大家都知道,
现在线下实体店铺的开店运营费用越来越贵。
具体到单个新客户获取成本越来越高,
这是第一个问题,
第二个问题就是在高运营费用下,
如何让客户往复多次消费,
才是保证一家店铺盈利的重要因素。
今天是群友给我们分享的重庆果琳的案例,
我觉得对大家很有帮助。
重庆果琳大家都知道,他原来店很小100多平,
最近两年做仓储式会员店,
最近又做了很多大的店。
重庆果琳的玩法特别简单,
就是把到他水果店的顾客,
买单的时候用点折扣或者收银员小姑娘嘴巴甜点,
或者发个优惠券,
最后把每天到店的人变成微信好友。
总来买的人就变成个人的好友,
每个店里塞一个安卓手机,
安卓手机有一个微信,
总来买的深度(用户)变成个人好友,
不是总来的就变成微信公众号好友。
平均一个好友5块钱(成本)左右,
如果抠门一点,那就1到5块钱随机红包(成为微信粉丝)。
就这样一个玩法,把消费者弄到网上去。
有什么活动就到网上做,
比如果琳重庆一家店开业的时候,
开业的时候大家都知道现在盒马里卖的那个接近9块一盒的蓝莓,
行业成本不到4块钱,
(果琳新店开业)在网上1块钱拼团,十人团。
什么概念呢?
如果你(消费者)想要买1块钱的蓝莓就得拉9个人一起买,
一个老顾客就给自己带来九个新顾客,
一块一个蓝莓,每盒蓝莓赔三块钱,
但是你只能在这家店开业三天到店里拿,
所以前三天全部“堵着”,
一天上万人到店里就是兑换蓝莓。
想想看,
(全城消费者)为了拿一盒蓝莓,
哪怕在周边(只)走五分钟路去了,
你觉得消费者就会拿一盒蓝莓就走吗?
你肯定会顺手买别的,不管买什么一盒蓝莓赔的3块钱一定会赚回来,
就这样一个做法。全城人都知道果琳又开了一家店,
附近人全知道,附近人去了以后再把这帮人变成粉丝,
这帮人再拉人(拼团等),
一家店开店三天实现了60亿元销售额,
这家店没有在网上做广告,
就是在它的粉丝里面搞的拼团,
粉丝拉人,大家网上拼完团到门店自提,就这样一个做法。
他们(果琳)线上交易,
一个月70%、80%在微信平台里面,在我们这成交的,然后有10%几在外卖上成交的,
平台电商死活不能再干了,干了也没有什么好处。
大家觉得这个模式怎么样?
非常的好。
但是我仔细分析了一下,
其实是有局限性的,
1.必须是生活消费品,有足够的利润空间,具备能够多次消费的场景商品。
2.必须是地区性连锁销售品牌,能够有足够多的门店来消化。
因此,
可以做得商品和行业就集中在生鲜类,面包烘焙类商品。
其他的比如婚纱摄影,汽配维修,美容美发,
你不好做裂变,
也没有办法做成高低搭配,利润款引流款多SKU来实现客户进店销售场景。
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