九月采购节遇上“商家星等级”,阿里国际站为买家寻“真爱”

跨境电商雨果网 跨境电商雨果网 3个月前 0 0 597
摘要:提高商家星等级,获取“海景房”!

雨果网跨境电商

点上方蓝字关注,获取新手开店干货包


9月份已到,跨境电商卖家针对国外万圣节、圣诞节的备货已经如火如荼地展开。而阿里巴巴国际站的卖家也摩拳擦掌,迎来了一年的决胜之战。

“三月新贸节期间,阿里巴巴国际站给我们提供了页面精选推荐位‘海景房’。而在新贸节前,我们渔具店铺的业绩停滞不前,整体运营也无法找准方向。”威海亿尚进出口有限公司总经理姜守滢回忆,“通过商家星等级考核上的精心打磨,以及国际站商家运营小二的指导,帮助我们的店铺排名飙升,这次九月采购节来临,我们全力备战,准备好承接来自全球的买家流量。”

商家星级越高,在线数据积累越多,越有机会获得更多曝光

阿里巴巴国际站的全站级采购节在每年的三月和九月进行,为了更好地服务海外的1.5亿专业买家,阿里巴巴国际站精选优质商家商品,帮助海外买家高效完成全年备货。今年的九月采购节,旨在打造极致性价比、低折扣+低最低起订量,以及快服务的买家价值,通过大促的形式,能够更快更高效地建立稳定的货源供应关系。

阿里巴巴国际站“商家星等级”考核,依据平台信息展示、沟通服务、交易转化、履约保障四大能力项,来综合评判其服务海外买家的意愿和能力的分层体系,而“海景房”则是为活动期间业绩优秀的卖家提供的搜索首页精选推广位。

卖家获得的星级和采购节权益相辅相成,星级越高,在线交易数据积累越多,越有机会在9月大促中获得更多的曝光。大促期间在线交易金额优异的卖家,也能得到更好的推广位,比如行业会场的海景房,会场赛马及琅琊榜等等。

阿里巴巴国际站商家发展部高级运营专家刘光俊表示:“商家星等级是卖家在线服务买家的综合实力的体现,等级越高,代表着在线服务能力越好,也越容易吸引和转化买家。”采购节期间,整个阿里巴巴国际站的流量都会增加,卖家在采购节期间更应该关注这些指标的变动,这将直接关系到其大促期间获得的商机。而想要保持高星级,信息展示,沟通服务,交易转化和履约保证都需要同时保持着较高的服务水平。

交易数据的沉淀,使买家迅速判断卖家实力,卖家能力提升有迹可循

然而在以往,许多卖家误认为商家星等级考核交易转化是在强制卖家走信用保障服务。其实不然,作为阿里巴巴国际站卖家,姜守滢表示:“这是一种双向的驱动力,既顺应了买家需求的变化,也能够帮助卖家不断自我完善,全面呈现企业实力。”

根据其经营店铺的经验,买家在选择一个产品时,会更多地关注客户评价,如果直观上店铺的客户评价并不优秀,亦不会做过多的考虑,最终导致买家直接离开店铺。而商家星等级考核,则是将这些买家关注的指标展示出来,帮助买家更快地判断卖家的意愿、服务能力和经营实力。买家所关心的服务覆盖多方面,信用保障服务只是其中之一。例如,在商家星等级推出之前,平台卖家平均回复买家的询盘时间是36个小时,现在已经缩短为16个小时,海外买家的体验得到了极大的提升。

姜守滢说,商家星等级不仅提高了买家对店铺的信任度,同时对店铺的成长也起到了指导作用,以前对于店铺的完善都是类似摸石头过河,无法掌握其最终带来的结果。在商家星等级考核体系下,能够帮助卖家做自我诊断、获取成长建议,只需根据指标上的建议,及时弥补缺陷,分数和效益立竿见影,给卖家一种踏实感。不仅如此,还能提升国际站上卖家的整体能力,改变买家对中国制造、中国卖家的认知。

根据提示提高星等级,迎接九月采购节

姜守滢表示:“商家星等级对卖家的指导直接、明了,只需根据提示来做,就能快速提高星级。”

刘光俊也详细地为卖家分析了各项指标的操作方法:“提升信息展示能力,可以帮助卖家更专业地展示自己商品的优势、卖点,企业的实力,从而吸引买家咨询和下单;提升沟通服务能力,能吸引更多买家的关注。同时,在和买家的沟通的过程中,及时回复、响应,也更容易抓住商机;交易转化和履约保障更是体现了卖家的线上交易实力。”

在九月采购节中,星级越高,在线交易数据积累越多,越有机会在9月大促中获得更多的曝光,越有机会获得更多的商机和买家转化。

(图/商家星等级综合能力评判指标)

不仅如此,在采购节上,卖家可以多维度发力,通过打造爆款、热品,以及品牌的设计和透传、新品的上线,吸引更多潜在买家。”

刘光俊补充道,商家星等级指标大多是从买家视角出发,根据买家在采购交易环节中关注的维度设置。因此,在采购节期间,卖家还需要时刻关注每一个具体维度的数据变化。比如,信息展示中的旺铺质量分,得分不高说明买家的访问深度或者旺铺视频打开率不高,这些会影响买家对于产品的购买意向,降低卖家的询盘转化率。在大促期间,卖家应该以星等级的各个指标为风向标,关注这些指标数据的变化,及时优化运营动作。

卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

发表评论 未登录

说点什么...

