链 接 创 造 价 值
今年年中,魏鸣走访了不少1688跨境专供平台的大买家,作为超级买家项目负责人,他想了解下这个运行半年的项目,落地后究竟解决了用户多少痛点。
自今年4月正式面向年采购额1000万元以上买家开放超级买家“头等舱”后,超级买家项目已经为近200家国内最头部的跨境大卖家提供特色权益,包括主子账户功能、API对接功能、金融服务特权和优质厂商货源特权。
超级买家用户展示
据其透露,12月超级买家项目将上线“商务舱”赋能更多来1688跨境平台上采购的买家,只要年采购额超过500万,就能享受到相应的特色服务。
跨境大卖采购的四大痛点
早在2016年底,当时已经有不少国内的跨境电商卖家把1688作为自己的货源渠道,其中包括棒谷、有棵树、泽汇、萨拉摩尔、傲基等在内的跨境大卖,这些跨境卖家每年在1688上面的采购需求都相当大。
但是问题也层出不穷:
一是在采购的操作上,采购账号的分散导致经常被判虚假交易而被关闭,订单一多,也难以高效地追踪订单;
二是在人力上,采购员往往要手动添加到购物车下单,和供应商需要反复沟通;
三是资金上,海外备货往往资金占用多,周期又比较长,周转压力大;
四是拓展供应商难,采购方和供应商之间缺乏信息同步,导致沟通成本高等。
2017年,1688跨境专供平台正式上线,又经过大半年的打磨,超级买家的项目方案在2017年底逐步成型。据魏鸣介绍,超级买家的核心功能由四个方面组成:主子账号功能、API对接功能、金融服务特权以及优质厂商货源特权,它解决的最核心的问题,就是像棒谷、有棵树等跨境卖家们在网采供应链碰到的那些痛点。
1688跨境专供业务高级专家星田称,超级买家的账号其实是一个企业账号,不仅可以做员工权限的管理,而且整个企业的支付和沟通都不再受限,大大提高了内外部的沟通效率。“其实对于企业而言,面对供应商时,展现实力非常重要,通过超级买家项目的背书,供应商的态度和响应时间都变快了。”在系统对接方面,1688跨境专供向超级买家开放了阿里的技术能力,把包括商品、订单、状态以及财务等技术对接都开放给到了超级买家,“接入超级买家API后,采购效率实现了翻倍。”
高效供应链赋能跨境大卖
今年4月,在2018阿里巴巴跨境峰会上,1688正式对外发布了跨境专供超级买家服务,这个被1688跨境专供内部称为“头等舱”的项目,从服务年采购5000万元级别买家,开始向年采购额1000万以上的用户提供服务,包括主子账号功能、API对接功能、金融服务特权和优质厂商货源特权。
在今年年中的超级买家走访过程中,魏鸣见到了全国各地多家企业的采购经理,发现多家超级买家用户已经完成了采购自动化功能部署,普遍的采购人员都从原来七八十单的日均下单量达到了近两百单的日均下单量。
搭上超级买家“商务舱”
超级买家项目整体运行了近一年时间,目前核心功能已经基本稳定,市场覆盖也稳步上升,所以魏鸣认为,下一步,是要让更多的跨境卖家享受到这项优质而且免费的供应链服务。
“我们在走访中发现,即使是采购额没有达到1000万元的买家,同样面临那些痛点。无非就是,规模小的买家,人员架构没有分的那么清楚,比如采购往往也是跟单。”阿里的愿景就是让天下没有难做的生意,那么这些相对较小的买家也应该可以用更加科学的手段获得高效的供应链支持。
“很快,我们将对年采购额在500万以上的买家开放超级买家商务舱的申请入口。”魏鸣告诉记者。目前关于超级卖家商务舱用户的相应权益已经在其官网上展示出来。可以看到,超级买家商务舱用户能够享受到大部分超级买家头等舱的功能权益,而针对于当中的API对接功能,魏鸣透露,“我们已经和赛盒、马帮等国内领先电商ERP系统达成合作关系,能够为超级买家商务舱用户提供相应系统下单对接服务。”
超级买家商务舱的申请入口,将在12月正式对外开放,敬请关注。
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