亚马逊最新评论评论政策的相关思考（解析最新的评分规则）

发现今天在朋友圈，还有各个微信群，都能够看到一个消息，亚马逊的评论政策又给修改了，没有增加一个Review,评分却莫名其妙的从4.1下降了3.9。

由于我在大概半年多以前，也曾遇到过类似的问题，所以就问过客服，大概的意思就是评论的评分不仅仅和评分星级有关，还与Vote的数量就是当时的Yes和No相关。并且在当时，我也就知道了，点击评分下方小字，亚马逊会给出当前最官方的评分计算的解释。

比如咱们现在可以随便点开一个Listing的Review,  看到评论下方，点开就可以看到以下文字：

翻译成中文：亚马逊计算一个产品的星级评分基于机器计算模型，而不是简单的平均数。这个计算模型的影响因素包括：

1. The Age of rating (评分年龄:可以理解为评分的时间了）

2. The Ratings are from verified purchase (VP，基本不用解释了，也就是说现在的非VP，除了好看以外，基本没啥权重了）

3. Establish reviewer trustworthiness  （评论者的信赖度）

    

从今天晚上刚刚截图的评论下方的规则来看，点赞已经没法用了。而我记得我第一次遇到这个问题的时候，VOTE确实是有提到的。

就此恰好Sunny 互促成长汇的D,找出了一篇9月25日写的文章，里面有个评分下方的截图：

也就是不到一个月以前，Helpful votes by customers，还是非常有用的。而目前星级评分计算模型已经不将投票计算在内了。怪不得最近特别的Listing评分不对了。尤其是那些非VP，不可信买家评分多的LISTING.还能出现下方的状态了：

5星 75%，最后显示的评分是1.0。

那么这样的评分规则，可以带来怎么样的思考呢？

从亚马逊这个平台的角度来思考：

作为一个平台，希望能够为来这个平台上购物的买家提供优质的产品的和服务 ，而这些需要的优质的产品和服务，需要由亚马逊的卖家们（也就是我们）提供，如果卖家卖出去的质量不错，服务不错，再正向反馈给平台更多的Reviewer 和评价。

通过这样的一个理解，那么不管亚马逊的平台规则怎么样修改，我们能够围绕着亚马逊平台建立的初心，真心的为买家们提供更好的产品和服务，每天通过亚马逊获得属于自己的流量，从获得的这些买家流量那里获得更好的反馈，也就是如果能够每天都能有那么一两个自然评价在积累，那么评论规则再怎么变，也不会对自己带来什么影响了。

今天还有小伙伴在问，测评通过直评和空包的方式，风险怎么样？

今天认真研读了这个亚马逊的最新评论规则，发现最好还是老实的 FBA吧。 

只要一直出现，一直获取更多的属于自己的能够匹配的流量，一定能够在平台上做的越来好！

持续提供好的产品，持续获得好的买家，持续获得买家好评！有差评，其实或许也就多了解了一个产品的缺陷视角，是不是可以借助这个机会改正呢。

By the way,关于亚马逊的最新评分政策，如果你有其他方面的信息，或者你有不同的idea,非常感谢能够在文章末端留言，或者在微信上和我分享属于你的观点。

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