持的作用。

 

如果广告CTR偏低,我们同样要考虑两方面的因素:一、Listing优化不够好(没有竞品好),尤其是主图、标题、Review和价格四项,此时,和竞品对比,针对性的优化,让Listing变得更出色;二、可能是广告坑位靠后所致,比如同一页面上的六个广告位,页面顶端和底部的三条广告,其曝光量相同,但点击率肯定有非常大的区别,此时,卖家可以尝试自己用关键词搜索,找一找自己的广告位置,如果广告位置偏靠后,可以通过提升或者降低广告竞价来改变广告位置,即如果利润空间足够大,可以提升广告竞价,让广告位置上升,而如果产品利润空间较小,则可以降低广告竞价,让广告展示到后面一个页面,以此来减少曝光量,提高点击率。

 

在广告的运行过程中,对于订单量的态度,前一阶段应该是以绝对数量为主,即通过广告带来更多的订单就好,自然订单和广告订单加总,总订单数量增加,BSR排名会上升,获得的自然流量也会上升,从而获得更多的自然订单,这是超越竞争对手们的机会。但广告运行中,卖家应该逐步将对广告数据的关注点聚焦在ACOS上。

 

ACOS是投入产出比的体现,是广告投入和广告产出的比值,我们该如何看待ACOS呢?广告投放初期,ACOS可能会偏高,但随着广告的持续投放和优化,ACOS数值应该逐步下降,直至降低到毛利率以下,可以这么说,只有小于毛利率的ACOS,才算是真正划算的广告投放。

 

