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【亚马逊运营】店辅流量突然下降,你可以从以下几点入手找原因!

移步电商学院 2018-10-15 10:01
摘要:与跨境电商相关的政策倾斜明显,顺应平台,借政策利好之势,决定了未来我们还能走多远。亚马逊是全球最有影响力的购物平台之一,卖家数量很多。竞争也激烈,平台政策一直在调整,加入我们,一起学习,业绩提升更快。
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亚马逊店辅流量突然下降,你可以从以下几点入手找原因!


在店辅运营中,不管我们团队有多少人,不管是个人创业还是在公司就职做店辅,也不管大家分工怎样在,所有人只有一个目标,就是努力提升销售额,而店辅销售额 = 曝光量 * 点击率 * 浏览支付转化率 * 客单价 * 单位时间内每个访客购买次数。在前面公式中,我们须明白,后面的几个数据指标是建立是在流量基础上,可是,如若店辅流量突然下降,我们怎么办?不能及时解决此问题,会严重影响销售额。如果说你的亚马逊店辅流量突然下降,移步电商学院建议从以下几点入手找原因。


1、平台环境变化


平台环境变化会导致流量变化,而这会影响到整个行业的流量变动。身处其中,店辅不可能不受其影响。可借助于一些站外工具,侧面了解行业近期在流量上、转化上与上段时间的对比变化,从而摸清行业变化背后竞争力变动、买家需求变动,借此调整自己运营策略。


2、算法调整


平台调整搜索算法,影响着千千万万个店辅的流量获得。怎么获取更多流量的问题,很多卖家会花过多的时间在研究算法,甚至会安排专人分析、追踪、测试。从平台角度看,算法的调整是为了更好的满足买家的购物需求,让受市场欢迎、口碑好的产品有更多机会被更多人选择到。因此,本质上,如果说产品运营不错,转化Ok,口碑一直有保持,基本上算法的调不会对这类产品造成过多影响。


3、自身营销活动


活动促销是卖家自身运营的一种策略,对买家转化有着重要的激化作用。不同时期,不同状况下,运营者对店辅的营销活动的目的、活动玩法制定不同的规则,所有的规则都是为业绩提升服务。也许这几天,卖家通过各种宣传资源推广特定产品,或自身店庆活动,等活动结束后,这些投入资源就果断停止,又或者店辅借助于平台大促活动,自己也做了很多的借势营销,等大促结束后,店辅流量发生较大变动,乃至下降是必然的。


4、对手竞争


一个萝卜一个坑,竞争更激烈导致了行业中每一家店辅愈加难做,假若所有店辅均分流量的话,流量的分配变得更少,更何况在实际中,好的店辅愈会更好,一般的店辅愈加艰难。竞争对手流量的增长,意味着我们自身流量的下降,所以在运营中我们需要时时关注竞争对手的策略,而这可以从买家评论、对手营销活动的变动中窥见一二,必要时可借助于第三方监测数据工具进行。


5、店辅反馈数据


店辅(产品)反馈数据如点击率、转化率、停留时间、退款率、好评率、纠纷率等数据,均会影响到产品运营效果,而这又会影响到流量的获取。对于平台来说,好的产品是市场反馈好(点击好、转化优、退款低、好评不错),意味着如果说"我"能推到更多目标用户上,此产品能卖得更快,这对平台来说是有"推荐价值"的优品,值得给这类产品更多流量。


6、来自外部流量的变动


如果店家经常有做外部引流,且外部流量占店辅总流量一定比例时,若哪天不做站外引流了,店辅流量会受到影响。卖家可以认真的筹划下,从站外搜索端及网红达人的引流合作中制定长期引流的活动安排。当然发若站外流量所占比例小,此种情况下,哪段时间停止投放了,店辅流量受此影响较小。


7、淡旺季影响


产品有自己的销售周期,受季节、流行元素、买家偏好变化等影响,买家的购物需求是变化的。产品若当下处于爆款期,则应借助自身流量影响抓紧时间推其它产品,同时卖家还可借助GOOGLE 趋势等第三方工具监测主要推广产品背后的搜索热度。如若说搜索热度挂线下降,那此前爆款产品流量、销量会下降,此种情况下,我们要发挥好产品的流量余热。当然这种变化下,店辅流量下降则是必然。


如果你的店辅流量突然下降,卖家们可以从以上几个点切入,结合自身运营情况找到核心原因,再进行有针对性的优化与调整。


亚马逊运营在乎流量端、转化端。最直接的流量来源就是产品搜索得到。在考虑流量时,转化问题也不能忽视,当然,还有我们最易忽略的评价优化。道理简单,但实操难。谁都知道要流量,要转化,但怎么做才有效,怎么做不会入坑?光靠看文章,公开课老师提醒,其实作用不大。最有效的办法就是有入坑的人在前面带你走,后面你才不会有闪失。


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移步电商学院

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