亚马逊赶跟卖之“七种武器”

        作为多年的亚马逊卖家，对五花八门培训的吐槽、对某些服务商的借势营销以及同行的八卦，早已习以为常。而一到旺季，亚马逊卖家聚在一起最热的话题非“赶跟卖”莫属。尤其是今年，跟卖的态势从亚马逊美国站一直蔓延到全站点，甚至有卖家在亚马逊墨西哥站也叫苦连天，苦不堪言。

        纵观整个亚马逊卖家的发展史，其实就是一段与卖家中的“牛鬼蛇神”战天斗地的过程，苦过，累过，流泪过，咬牙切齿过，也欢呼雀跃过。我们不妨来聊聊这些年我们使用过的七种武器。

        第一种武器：邮件/电话沟通，不战而胜。卖家直接发站内信给跟卖者，言切切情深深，跟卖者因羞愧而黯然撤退。这种武器适合于早期的亚马逊卖家，即亚马逊官方尚未推出全球开店计划之前。遥想当年的美好时光，有人把亚马逊后台的规则翻译一遍结集出版，都可以卖到2999元，说明当时的亚马逊还是一片大蓝海，谁做过谁知道。当然，这种文明社会的文明方式，目前基本失效了。

        第二种武器：品牌备案，官方背书。严格意义上来说，如果申请了美国或者欧盟的商标并在相应站点做好备案，无论是亚马逊官方的1.0版还是2.0版，品牌产品都不应该被跟卖。作为世界上最强大的数据公司，亚马逊完全有能力保护好商家，但事实确不尽人意。即使有些卖家用专门的客服团队每天给亚马逊发投诉邮件轰炸，品牌投诉的效应也微乎其微。难怪有卖家说了，testbuy一周，发邮件后等待一周，来往邮件反反复复一周，连黄花菜都凉了。至于被VC恶意跟卖，品牌备案完全失灵，甚至不知不觉中连图片都被VC换了，活生生把卖家自己搞成了卖假货的人。所以说，用这第二种武器赶跟卖，只能靠运气，看起来很美，结局却是凄凄惨惨。

        第三种武器，透明计划，品牌升级。透明计划（Trensparency program）是今年6月份亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品，以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是，该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。参加了亚马逊的透明计划后，品牌方有了独有的二维码标签的保护，而这些二维码会对应到你参加亚马逊透明计划的商品包装上，当其他卖家FBA 跟卖你的时候，他必须获得你的溯源标识，并且在产品包装上贴上防伪二维码，否则将被销毁；若其他卖家在提交Listing的offer时，亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证，否则不能跟卖该listing。可惜的是，参加透明计划的要求不低，而且是收费的（主要是购买二维码的费用），且目前仅限于亚马逊美国站，至于其他站点的卖家则暂时只能望洋兴叹，而大量没有做过2.0版品牌备案的卖家，也只能临渊羡鱼，却无法退而结网。

        第四种武器，内部潜伏，手起刀落。正是因为亚马逊官方对品牌卖家的权益维护不够，甚至有时对恶意跟卖不管不问甚至放任自流，才给灰色地带的潜规则创造了有利条件。所以，我们才会看到各种“赶跟卖”的服务，怎一个乱字了得：有的服务商犹遮琵琶，欲语还休，明里暗里说自己“朝中有人”；有的服务商则直接说找亚马逊内部的人操作，而且自己分明就是那只白手套，更多的服务商则是二道三道甚至四道贩子，不管三七二十一，赚一笔走人了事。只是后来亚马逊官方发现了这个问题，通过内部换岗、人员降权甚至开除劣迹斑斑的“内部人”，及时堵住了这个漏洞。这样一来，通过“余则成”操作赶跟卖，恐怕已经成为遥远的故事了，这也是今年以来大量服务商偃旗息鼓的原因之一。

        第五种武器，佩奇出奇，上门恐吓。把小猪佩奇叫做社会人，好像也是今年的事情。那我们不如干脆倒过来，把社会人叫做佩奇。看过武侠小说的人都知道，若门派之间发生争执，会邀请武林中有一定威望的人调停，毕竟“和为贵”嘛。殊不知这种方式被某些“服务商”用到了极致：一旦接到卖家赶跟卖的指令，就会用各种方法找出跟卖者的地址和联系方式，先是电话恐吓，无效后则上门谈判甚至讨伐，手段无所不用其极，至于效果，那只有天知地知他知了。

        第六种武器，技术驱动，无声杀敌。若把之前的第四、第五种服务都称为不入流的话，那技术驱动杀跟卖于无声处无疑是主流世界的重头戏。曾经有人当面问起，你们赶跟卖是不是直接就买空对方库存让它下架？我摇摇头没有发言，只是觉得心里恐慌，不同频的交流确实会让人脑子短路，我心头不由飘过崔健的一句歌词：不是我不明白，这世界变化快。被问到这个问题的头一天，恰好网易发了一个声明，最后一句话是“大清亡于1912，距今106年”。我把这个句子搬运过来，发在了微信朋友圈：

        买空跟卖者库存来杀跟卖，应该是清朝时候的玩法吧。

        大清亡于1912，距今106年。

        第七种武器，挥手道别，退隐江湖。我把这种武器放在最后，并且可以称之为“大杀器”。若卖家彻底告别亚马逊，从此退隐跨境江湖，是不是就不会被跟卖，也不会有跨境江湖的各种爱恨情仇了？