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法国跨境卖家注意,暴乱时需要做好这些应对

赛盒众力 2018-12-05 18:16
摘要:需要解决发货、物流、售后三大问题
文章封面

最近,据欧洲媒体报道,由于不满汽、柴油税的提高,法国爆发了轰轰烈烈的“黄马甲”运动。

抗议者身穿的黄马甲成为了这次示威活动的标志与象征,在法国造成了严重的混乱局面,银行、博物馆、凯旋门等纷纷遭到破坏。

与此同时,黄马甲运动不但遍及法国,也烧到了同样讲法语的比利时

爆款总让人措手不及

令人意想不到的是,这起示威活动似乎也让一些人获利,那就是卖黄马甲的平台和实体店。

据法国《道芬自由报》报道,大规模的示威活动拉动了对黄马甲的购买需求。

在亚马逊上黄马甲的价格也因这起大规模的抗议活动而大幅上涨。在十一月底,黄马甲在同类产品中就已经跃居销量第一位。相应的,旗帜类产品的需求也获得大幅提升。

↑推特网友将运动和7月革命对比↑

暴乱对跨境卖家的影响

法国暴乱开始后,“浪漫之都”已经转变成了暴力之都,巴黎交通瘫痪,并且暴乱还在持续发酵,对依然身处旺季跨境卖家来说影响可谓不小,对出口法国的货物更是不利

跨境卖家如何将损失降到最低?

1.控制发货速度

和国际物流公司沟通,控制好发货速度,避免货物在暴乱结束前抵达法国

2.跟进运输,购买保险

如果货物无法避免抵达巴黎,那么卖家应该争取主动权,尽快了解货物的运输轨迹,并且同时购买好保险,保证货物的带来的风险。

3.做好售后

当货物发生延期,签收时间延长甚至导致货物丢件时,需要及时做好客户沟通,请求获得谅解,以免影响用户体验。

各位法国市场卖家需要随时关注法国暴乱的动向,对眼前面临的问题做出应对措施,将影响降到最低。

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赛盒众力

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