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【速卖通运营】速卖通搜索相关的排序因素,最本质的几点看这里

移步电商学院 2018-10-15 10:01
摘要:与跨境电商相关的政策倾斜明显,顺应平台,借政策利好之势,决定了未来我们还能走多远。2018年速卖通新换掌门人,加大本地化投入,对卖家营销也有了更具体的引导,卖家们必须要顺应趋势,关注我们,一起学习,业绩提升更快。
文章封面


在速卖通站内流量中,虽然当下搜索流量占全店流量比例下降,流量来源更多样化,但是我们承认,对于中小卖家来说,搜索流量相较其它流量渠道,转化率更高、获取成本(财力角度)更低。移步电商学院借此文,给大家分享关于速卖通搜索相关的排序因子,即使在当下个性化搜索匹配与千人千面展示下,我们仍需从本质研究,毕竟本质的东西不会变。


第一:产品相关性


产品相关性包括类目相关、关键词相关、买家偏好相关。


类目相关是搜索引擎判断产品是否适合展示给买家看的第一关。类目放错,严重者会导致搜索全行业误判,买家想看A类产品,平台提供的B类产品,造成搜索不匹配。这一点目前大家基本都没犯,需要注意的:有时平台对部分特定类目的重新再调整,如新增类目,类目合并等事导致产品需要更换类目,这点卖家是要及时更进的。


关键词相关,这个在移步电商学院的前几期关于标题直播课中讲了太多回,有需要看往期视频的童鞋可以联系顾问老师获取。这里我们归纳下:搜索关键词的用户通过这一行为想找到心仪产品,平台方通过对关键词与属性词的分析,将买家需求(搜索关键词、以往购买偏好)与目标产品(关键词)匹配上,所以关键词相关性非常重要。与产品描述不符、不相关的词不要用于标题或属性填写中。


第二:商品服务质量


商品服务质量,在产品前端我们可以在标题下方看到产品评分,这个评分对买家购买具有很强的影响力,而在卖家后台,我们可以通过产品服务分来了解每个产品其服务分的六个计分因子,每个因子的得分情况。


产品卖得好,但服务分质量低,一定会影响产品搜索排名。所以,当卖家们在讨论如何进一步引流,如何进一步转化,如何做好促销活动的效果时,别忘记回头看看服务分情况,不好的因子找到原因进行优化,好的我们继续发挥。


第三:转化能力


转化能力用速卖通数据纵横看,其实就是浏览支付转化率。转化率并不是一味保持不变即好,随着流量的上升,转化数据最好随之上升,有更积极的表现。从平台看:转化能力是衡量一个产品是否好卖,是否被更多买家认可的表现。表现好,我给你更多曝光机会,让你更好;表现不好,可能我会隐藏你,让其它数据优秀的产品出来。


有时转化不佳时,有些卖家想着能不能刷几笔,这里移步电商学院强烈呼吁:不要为眼前短期之利损害未来。在当下的搜索变化下,刷单越多,产品与目标用户越匹配错误,再加上愈加严格的惩罚措施,刷单行为必被捉,迟早的事而已。一旦捉到被罚,抛开其它影响不说,单说搜索,这个一定会降低搜索端流量。


第四:买家偏好


即使搜索同一关键词,不同用户想看的、想买的、喜欢的都可能不一样。具有相同或类似行为特征的平台会将其归为一类,打上标签,不同标签的用户,搜索同一关键词时,速卖通会依据此类用户前期浏览行为、消费情况、购买特征等综合因素,匹配不同的产品。千人千面的搜索算法下,目标用户能更快的找到心仪产品。而这也意味着相较于以前,现整个搜索环境下,虽然流量分散化,但也更精准了。


因此,对我们自身产品定位精准、营销用户分析、活动营销精心安排、投放渠道长期监测与优化,这些是我们必须要做的。


第五:商品信息质量


商品信息质量,这个说法听着空洞,但做起来是有章可发的。信息质量包括标题质量、属性完整性匹配、图片质量、详情页内容质量。标题质量在我看来,做好"标题关键词与产品描述一致"和"词与产品存在相关性"这两点就够了。至于属性完整, 除了把平台提供的必填属性写完外,还可通过自定义属性添加将我们不足的或与热卖对手比较后,没有写的写进来。注意:不必为了写而写,建议自定义属性填写数5-8个即可,还有就是不要刻意在每个属性值内都添加产品关键词,太过则不及。


以上几点对速卖通产品搜索的排序产生重要影响,除此之外,大家在日常的运营中,也要做好如发货端、产品质检端、美工设计等工作。一切是为转化,为业绩而存在,搜索流量虽看是的很多因素,但是,做好自己产品端的事,服务好客户总归是核心。这一点不变,搜索流量不用担心抓不到。


----------我是分界线----------


活动是势,是热点,我们可以借势营销,但不管如何选择报名产品,活动前如何优化,终归是需要良好的运营策略作铺垫。移步电商学院提醒:大促活动前,对产品,我们需要注意以下几点:


1、产品本身的信息要写全、写好;


2、产品转化不要忽略详情页优化;


3、营销与活动要配合着一起做,只靠单一一种效果有限;


4、产品快速出单后要规划好后续的推广工作。


结合三种方法,四个注意点,如何快速让新品出单不再是难事。


除此外,我们还要考虑怎么持续卖的问题。为此,我们闭关三周,精心研发了9月份新一期的《速卖通业绩提升VIP班》,授课老师均有三年以上运营经验,老师自己有店辅实操经营,一直在第一线实操、研究。这样才能保证所教的课都是实操,且是真正有效果的。


在VIP课程中,老师们会详细的实操,用真实店辅数据一步步带着大家学会这些问题的解决方法。一起带你从流量坑、转化坑、营销坑中一路“跳出”重围。


学完此课程后,你能够做到:


上架的产品经过运营策略的制定,能持续出单!


利用搜索引擎的帮助产品尽可能获得更多曝光量!


产品流量突然下降,知道为什么会这样,并给出调整方案!


产品转化持续降低,制定优化策略减缓下降趋势,并提升!


加购加收藏多,用所学的营销手段引导这类用户更多下单!


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移步电商学院

学院成立于2015年,是一家以速卖通与亚马逊为主的外贸电商培训机构

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