最新评论

  • 目前暂无评论,快来抢沙发吧~

热门文章

重磅!亚马逊将与网易联姻,他们走到一起是因为……
重磅!亚马逊将与网易联姻,他们走到一起是因为……
亚马逊终于发声,将严厉的打击一些不正当的竞争手段!
亚马逊终于发声,将严厉的打击一些不正当的竞争手段!
亚马逊运营过程中所遇到的问题记录
亚马逊站外引流真的那么重要吗?
最后9天!亚马逊严查德国VAT,已有卖家提前中招!
分享 | 给跨境公司在职人员的10条建议
“老佛爷”去世,香奈儿也曾“抄袭”?跨境电商某工厂设计师也痛批被抄袭!
新卖家可以参考的几款爆款产品和爆款思路(10)
与30位外贸人沟通后,我发现了他们SEO项目失败背后的共同原因
亚马逊供应商冲上市 智能控制原来有如此巨大的商机

家友评论

这厉害咯
真藏不住了!风靡跨境圈的这颗纽扣居然是...... - 文章
链接打不开
亚马逊Q1迎来爆单小高潮,亚马逊卖家你也要这样做 - 文章
自主渠道:欧洲专线(签收时效5-10个自然日),印度专线 代理快递:UPS双清包税;日本OCS代理账号专线 十四年国际货运公司,专业团队,市场口碑,只做直客,国外股东,信息反馈及时,一条龙把控。 有经济实力,敢担当,售后及时不拖拉 深圳市钜邦物流有限公司 赵生  QQ472422789/电(微)18922805503 选择有温度的钜邦    暖暖的
深圳市越洋达货运代理有限公司- 服务商曝光台
自主渠道:欧洲专线,印度专线, 代理快递:UPS双清包税;日本OCS代理账号专线 十四年国际货运公司,专业团队,市场口碑,只做直客,国外股东,信息反馈及时,一条龙把控。 有经济实力,敢担当,售后及时,不拖拉 深圳市钜邦物流有限公司 赵生  QQ472422789/电(微)18922805503 选择有温度的钜邦    暖暖的
深圳市佰方达物流有限公司- 服务商曝光台
https://mjzj.com/ce-ping-ren-piao-liu-ping/118.html 中介信息
【举报专用】测评人漂流瓶虚假信息举报贴 - 聊天吹水交流
1111
三步快速打造网红爆品直播课,限时免费! - 文章
他都想联姻了然而我他喵还是个单身狗
重磅!亚马逊将与网易联姻,他们走到一起是因为…… - 文章
耳机质量这么不好, 退货率不可能只是4%
新卖家上新产品,两个月售出了2400件! - 文章
这个货代很辣鸡好吧,发一批货一个月,说什么被扣查验了,发了那么多都没事,发他们家就查验,真的辣鸡
深圳市前海爱赴彼岸供应链科技有限公司- 服务商曝光台
这家公司地址在哪里啊,貌似我们一直有和他们合作过
捷客国际- 服务商曝光台
说明这贴主就是个神经病,你赚几个钱啊,还怀疑别人是骗子,先看看你一个月赚几个钱,被你怀疑的人赚几个钱,贴主在深圳关内租得起房吗
Gareth Halton - 英国 - 测评黑名单
先放下这件事,听我唱首歌 我是DJ杨凯莉,唱首国歌罚两亿
杨凯利 - 美国 - 测评黑名单
这个人我也合作过,只能说南亚人都这样吧,和他合作,你会把自己搞烦,而且比一般中介合作要花数倍工作时间,但是效率却很低。
Biplob Haque - 美国 - 测评黑名单
回复 哩啦啦:被亚马逊清白了刚要回来,等着我在一个一个上评
Jeremy L Bach - 美国 - 测评黑名单
他都想联姻了然而我他喵还是个单身狗
重磅!亚马逊将与网易联姻,他们走到一起是因为…… - 文章
想知道他们从哪里找的网红头像
烨融冰消 - 美国 - 测评黑名单
妈呀,返款后退货退款算了,昨天还把评论删了,bitch一个,40英镑就这样没了,艹
rulovasb.uk@gmail.com - 英国 - 测评黑名单
求私聊原因
flashashton@gmail.com - 英国 - 测评黑名单
来找我了,直接不理,最烦动不动差评威胁的了
kilam8@hotmail.fr - 法国 - 测评黑名单
我又遇到了。新pp hamahira4741@gmail.com
nakano@gio-grace.com - 日本 - 测评黑名单

跨境活动会议

破局--亚马逊选品运营纯干货大会
2018年福建亚马逊卖家年终盛典
福州仓山 01-12 参加活动