 
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家友评论

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死骗子,给我一个删不掉的feedback和一个一星差评,完了还去退货!!货退回来了,差评一直在。谁合作谁倒霉。
标准的贪得无厌的骗子, - 聊天吹水交流
真特么服了编辑,前面口口声声说90后这不好那不好的,你们打的辣鸡广告不就是想吸引现在的90后去买你们的课程嘛?!脑子短路了???
那个不要工资的亚马逊实习生,被我开除了 - 文章
脑子是个好东西,希望你有
那个不要工资的亚马逊实习生,被我开除了 - 文章
!!!!!是不是就是他!!!
Dan Montano------ - 聊天吹水交流
什么站点呢?
有自养买家账号,接少量单养号。 - 测评资源互换
他们在日本站也跟卖
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合作有段时间,总计服务还可以,虽然会有些延误,中间也有插曲,但是解决态度还可以,
深圳星飞航国际物流有限公司- 服务商曝光台
回复 啊哈:我们买了他的产品,吓不走他,请问怎么开A-TO_Z。
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这个店铺也跟卖了我们的店铺,怎么赶走啊。
iRon Man - 恶意跟卖曝光台
不好意思,这次站买家,中介到后面的评论就是在恼羞成怒了吧,错了道个歉,诚恳地去积极协商,而不是梗着个脖子乱嚷嚷。
小晶 中国女排供应商颜如玉 - 法国 - 测评黑名单
回复 lin:哎 或许因为你很年轻 但是 你的心思确实动错了 在我的观念中 做错事情 勇敢面对并且尽力去弥补 这是卖家 买家 中介 甚至是 人与人交往的基本礼仪。你这么做无非是想说 我是你所指的那人的托 这样你好污蔑我 洗白自己。 但是我认为你动错了方向, 你与其这样不停地为自己找理由 开脱自己 真的不如 去承认你的过失, 用心去弥补, 真心为你的错误道歉。 还有 我可以和每一个我所遇到的买家 卖家 中介(除了你)和谐的相处,而且在法国 甚至其他国家有很多的卖家 中介,为什么只有你会惹上这样的事情呢?那是不是说 你在为人处世的时候有大部分人都无法苟同的地方呢?你可有想过 问题可能出在你身上呢? 或许没有吧 不然我们也不会闹到这里  lin:  我脾气好 但不代表我没脾气 我不惹事 但我也不怕事 只能说 三观不同 多说无益
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回复 哦豁:哈哈,我本来觉得就看看戏就好了。怎么来了你这个想当圣人的人呢?你知道事情的始末吗?梗着个脖子乱嚷嚷,你以为你很有文采吗? 连文字的基本识别能力都没有,好好回去学学语文吧。另外你这么厉害亚马逊知道吗?你站在那边需要去强调吗?你很重要吗?吃饱着没事干?教别人怎么沟通,你有资格说三道四?好好送你的东西去吧。 既然有人投诉,就代表着这个人行为有不妥的地方,这个地方是给人信息自己去判断要不要送,不是投帖的人能决定这个买家能不能买到免费的东西,也不是你来站台的,想要站台,可以找个小巷子,或许你还可以挣点钱,而不是在这边装有自主思考能力,装圣人看点场合,不然和傻子没什么差别。 人就是觉得自己都对,才有这些傻缺的存在,也是因为有人太惯着这些货,觉得卖家欠了他们的。什么叫做测评?我教你吧。我有产品,你愿意不花钱得到它,或者说得到实际优惠,或者说捡到便宜,并愿意为这个产品提供自己的用后心得体会,我才给你。通篇下来,你看到有一点涉及这个的嘛?你有分析能力吗?因为有你这种辣鸡思考的存在,才会有很多买手忘记了自己是来测评的,总觉得是自己花了去钱买了东西,觉得中国卖家都是傻缺,人傻钱多,习惯了就觉得这些卖家必须怎么怎么样了。人是三六九等,我在做测评中介,我自认为我不是什么人物,你呢?还站台,把自己当个傻子来看。 另外你连基本的逻辑能力都没有。买错了,在我们愿意承担损失的情况下,这不是我们承认错误了吗?然后就必须满足当事人所有的无理要求?另外无理就算了,连理由都是那么无脑,你的分析能力估计是看不出来,我告诉你把,取消订单后还必须给免评的同一个产品,理由是答应过他给他产品,谁欠了她呢?至少卖家没有免评的名额,我觉得卖家是不欠的。就算是欠了,也至少需要评价的。 明白自己是个什么东西很重要,大家做的只是苦力活,装圣人,去合适的地方。这种辣鸡思想,我觉得是我花这时间写这个想表达给那些查到这个信息的人看的,至于别人是怎么判断的,那是别人的事。另外,你我都是小角色,都只能在网络上发发言,不要太认为自己是个什么东西,或者你只是个东西。
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放心吧,不要工资的90后,莫不是你们白日梦做的吧、不要和我谈理想,我的理想就是钱。
那个不要工资的亚马逊实习生,被我开除了 - 文章
90后没你说的那么不堪!!!前文不搭配后文,为了后面的广告起这样的标题,也是醉了。
那个不要工资的亚马逊实习生,被我开除了 - 文章
干嘛不把他的微信号直接在曝光里面写了,这样其他卖家还是搜不到,这个曝光等于没用
在群里看到的,搜了没有,就发一下 - 日本 - 测评黑名单
还有曝光你上条东西的人,全部被卖家之家禁言了,一群骗子,我从来没有改过我的微信名字,但是,他们全部改名:因为被人踢怕了,什么叫身正!不要因为别人不去讨好你,你就把另外一个无辜的人拉进来
小晶 中国女排供应商颜如玉 - 法国 - 测评黑名单
回复 lin:曝光我的人 都被卖家之家禁言了? 难道卖家之家是我的产业吗?我说怎么样就怎么样?如果我可以禁言别人 那你为什么还能好好地在这里发言呢? 下次请找一些符合逻辑的理由。 还有 当初如果你愿意正视自己工作的疏失,对我们的对话存有一点点歉意都好。你不但没有 反而将一切错误推给卖家,还极其不礼貌的说话,才会让我这样的气氛。 我之前确实做过中介,但我在接到工作之后会仔细核对要被下单的产品以及店铺,礼貌的对待每一个买家,还会及时提醒买家上评。直到现在我不做很久了,我仍然和那些买家有着联系。所以 这不是别人讨好不讨好的问题 ,是我对你工作的错误,以及面对错误时的态度 我没有办法苟同 在这里对卖家说句对不起,开始因为气愤,在截图的时候忘记把你店铺马赛克掉,为了我的疏失向你道歉,以后会注意。
小晶 中国女排供应商颜如玉 - 法国 - 测评黑名单
回复 lin:你脑子是不是有问题呢?你以为你是个什么东西呢?你不就是个贪小便宜的东西吗?别把自己当回事,再逗你不知道吗?年轻?刷单刷出优越感了嘛?你在法国干嘛呢?丢黄种人的脸吗?还闹事?你没黑记录你会在这上面吗?,脑子是拿来用的,不是摆设。
小晶 中国女排供应商颜如玉 - 法国 - 测评黑名单
这个人还有另外的facebook主页:https://www.facebook.com/profile.php?id=100025082946664 亚马逊主页:https://www.amazon.co.jp/gp/profile/amzn1.account.AHEBAN74V5NDYCV4UK2NCYJH2BBQ/ref=cm_cr_srp_d_gw_btm?ie=UTF8 气死我了!!测评后返款了,我通知返款成功后跟他说了返款人的名义,他就问我拿返款截图,返款人不是我,而且返款人周末不上班,我压根就没截图,我就说没有。他就说了一大堆,说作为营业员没有顾客为上的意识,啪啦啪啦什么的,说要将好评改为差评,说你要记住,你的产品评论变差就是因为你,你根本不适合做营业员。 我就忍住一把火,低声下气地道歉和解释,他才说这才是诚意,后来看他意思是不会改成差评了。 看这个人觉得自己是个玉皇大帝一样,一有什么不顺他心他就威胁你改差评。 题外:最近有些无脑子的中国卖家会把卖家之家曝光给测评人,弄得好难找测评,测评人发现是哪个卖家曝光黑名单的可能会回来搞当初曝光的人,所以大家行行好,看到是黑名单不要明说有人曝光过他什么,直接说号不符合或者够人的了什么比较好。也不容易引起他们警惕换号骗人。
bbrel.8810@docomo.ne.jp - 日本 - 测评黑名单

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